Recepcionista de hotel, ajustado al cp recepción en alojamientos
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Es un excelente centro de formación, con un gran atención sin dudas, tiene como parte de ellos un grupo de administrativos y profesores muy bien preparados para el nivel académico que la academia exige y presenta, muy recomendable sin lugar a dudas
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Curso
Semipresencial
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Tipología
Curso
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Inicio
Fechas a elegir
Los recepcionistas, cumplen un rol fundamental dentro de los hoteles, ya que son la primera impresión que tiene el huésped de la empresa, se encarga a darles la bienvenida al llegar al hotel y en toda su estancia. Por lo cual, es fundamental contar con personal calificado para brindar la mejor atención a los huéspedes, atender a todas sus necesidades y solucionar sus reclamos de manera eficiente. Y a través de este curso de Recepcionista de hotel, que te ofrece Emagister dentro de su catálogo, vas a obtener la mejor formación para que puedas desempeñarte de manera óptima en esta labor. El mismo es impartido en modalidad semipresencial por el centro Vive Formación.
El temario del curso se ajusta a los contenidos exigidos en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto para el certificado de profesionalidad. Por medio de este te capacitas para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, realizando acciones comerciales y gestionando las reservas de habitaciones. Adquieres habilidades comunicativas y atención al cliente. Por otra parte aprendes sobre los procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento y los procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. Además, aprendes inglés profesional para comunicarte con desenvoltura con clientes extranjeros.
Cuenta con una duración flexible y se lleva a cabo en parte por medio del campus oniline y además, tienes prácticas en una empresa para que puedas formarte de la mejor manera y cuentas con el apoyo de un tutor personal.
Especialízate en uno de los sectores de mayor demanda, no dejes escapar esta oportunidad de formarte como recepcionista. Haz clic en el botón “pide Información” que encuentras aquí en Emagister, deja tus datos y un asesor va a estar contactándote para ponerte al tanto de más detalles.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
-Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
-Realizar las actividades propias de la recepción.
-Gestionar departamentos del área de alojamiento.
-Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
Opiniones
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Es un excelente centro de formación, con un gran atención sin dudas, tiene como parte de ellos un grupo de administrativos y profesores muy bien preparados para el nivel académico que la academia exige y presenta, muy recomendable sin lugar a dudas
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Meribeth Arrazola
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Recepcionista de hotel
- Gestión de reservas
- Atención al cliente
- Gestión de protocolo
- Inglés profesional
- Servicios turísticos
Temario
MF1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS.
- UF1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
- UF2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
- UF3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- UF1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
- UF2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- UF3. Gestión de protocolo.
- UF4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- UF1: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- UF2: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
1.1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
1.2. Prestación de información turística en inglés.
1.3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
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Recepcionista de hotel, ajustado al cp recepción en alojamientos