Secretariado de dirección

MÓDULO 1: CARACTERÍSTICAS Y ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS.
TEMA 1: Definición de empresa: Objetivos y funciones.
A. Objetivos de una empresa.
B. Principales departamentos de una empresa.
TEMA 2: Clasificación de las empresas.
A. Según las relaciones con las otras empresas y con los clientes.
B. Según el sector de la actividad.
C. Según la forma jurídica.
D. Según el tamaño de la empresa.
E. Según su ámbito de actuación.
TEMA 3: El organigrama empresarial.
A. Componentes del organigrama empresarial.
B. ¿Para qué sirve el organigrama empresarial?
C. Tipos de organigramas.
TEMA 4: funciones profesionales del secretariado de dirección.
A. Funciones principales del secretario/a de dirección.
B. Tipos de servicios del secretariado.

MODULO 2: PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y EL TRABAJO.
Tema 1: La estructura de la empresa.
A. División del trabajo.
B. La especialización.
C. La delegación y el reparto de responsabilidades.
D. La unidad de mando y el ámbito de control.
Tema 2: Planificación y organización de la empresa.
A. ¿Por qué es importante planificar todo dentro de las empresas?
B. Tipos de planificación.
C. Tipos de organización de la empresa y sus ventajas.
Tema 3: La gestión eficaz del tiempo.
Tema 4: Prevención de riesgos laborales.
A. Ergonomía del puesto de trabajo.
B. El estrés laboral.
Tema 5: Organización de la agenda.
A. Componentes de una agenda.
B. Tipos de agenda.
C. Partes de una agenda.
Tema 6: El archivo.
A. Criterios de clasificación de los documentos en el archivo.
B. ¿Como se manejan los documentos en los archivos?
C. Obligación legal de conservar la documentación.

MÓDULO 3: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y VIAJES.
Tema 1: Los eventos como herramienta de comunicación.
A. Planificación general de eventos empresariales.
B. Llevamos a la práctica la planificación.
C. Evaluación del evento una vez planificado.
Tema 2: Organización de viajes.
A. Servicios y productos de las agencias de viajes.
B. Las reservas y su gestión.
C. Elaboración del presupuesto.
D. Rutas nacionales e internacionales.
E. Organización del equipaje.
F. Modificaciones y anulaciones de viajes.
G. Estancia en el lugar de destino.
H. El programa de trabajo.
Tema 3: El protocolo empresarial.
A. El protocolo empresarial en eventos.
B. Las presentaciones en reuniones y eventos.
C. El saludo y las despedidas.
D. Labor de recepción de visitas.
E. La precedencia.
F. La figura clave del anfitrión.
G. Sistemas de ordenación de invitados.
Tema 4: Actos propios de la empresa.
A. Reuniones de los órganos directivos de la empresa.
B. Reuniones de trabajo internas y externas.
C. Ejemplo práctico: organizar una inauguración.

MÓDULO 4: COMUNICACIÓN CORPORATIVA.
Tema 1: la comunicación corporativa y la imagen empresarial.
A. Definición de comunicación corporativa.
B. Definición de imagen empresarial.
C. Comunicación externa en la empresa.
D. La comunicación interna.
E. Tipos de comunicación interna.
F. Sistemas de información en la empresa.
Tema 2: El proceso de comunicación.
A. Las funciones de la comunicación.
B. Tipos de comunicación.
C. Barreras en el proceso de comunicación.
D. Herramientas de comunicación en la empresa.
Tema 3: técnicas administrativas y para la comunicación.
A. La función administrativa.
B. Gestión administrativa de la tesorería.
C. Administración y control de existencias.
D. Administración de almacenes.
E. La correspondencia empresarial.
Tema 4: Internet.
A. Servicios de internet.
B. Buscar en internet.
C. Las videoconferencias.
D. La firma electrónica.

MÓDULO 5: CONOCIMIENTOS BÁSICOS SOBRE CONTABILIDAD.
Tema 1: Requisitos de la información financiera y el proceso contable.
A. Requisitos de la información financiera.
B. Los principios contables.
C. Análisis del patrimonio empresarial.
D. El proceso contable.
E. El sistema de partida doble.
F. Reglas básicas de cargo y abono.
Tema 2: los documentos mercantiles.
A. Facturas.
B. Albaranes.
C. Recibos.
D. Notas de crédito y débito.
E. Órdenes de compra y venta.
F. Contratos.
G. Cheques y letras de cambio.
H. Extractos bancarios.
Tema 3: Contabilidad del IVA y del impuesto sobre beneficios.
A. Contabilización del IVA soportado y repercutido.
B. Liquidación del IVA y pago a hacienda.
C. El impuesto sobre beneficios. Impuesto corriente y diferido.
D. Declaración del impuesto sobre sociedades.
MÓDULO 6: FUNDAMENTOS DE DERECHO EMPRESARIAL.
Tema 1: El ordenamiento jurídico y las fuentes del derecho.
A. Estructura Jerárquica del Ordenamiento Jurídico.
B. Fuentes del Derecho Empresarial en España.
Tema 2: Obligaciones fiscales de la empresa.
A. Obligaciones fiscales de carácter general.
B. Obligaciones documentales y de registro.
C. Obligaciones fiscales según el tipo de empresa.
D. Fundamentos de la gestión tributaria.
Tema 3: Relaciones laborales.
A. Tipos de relaciones laborales.
B. El convenio colectivo.
C. Derechos y deberes de los trabajadores.
D. Derechos y deberes de los empresarios.