PLATAFORMAS DE COMPRAS Y NEGOCIACIÓN ELECTRÓNICA

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS PLATAFORMAS DE COMPRAS ELECTRÓNICAS

3 HORAS

** Las plataformas de compras electrónicas son esenciales en el entorno empresarial moderno, ya que permiten a las organizaciones gestionar sus procesos de adquisición con un enfoque más estratégico y eficiente. Al centralizar y digitalizar las actividades relacionadas con el abastecimiento, estas plataformas no solo mejoran la transparencia y la trazabilidad, sino que también reducen significativamente los costos y tiempos operativos. Además, su integración con tecnologías como son la analítica avanzada y la Inteligencia Artificial facilita la toma de decisiones basada en datos, contribuyendo a optimizar la selección de proveedores y a mejorar las negociaciones.

1.1. Qué son las plataformas de compras electrónicas.

1.2. Principales características y funcionalidades.

1.3. Evolución de las compras electrónicas.

1.4. Beneficios de las plataformas electrónicas.

1.5. Principales plataformas del mercado.

1.6. Resumen del módulo.

1.7. Enlaces y lecturas complementarias.

MÓDULO 2. VENTAJAS Y DESAFIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ABASTECIMIENTO

3 HORAS

** El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las organizaciones gestionan sus procesos de abastecimiento. La digitalización ha transformado estos procesos al ofrecer herramientas y estrategias que optimizan la eficiencia y amplían las oportunidades de negocio. Además, permite acceder a proveedores globales, automatizar tareas administrativas y utilizar datos avanzados para la toma de decisiones estratégicas.

2.1. Ventajas del comercio electrónico:

2.1.1. Automatización de procesos.

2.1.2. Acceso a proveedores globales.

2.1.3. Análisis avanzado de datos.

2.2. Desafíos del comercio electrónico:

2.2.1. Barreras tecnológicas.

2.2.2. Resistencia al cambio organizacional.

2.2.3. Adaptación a nuevas normativas.

2.3. Estrategias para superar los desafíos:

2.3.1. Capacitación del personal.

2.3.2. Implementación de pruebas piloto.

2.3.3. Evaluación continua de resultados.

2.4. Resumen del módulo.

2.5. Enlaces y lecturas complementarias.

MÓDULO 3. HERRAMIENTAS CLAVE PARA LA NEGOCIACIÓN ELECTRÓNICA

8 HORAS

** En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, las herramientas de negociación electrónica se han convertido en elementos esenciales para optimizar procesos de compra, mejorar la toma de decisiones y maximizar los resultados estratégicos de las organizaciones.

3.1. Funcionalidades esenciales:

3.1.1. Automatización de solicitudes y ofertas:

3.1.1.1. Solicitud de cotización (RFQ - Request for Quotation).

3.1.1.2. Solicitud de propuesta (RFP - Request for Proposal).

3.1.1.3. Solicitud de información (RFI - Request for Information).

3.1.1.4. Solicitud de expresión de interés (EOI - Expression of Interest).

3.1.1.5. Solicitud de compra (Purchase Request).

3.1.2. Automatización de solicitudes y ofertas en licitaciones públicas y privadas:

3.1.2.1. Licitaciones públicas.

3.1.2.2. Licitaciones privadas.

3.1.3. Automatización de solicitudes y ofertas para clientes internos y externos de un departamento de compras:

3.1.3.1. Beneficios para los clientes internos.

3.1.3.2. Beneficios para los clientes externos (proveedores).

3.1.4. Gestión de contratos digitales:

3.1.4.1. Fases del ciclo de vida de un contrato digital.

3.1.4.2. Características principales de la gestión de contratos digitales.

3.1.4.3. Beneficios de la gestión de contratos digitales.

3.1.4.4. Riesgos de implementar la gestión de contratos digitales y medidas de control.

3.2. Tipos de subastas electrónicas:

3.2.1. Beneficios de la subasta electrónica.

3.3. Herramientas analíticas en negociación:

3.3.1. Análisis predictivo de precios:

3.3.1.1. Implementación de un modelo de pricing a partir del análisis predictivo de precios.

3.3.1.2. Beneficios de un modelo de pricing predictivo.

3.3.1.3. Riesgos de un modelo de pricing predictivo.

3.3.2. Evaluación de proveedores mediante scorecard:

3.3.2.1. Elementos clave de un scorecard para evaluación de proveedores.

3.3.2.2. Diseño del scorecard.

3.3.2.3. Implementación de la evaluación mediante scorecard.

3.3.2.4. Beneficios del scorecard en la evaluación de proveedores.

3.3.2.5. Riesgos asociados y medidas de mitigación.

3.4. Resumen del módulo.

3.5. Enlaces y lecturas complementarias.

MÓDULO 4. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PLATAFORMAS ELECTRÓNICAS

