Social media marketing y gestión de la reputación online

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

  • Horas lectivas

    40h

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Este curso te capacita para saber de los procedimientos para una  adecuada gestión de social media en la empresa, haciendo uso de los recursos y herramientas propias para su aplicación. Permite descubrir los innumerables beneficios que implica la utilización de las redes sociales, integrándolas como importantes herramientas de comunicación y publicidad. Sirve, también, para contextualizar y comprender el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone para la adaptación de estrategias empresariales alineadas a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.
- Definir el nuevo escenario empresarial surgido a través de las redes sociales, las cuales han protagonizado un cambio de tendencia en la comunicación y el consumo, obligando a las empresas a crear diferentes estrategias para dar cobertura a las nuevas demandas del mercado.
- Comprender las claves de la eficiente gestión corporativa en la creación y publicación de contenidos sociales para optimizar la actividad del negocio.
- Abordar el concepto SMO (social media optimization) como una de las utilidades básicas del marketing digital comprendiendo su mecánica y su influencia en la actividad comercial del negocio y la importancia de sus herramientas.
- Identificar las variables que pueden repercutir favorablemente para la optimización del posicionamiento de un sitio web en internet.
- Entender la gestión de contenidos en las comunidades virtuales como herramienta empresarial para ejercer influencia en la fidelización de clientes.
- Descubrir la figura del community manager, sus funciones y responsabilidades dentro de la labor profesional que requiere la gestión de contenidos en social media.
- Conocer la gestión ORM como recurso que ayuda a labrar la predisposición positiva de los usuarios hacia una marca.

Este curso va dirigido a todos aquellos usuarios que, por motivos profesionales o empresariales, tienen inquietudes por conocer cómo se ha de implementar en el negocio estrategias empresariales acordes a los nuevos tiempos y a las nuevas necesidades del cliente actual en esta era digital, que den mayor visibilidad a la marca y ayude a mejorar la reputación online.

Este curso está accesible para todos los interesados, sin necesidad de contar con requisitos previos. Te invitamos a unirte, independientemente de tu nivel de experiencia o formación académica.

Al completar el curso, recibirás un título propio de nuestro centro, acreditado por SEPE. Además, este título cuenta con el prestigioso sello de calidad de CECAP, garantizando así su validez y reconocimiento en el ámbito educativo.

Después de solicitar información, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve para proporcionarte todos los detalles necesarios sobre el curso. Te facilitaremos información adicional sobre el contenido del curso, horarios, modalidades de enseñanza, y cualquier otra consulta que puedas tener.

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Materias

  • Social Media
  • Community manager
  • Marketing social
  • Redes sociales
  • Marketing web

Temario

Tema 1: Las redes sociales en la empresa

  • Introducción
  • Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter, entre otras
  • Beneficios
  • Cómo integrar las redes sociales en la estrategia corporativa
  • Canales adecuados
  • Medir el impacto
  • Resumen

Tema 2: La creación de contenidos sociales

  • Introducción
  • Páginas web 2.0
  • Los blogs
  • Integración de plataforma en la web
  • Vídeos y fotografías
  • Marketing online
  • Introducción. Social media marketing
  • Resumen

Tema 3: SMO

  • Introducción
  • Herramientas básicas
  • Herramientas de gestión
  • Herramientas de multiposting
  • Herramientas de gestión integral
  • Herramientas de monitorización integral
  • Nuevo consumidor. Detectar las tendencias
  • Publicidad en los medios sociales
  • Cómo medir acciones online
  • Resumen

Tema 4: Posicionamiento en los buscadores

  • Introducción
  • ¿Qué es? Cómo funciona un buscador
  • Factores on the page
  • Factores off the page
  • Resumen

Tema 5: Gestión de contenidos en comunidades virtuales

  • Introducción
  • Introducción a la gestión de contenidos en comunidades virtuales
  • Importancia de los contenidos
  • Tipos de comunidades
  • Tipos de contenidos
  • Gestión de contenidos en la red
  • Resumen

Tema 6: El community manager

  • Introducción
  • El responsable de la comunidad virtual
  • Funciones
  • Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad
  • Contenidos comerciales y comunidades comerciales
  • Las 3 leyes de las comunidades virtuales
  • La confianza
  • Aspectos legales y propiedad intelectual
  • Resumen

Tema 7: Reputation management. Gestión de la reputación online contenidos teóricos

  • Introducción
  • Introducción a la reputation management
  • ¿Qué es el ORM? Plan de reputación online
  • Análisis. Diagnóstico
  • Plan y gestión de activos. Monitorización
  • Desarrollo e implementación del plan
  • Plan de comunicación
  • El mapa de públicos/GDI
  • Construcción de contenidos en función de los grupos de interés
  • Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía online
  • Amenazas en la estrategia de ORM
  • Resumen

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