Postgrado de Técnicas de Venta para Dependientes de Comercio

5.0
1 opinión
  • Todo está muy claro, te mandan los libros pero todo está muy bien explicado en los apuntes online. La verdad es que estoy contenta con la formación que he realizado, pienso que todo era muy interesante.
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Curso

Online

360 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    6 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Si estás interesado en establecerte profesionalmente en el entorno empresarial y quieres aprender las habilidades comerciales necesarias para trabajar como asistente de ventas en este campo, ahora es tu momento, con el Postgrado de Técnicas de Venta para Dependientes de Comercio podrás adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar funciones con éxito e independencia. Esta formación es impartida por el centro Euroinnova International Online Education y el cual encontrarás en el amplio catálogo formativo de Emagister.

Este curso busca capacitar técnicas y actitudes para recibir, atender y vender productos y/o servicios directamente a los clientes. Utilizar técnicas de venta adecuadas en función del tipo de cliente, completar el pago y la recogida. Resolver las quejas de los clientes en el punto de venta. Colaborar con operaciones de punto de venta y operaciones para comprender la tecnología clave de animación de punto de venta. Usar tecnología apropiada para vender productos y servicios a través de canales de mercadeo distintos a Internet. Aprenderás a aplicar lo métodos de resolución de conflictos y reclamaciones de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. Y conocerás sobre los procedimientos de seguimiento de clientes y control postventa.

Ponte en contacto ahora si te convenció lo que te contamos, hazlo presionando el botón de “Pide información” que encuentras en esta misma página de Emagister, rellena la solicitud, y una vez recibida obtendrás toda la ayuda necesaria para que puedas comenzar a formarte de forma rápida y segura.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios. Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma. Resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes en el punto de venta. Colaborar en el aprovechamiento en el punto de venta y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta. Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet. Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa.

Este Postgrado de Técnicas de Venta para Dependientes de Comercio está dirigido a personas interesadas en el mundo del comercio que quieran especializarse en las funciones de dependiente, así como profesionales del sector que deseen ampliar sus conocimientos.

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional

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Opiniones

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  • Todo está muy claro, te mandan los libros pero todo está muy bien explicado en los apuntes online. La verdad es que estoy contenta con la formación que he realizado, pienso que todo era muy interesante.
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4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Ana Valdes Rodriguez

5.0
02/10/2022
Sobre el curso: Todo está muy claro, te mandan los libros pero todo está muy bien explicado en los apuntes online. La verdad es que estoy contenta con la formación que he realizado, pienso que todo era muy interesante.
Lo mejor: Todo está muy claro, te mandan los libros pero todo está muy bien explicado en los apuntes online. La verdad es que estoy contenta con la formación que he realizado, pienso que todo era muy interesante.
A mejorar: Nada.
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Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
18 años con Emagister

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 18 años en Emagister.

Materias

  • Técnicas de venta
  • Gestión de stocks
  • Punto de Venta
  • Comunicación no verbal
  • Técnicas de comunicación

Temario

PARTE 1. DEPENDIENTE DE COMERCIO

  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPORTAMIENTO DE VENTA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPORTAMIENTO DE COMPRA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE VENTA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE STOCKS
  • UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES
  • UNIDAD DIDÁCTICA 9. SEGURIDAD E HIGIENE

PARTE 2. TÉCNICAS DE VENTA

  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE VENTA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE VENTA

Postgrado de Técnicas de Venta para Dependientes de Comercio

360 € IVA inc.