REPUTACIÓN ONLINE
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
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Inicio
Fechas a elegir
La presencia de una empresa en Internet es una unidad de negocio donde invertir recursos, encomendar objetivos y esperar un retorno sobre la inversión. El principal objetivo de este curso es ayudar a las empresas, profesionales y emprendedores a entender las peculiaridades de la Web para trazar su propio plan de marketing online con éxito, mejorar su reputación on line y sacar el máximo partido de la Red optimizando recursos. A través de esta formación, trataremos de trasladar conceptos tradicionales del marketing al ámbito de Internet de una forma natural, didáctica e intuitiva.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Va dirigido a un amplio abanico de estudiantes y profesionales, aunque en principio no posee unos requisitos previos, sí se recomienda al alumno tener ciertos conocimientos de informática, tanto a nivel redes sociales como Internet, blogs, etc. También es recomendable que tenga, aunque básicos, conocimientos sobre marketing.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Community management
- Marketing web
- Posicionamiento
- Plan de marketing
- Web
Temario
TEMA 2. ETAPAS DE LA REPUTACION ONLINE: ESCUCHAR, VALORAR, PARTICIPA
1. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE: PLANIFICACIÓN INICIAL 2. ETAPA 1: ESCUCHAR 2.1 DEFINICIÓN 2.2 HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN 2.3 KEYWORDS MÁS HABITUALES 3. ETAPA 2: VALORAR 3.1 OPINIÓN Y ACTITUD 3.2 ¿QUÉ SE ESTÁ DICIENDO? 3.3 ¿QUIÉN LO DICE Y DÓNDE? 3.4 VALORAR LA REPUTACIÓN ONLINE DE LA COMPETENCIA 4. ETAPA 3: PARTICIPAR 4.1 ACTITUD REACTIVA 4.2 ACTITUD PROACTIVA 5. LA EVALUACIÓN CONTINUA DE LA REPUTACIÓN ONLINE- ESCUCHAR A LOS USUARIOS
- RESPETO HACIA EL USUARIO
- GESTIONAR EL EQUIPO
- OFRECER UN SERVICIO ADECUADO
- PLANIFICAR CONTENIDOS
- EVITAR POLÉMICAS
TEMA 3. FUENTES Y RECURSOS DE LA REPUTACION CORPORATIVA ONLINE
1. LA ESTRATEGIA DE PRESENCIA ONLINE 1.1 INTRODUCCIÓN Y BASES PRINCIPALES DE LA ESTRATEGIA 1.2 DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA ONLINE 1.3 PREVISIÓN DE EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA 2. REPUTACIÓN ONLINE Y COMMUNITY MANAGEMENT 3. REPUTACIÓN ONLINE Y BRANDING 4. REPUTACIÓN ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB 5. LA IMPORTANCIA DE LA EXPERIENCIA DE USUARIO 6. REPUTACIÓN ONLINE Y COMUNICACIÓN INTERNA 7. REPUTACIÓN ONLINE Y EL CONSUMIDOR SOCIAL 7.1 EL BLOG Y LAS RRSS COMO HERRAMIENTAS PARA LA REPUTACIÓN 8. CASOS DE ÉXITO 8.1 DONETTES 8.2 TACO BELL 8.3 LA CASA REAL: LECCIONES APRENDIDASInformación adicional
- Ofrecer una visión global acerca de los elementos para gestionar la reputación online de una organización.
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