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Recepcionista de hotel, ajustado al cp recepción en alojamientos

5.0
1 opinión
  • Es un excelente centro de formación, con un gran atención sin dudas, tiene como parte de ellos un grupo de administrativos y profesores muy bien preparados para el nivel académico que la academia exige y presenta, muy recomendable sin lugar a dudas
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Curso

Semipresencial Vigo y Elche

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  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

Ajustado al CP recepción en alojamientos

Los recepcionistas, cumplen un rol fundamental dentro de los hoteles, ya que son la primera impresión que tiene el huésped de la empresa, se encarga a darles la bienvenida al llegar al hotel y en toda su estancia. Por lo cual, es fundamental contar con personal calificado para brindar la mejor atención a los huéspedes, atender a todas sus necesidades y solucionar sus reclamos de manera eficiente. Y a través de este curso de Recepcionista de hotel, que te ofrece Emagister dentro de su catálogo, vas a obtener la mejor formación para que puedas desempeñarte de manera óptima en esta labor. El mismo es impartido en modalidad semipresencial por el centro Vive Formación.


El temario del curso se ajusta a los contenidos exigidos en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto para el certificado de profesionalidad. Por medio de este te capacitas para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, realizando acciones comerciales y gestionando las reservas de habitaciones. Adquieres habilidades comunicativas y atención al cliente. Por otra parte aprendes sobre los procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento y los procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. Además, aprendes inglés profesional para comunicarte con desenvoltura con clientes extranjeros.
Cuenta con una duración flexible y se lleva a cabo en parte por medio del campus oniline y además, tienes prácticas en una empresa para que puedas formarte de la mejor manera y cuentas con el apoyo de un tutor personal.


Especialízate en uno de los sectores de mayor demanda, no dejes escapar esta oportunidad de formarte como recepcionista. Haz clic en el botón “pide Información” que encuentras aquí en Emagister, deja tus datos y un asesor va a estar contactándote para ponerte al tanto de más detalles.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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Elche (Alicante)
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Mariano Luiña 32, 03201

Inicio

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Vigo (Pontevedra)
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Rúa Areal 4 Bajo, 36201

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Semipresencial

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A tener en cuenta

-Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
-Realizar las actividades propias de la recepción.
-Gestionar departamentos del área de alojamiento.
-Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

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Opiniones

5.0
  • Es un excelente centro de formación, con un gran atención sin dudas, tiene como parte de ellos un grupo de administrativos y profesores muy bien preparados para el nivel académico que la academia exige y presenta, muy recomendable sin lugar a dudas
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100%
4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Meribeth Arrazola

5.0
02/05/2022
Sobre el curso: Es un excelente centro de formación, con un gran atención sin dudas, tiene como parte de ellos un grupo de administrativos y profesores muy bien preparados para el nivel académico que la academia exige y presenta, muy recomendable sin lugar a dudas
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Logros de este Centro

2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 5 años en Emagister.

Materias

  • Recepcionista de hotel
  • Gestión de reservas
  • Atención al cliente
  • Gestión de protocolo
  • Inglés profesional
  • Servicios turísticos

Temario

Temario:

MF1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS.
  • UF1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • UF2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
  • UF3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
MF2. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
  • UF1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • UF2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • UF3. Gestión de protocolo.
  • UF4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
MF3. GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO.
  • UF1: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • UF2: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
MF4. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO.

1.1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
1.2. Prestación de información turística en inglés.
1.3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.

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