Peluquería y Estética Canina y Felina

Temario

TEMA 1. CONCEPTOS DE ANATOMÍA ANIMAL

- Neuroanatomía

- - Sistema nervioso de relación

- - Sistema nervioso vegetativo o autónomo

- Anatomía y fisiología cardiaca

- Anatomía del aparato digestivo

- Anatomía del aparato respiratorio

- Anatomía y fisiología del sistema urinario

- - Riñón

- - Uréter, vejiga y uretra

- El aparato reproductor

- Anatomía del aparato reproductor

- Fisiología del aparato reproductor

- Anatomía y fisiología cutánea

- Anatomía y fisiología ocular

- Sistema auditivo

- - Oído externo

- - Oído medio

- - Oído interno

TEMA 2. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS DE LA RAZA CANINA Y FELINA

- Concepto de etiología

- Etología canina: razas y características singulares

- - Razas caninas

- Etología felina: razas y características singulares

- - Razas felinas

TEMA 3. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS EN ANIMALES

- Importancia de las enfermedades cutáneas para trabajos de estética y peluquería

- Patologías dermatologías animales

- - Patologías dermatológicas asociadas a la predisposición racial

- - Patologías dermatológicas predispuestas por la edad

- - Patologías dermatológicas asociadas al sexo

- - Procesos sistémicos con patología cutánea

- - Historia dermatológica

- Examen dermatológico

- Clasificación de las lesiones

- - Lesiones primarias

- - Lesiones secundarias

- - Lesiones según el momento de la aparición

- Enfermedades producidas por bacterias

- Enfermedades producidas por hongos o micosis

- Enfermedades producidas por parásitos

- Procesos alérgicos

- - Alergia a las pulgas (DAPP)

- - Alergia por inhalación (ATOPIA)

- - Alergia por contacto

- - Alergia a los fármacos

- Dermatosis autoinmunes

- - Complejo pénfigo

- - Lupus eritematoso

- - Reacciones a fármacos

- Dermatosis endocrina

- Nódulos cutáneos. Categorías

- - Nódulos cutáneos debido a alteraciones en el desarrollo

- - Nódulos cutáneos de origen inflamatorio

- - Nódulos cutáneos de origen neoplásico

- Dermatosis congénita y hereditaria

- Desórdenes de la queratización

TEMA 4. HIGIENE Y CUIDADOS BÁSICOS

- Higiene y cuidados básicos caninos

- - El baño del perro

- - El cuidado dental de los perros

- - El cepillado del pelo

- Cuidados básicos

- - El corte de las uñas

- - Eliminación de parásitos externos e internos

- Higiene y cuidaos básicos en el gato

TEMA 5. INMOVILIZACIÓN Y MANEJO DE ANIMALES

- Inmovilización y manejo del perro

- Inmovilización sobre la mesa

- Manejo e inmovilización de gatos

- Materiales de contención de perros y gatos

TEMA 6. HIGIENE Y ASEPSIA EN PELUQUERÍA CANINA Y FELINA

- Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia

- Contagio por microorganismos

- Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales

empleados en las técnicas de peluquería y estética canina y felina

- - Desinfección

- - Esterilización

- Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados

- Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud

TEMA 7. INSTALACIÓN, MOBILIARIO Y MATERIALES

- Instalaciones del centro estético

- - Mobiliario auxiliar de peluquería

- Vestuario del profesional

- Productos y útiles de peluquería canina y felina

- - Accesorios

- - Champús y suavizantes

- - Antiparasitarios

- - Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes

- - Productos de belleza aplicados en los tratamientos estéticos para macotas

- Productos para la decoración del pelo

- - Productos oxidantes

- - Productos colorantes

- - Productos decapantes y decolorantes

- - Productos cosméticos protectores

TEMA 8. TRATAMIENTOS ESTÉTICOS CANINOS Y FELINOS

- Conceptos básicos de coloración del pelaje en mascotas

- - Tono y escala de tonos

- - Cualidades: altura de tono, el reflejo, saturación, brillo

- Tintes de oxidación para animales

- Cosméticos colorantes

- Tratamientos y técnicas en peluquería canina y felina

- - Trimming o stripping

- - Plucking

- - Blending

- - Carding

- - Clipper work y Flat work

- - Top- Knot

- Tratamientos estéticos y de belleza canina y felina

- - Ozonoterapia

- - Hidroterapia

- - Aromaterapia

TEMA 9. ATENCIÓN AL CLIENTE

- Calidad y atención al cliente

- Comunicación y contacto con el cliente

- - Comunicación no verbal

- Comunicación eficaz con el usuario

- Contacto con los clientes

- Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente

- Correcto tratamiento de quejas y objeciones

TEMA 10. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS ESTÉTICOS Y

DE PELUQUERÍA CANINOS Y FELINOS

- Concepto de calidad

- Evaluación y control de la calidad en los servicios estética y peluquería canina y felina

- - Evaluación de la calidad del servicio

- - Control de la calidad del servicio

- Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética

- Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente

- - Métodos para estudiar la satisfacción del cliente

• - Herramientas