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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA

Recepcionista de Hotel

ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
Semipresencial A Coruña, León, Vigo y 78 sedes más
  • ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
Precio Emagister

1.520 € 380 
CURSO PREMIUM
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Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Semipresencial
Lugar En 116 sedes
Horas lectivas 150h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • En 116 sedes
  • 150h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Te gustaría trabajar en los mejores hoteles? ¿Crees que no tienes los conocimientos necesarios para abordar clientes? Esta probablemente sea una gran oportunidad para ti. Emagister junto con la Escuela de Hostelería Benidorm te ofrecen las herramientas, conocimientos y habilidades necesarios para ser recepcionista de Hotel cualificado y profesional.

Con este curso tendrás la oportunidad de ahondar en conocimientos tales como: conceptos básicos de Turismo, la evolución del Turismo en el mundo y en España, Turismo y Economía, el mercado turístico y sus tendencias, las entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico, las diferentes tipologías turísticas y sus tendencias, las empresas turísticas de oferta básica y complementaria, las empresas de alojamiento turístico.

La entidad que organiza el curso ha puesto a disposición de los participantes un sistema de ayudas y facilidades de pago. Si quieres conocer más información acerca del curso puedes acceder a la página de Emagister: emagister.com.

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Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones (116) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
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A Coruña
Enrique Dequidt,10, 15005, A Coruña, España
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Alcala La Real
Jaén, España
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Alhaurin De La Torre
Málaga, España
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Alicante
3003, Alicante, España
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Almería
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Andújar
Jaén, España
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Archidona
Málaga, España
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Badajoz
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Badajoz
6004, Badajoz, España
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Barañáin
31008, Navarra, España
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Barañáin
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Barcelona
08001, Barcelona, España
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Barcelona
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Benalmádena
Málaga, España
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Bilbao
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Calatayud
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Castellón De La Plana
12001, Castellón, España
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Ceuta
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Cuenca
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11011, Cádiz, España
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Córdoba
14008, Córdoba, España
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Donostia-san Sebastian
Guipúzcoa, España
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Donostia-san Sebastian
20010, Guipúzcoa, España
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Eivissa
Islas Baleares, España
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Ejea De Los Caballeros
Zaragoza, España
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Estepona
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Huesca, España
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Fuengirola
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Gijón
MARQUES DE CASA VALDES 83, BAJO, 33202, Asturias, España
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Girona
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Girona
17005, Girona, España
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Guadalajara
19002, Guadalajara, España
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Guadalajara
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Hospitalet De Llobregat
Barcelona, España
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Huelva
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Huelva
21003, Huelva, España
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Jaén
23003, Jaén, España
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Jaén
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Las Palmas
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León
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León
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Linares
Jaén, España
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Lleida
25005, Lleida, España
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Lleida
Lleida, España
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Logroño
26002, La Rioja, España
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Logroño
La Rioja, España
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Lugo
Lugo, España
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Lugo
27003, Lugo, España
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Madrid
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Madrid
PLAZA SOLEDAD TORRES ACOSTA (DE LA LUNA), Nº 1, 4ª PLTA., 28004, Madrid, España
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Málaga, España
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Martos
Jaén, España
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Maó
Islas Baleares, España
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Melilla
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Monzón
Huesca, España
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Motril
Granada, España
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30100, Murcia, España
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29002, Málaga, España
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Níjar
Almería, España
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Asturias, España
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Oviedo
URIA 32, ENTRLO., 33002, Asturias, España
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Palencia
Palencia, España
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Palma De Mallorca
Islas Baleares, España
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Pamplona
31010, Navarra, España
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Salamanca
37004, Salamanca, España
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Salamanca
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Cantabria, España
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Sevilla
41018, Sevilla, España
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Sevilla
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Soria, España
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Tarazona
Zaragoza, España
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Tarragona
Tarragona, España
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Tarragona
43001, Tarragona, España
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Terrassa
Barcelona, España
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Teruel
Teruel, España
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Toledo
45003, Toledo, España
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Valencia
46002, Valencia, España
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Valladolid
47001, Valladolid, España
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Valladolid
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Vigo, 36208, Pontevedra, España
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Vitoria-gasteiz
1001, Álava, España
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Vitoria-gasteiz
Álava, España
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Almería, España
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Zaragoza, España
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50006, Zaragoza, España
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Ávila, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El programa está diseñado para que adquieras todas las competencias básicas y así desempeñar adecuadamente este trabajo. Al finalizar esta formación, habrás alcanzado los conocimientos prácticos y teóricos necesarios para ser recepcionista, tendrás conocimientos en informática y en todas las gestiones hoteleras. Además, también incluye una unidad de refuerzo en el inglés hotelero.

