Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes. - Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información.- Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos productos de activo.- Analizar la viabilidad de las diferentes operaciones de financiación manejando la información necesaria.- Interpretar el contenido y la estructura del balance de situación y de la cuenta de resultados de una organización a fin de determinar su situación financiera.

Este Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Administración y Gestión y quieran especializarse en asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros.

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional