Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria
Postgrado
Online
Descripción
-
Tipología
Postgrado
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
450h
-
Duración
6 Meses
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-
Exámenes presenciales
Sí
Para la realización de nuestro Postrgrado- EDUCA Online Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria tenemos facilidades a la hora de pago para que el dinero no sea un problema y todo el mundo pueda formarse en Atención al cliente. Toda la documentación del Postrgrado- EDUCA Online en Atención al cliente estará disponible a través de nuestra plataforma. Aprovéchate de nuestros precios y despunta como un auténtico experto con el Postrgrado- EDUCA Online Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria. Si tienes alguna duda nuestros expertos resolverán cualquier duda para que a través de este Postrgrado- EDUCA Online obtengas tu titulación oficial homologada.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Atención al cliente con nuestro Postrgrado- EDUCA Online Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria.
Nuestro Postrgrado- EDUCA Online Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria va dirigido a profesionales que quieren aprender sobre Atención al cliente con nuestro Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria. Euroinnova te ofrece la posibilidad de formarte Online y obtener tu titulación oficial online. Debido a la alta competencia en el sector de Atención al cliente es necesario disponer de una formación homologada y baremable para oposiciones. Nuestros cursos de 450 horas te asegurarán una formación completa a distancia y Online. Contarás con todo el soporte en tu Postrgrado- EDUCA Online Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria, manuales, descargas, asesoramiento y con un plazo flexible para realizar tu Postrgrado- EDUCA Online con uno de los mejores centros de formación.
###############################################################################################################################################################################################################################################################
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 18 años en Emagister.
Materias
- Cursos
- Cursos
- Euroinnova cursos
- Euroinnova cursos
- Cursos online euroinnova
- Cursos online euroinnova
- Master online euroinnova
- Master online euroinnova
- Master euroinnova
- Master euroinnova
- MASTER
- Formacion
- Gestión
- Master
Temario
PARTE 1. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CLIENTE/CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONTACTO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CIERRE DE LA VENTA. POSTVENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD EN LA PRESENTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
PARTE 2. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
MÓDULO 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y FUENTES EN CONSUMO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN CONSUMO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE CATALOGACIÓN Y ARCHIVO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN APLICADAS A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN CONSUMO.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BASES DE DATOS Y CENTROS DOCUMENTALES EN CONSUMO.
MÓDULO 2. DOCUMENTACIÓN E INFORMES EN CONSUMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIÓN DE BOLETINES Y SÍNTESIS DE INFORMACIÓN EN CONSUMO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE CONSUMO CON PROCESADORES DE TEXTO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN EN CONSUMO CON TABLAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN EN CONSUMO CON GRÁFICOS.
Postgrado en Atención al Cliente: Organización de un Sistema de Información de Consumo + Titulación Universitaria