5 HORAS

4.1. Factores clave de evaluación:

4.1.1. Funcionalidad y escalabilidad.

4.1.2. Riesgos de no elegir la plataforma electrónica de compras adecuada.

4.1.3. Interfaz de usuario y soporte técnico.

4.2. Métodos para la selección:

4.2.1. Matrices comparativas.

4.2.2. Implementación de pruebas piloto.

4.3. Estudios de caso:

4.3.1. Implementación de una plataforma electrónica en una empresa.

4.3.2. Factores clave a considerar en la contratación de una plataforma electrónica de compras, desde la perspectiva contractual.

4.4. Resumen del módulo.

4.5. Enlaces y lecturas complementarias.

MÓDULO 5. ESTRATEGIAS PARA LA NEGOCIACIÓN ELECTRÓNICA

5 HORAS

** La negociación electrónica se ha convertido en una herramienta indispensable para optimizar los procesos de adquisición en un mundo globalizado y altamente competitivo. Por ello, es importante conocer estrategias y técnicas que nos permitan llevar a cabo negociaciones efectivas mediante plataformas digitales.

5.1. Principios clave de la negociación electrónica:

5.1.1. Preparación y análisis previo:

5.1.1.1. Cómo ayuda una planificación estratégica de compras.

5.1.1.2. Herramientas más usadas para lograr una adecuada planificación estratégica de compras.

5.1.2. Definición de objetivos y límites.

5.2. Técnicas de negociación:

5.2.1. Subastas inversas y subastas híbridas.

5.2.2. Colaboración estratégica con proveedores.

5.2.3. Técnica BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement).

5.2.4. Otras técnicas de negociación.

5.3. Maximización del valor en negociaciones:

5.3.1. Evaluación de propuestas con análisis de paquetes:

5.3.1.1. Beneficios del análisis de paquetes.

5.3.1.2. Riesgos del análisis de paquetes.

5.3.1.3. Estrategias para mitigar los riesgos.

5.3.2. Construcción de acuerdos sostenibles:

5.3.2.1. Beneficios de los acuerdos sostenibles.

5.3.2.2. Acuerdos sostenibles y empresas B.

5.4. Resumen del módulo.

5.5. Enlaces y lecturas complementarias.

MÓDULO 6. SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO EN TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS

3 HORAS

** Las transacciones electrónicas han transformado la manera en que las empresas y los consumidores interactúan ya que ofrecen rapidez y eficiencia. Sin embargo, presentan también riesgos inherentes relacionados con la seguridad de la información y el cumplimiento normativo que debemos conocer.

6.1. Principios de seguridad:

6.1.1. Identificación de amenazas comunes.

6.1.2. Medidas clave de protección.

6.2. Cumplimiento normativo:

6.2.1. Regulaciones internacionales y locales.

6.2.2. Implementación de auditorías internas:

6.2.2.1. Buenas Prácticas para la implementación de auditorías internas.

6.2.3. Gestión de incidentes de seguridad en transacciones electrónicas.

6.3. Resumen del módulo.

6.4. Enlaces y lecturas complementarias.

MÓDULO 7. IMPLEMENTACIÓN Y MEJORA CONTINUA

3 HORAS

** La implementación de plataformas de compras y negociación electrónica es un proceso crítico que requiere una combinación de planeación estratégica, ejecución precisa y un enfoque constante en la mejora continua. Para una implementación exitosa es importante contar con una guía integral que abarque, desde los pasos iniciales de planeación, hasta la adopción de tecnologías emergentes que garanticen la competitividad y la eficiencia a largo plazo.

7.1. Pasos para una implementación exitosa:

7.1.1. Planeación estratégica.

7.1.2. Selección y diseño del plan de implementación.

7.2. Estrategias de mejora continua:

7.2.1. Revisión periódica del desempeño.

7.2.2. Incorporación de tecnologías emergentes.

7.3. Gestión de riesgos.

7.4. Resumen del módulo.

7.5. Enlaces y lecturas complementarias.