· ¿A quién va dirigido?

El curso va dirigido a cualquier persona que desee trabajar de recepcionista en un hotel.

· Requisitos

Conocimientos básicos de informática e Internet.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Lo que distingue a este curso de los demás no es tanto lo que a priori se pueda decir de el, sino lo que el alumno dirá una vez lo haya realizado.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez enviada la solicitud de información, un asesor de la escuela se pondrá en contacto para explicarte con detalle todo lo referente al curso y atender a todas las preguntas que quieras realizar.

Opiniones

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Lo recomiendan
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2017
2016
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3 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Recepción
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Sector turístico
Legislación turística
Overbooking
Gestión de la comunicación interna y externa
Organización del hotel
Quejas al departamento de recepción
Relaciones departamentales
Reserva de una plaza hotelera
Facturación y caja
El mostrador de recepción
Atención telefónica
Técnicas de comunicación externa
Técnicas de comunicación interna
El cliente y la calidad en el hotel
Gestión de tarifas

Temario

HOTELES . RECEPCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS

Carga lectiva 150 horas

FORMACIÓN TÉCNICA

CONCEPTOS BÁSICOS

Unidad 1: Conceptos básicos de Turismo. Unidad 2: La evolución del Turismo en el mundo y en España. Unidad 3: Turismo y Economía. Unidad 4: El mercado turístico y sus tendencias. Unidad 5: Entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico. Unidad 6: Las diferentes tipologías turísticas y sus tendencias. Unidad 7: Las empresas turísticas de oferta básica y complementaria. Unidad 8: Las empresas de alojamiento turístico.

FORMACIÓN ESPECÍFICA

ÁREA DE RECEPCIÓN

Unidad 1: La recepción del hotel. Unidad 2: Las reservas. Unidad 3: El mostrador de recepción. Unidad 4: Facturación y caja. Unidad 5: Otros servicios de recepción. Unidad 6: Atención telefónica y técnicas de comunicación externa e interna. Unidad 7: El cliente y la calidad en el hotel. Unidad 8: Gestión de tarifas. Unidad 9: Técnicas de comercialización hotelera. Unidad 10: Técnicas de atención al cliente.

ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS, REUNIONES Y BANQUETES

Unidad 1: El mercado de eventos. Unidad 2: Organización del departamento de eventos. Unidad 3: El establecimiento, sus espacios, equipamiento y mobiliario. Unidad 4: La importancia de la producción gastronómica. Unidad 5: La promoción y la comercialización de eventos. Unidad 6: El personal del departamento de eventos. Unidad 7: Programación y desarrollo de los diferentes tipos de servicios. Unidad 8: Actos comerciales y actos sociales. Unidad 9: Control económico de eventos. Unidad 10: La calidad en el desarrollo de eventos.

INGLÉS PARA TURISMO

Unidad 1: Inglés general. Unidad 2: Hacer reservas. Unidad 3: Recibir clientes. Unidad 4: Gestión de equipaje Unidad 5. Información hotelera. Unidad 6: Moneda y mercados.

PROYECTO

Proyecto de implantación sobre los conocimientos adquiridos.

OPCIONAL · PRÁCTICAS EN HOTELES CONCERTADOS. 200 horas