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Taller del área de calidad: Definición del contexto de la organización y gestión del riesgo en el marco de la ISO 9001:2015

RTM. Calidad y Formación
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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Horas lectivas

    5h

  • Duración

    1 Día

Taller del área de calida

Aportar a los asistentes herramientas, ejemplos u otros documentos de apoyo para implementar dos bloques novedosos en la norma ISO 9001 como son el análisis del contexto de la organización y la gestión del riesgo.

Sinergia grupal entre los asistentes como foro de debate y discusión para compartir experiencias, conocimientos y vivencias relacionados con los casos de estudio.

Información importante

Documentos

  • AF124_RTM_TALLER_DE_CALIDAD.pdf

A tener en cuenta

Aportar a los asistentes herramientas, ejemplos u otros documentos de apoyo para implementar dos bloques novedosos en la norma ISO 9001 como son el análisis del contexto de la organización y la gestión del riesgo.

Sinergia grupal entre los asistentes como foro de debate y discusión para compartir experiencias, conocimientos y vivencias relacionados con los casos de estudio.

Profesionales,
Directores,
Técnicos y
Responsables de Calidad

que necesiten conocer e implementar los requisitos de la norma ISO 9001:2015

Direcciones Generales comprometidas e implicadas en el diseño y desarrollo del Sistema de Calidad

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Opiniones

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  • Muy interesante y agradable la formación.
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  • Ha estado un curso muy ameno por el enfoque práctico que tiene. A lo mejor sería necesario poder dedicar más tiempo
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100%
4.7
excelente

Valoración del curso

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Valoración del Centro

Gorina Puigdelliure

5.0
31/03/2019
Sobre el curso: Muy interesante y agradable la formación.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Llauradó Yborra

5.0
31/03/2019
Sobre el curso: Ha estado un curso muy ameno por el enfoque práctico que tiene. A lo mejor sería necesario poder dedicar más tiempo
¿Recomendarías este curso?: Sí
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La valoración media es superior a 3,7

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Materias

  • Calidad
  • ISO 9001
  • Gestión de la calidad
  • Contexto de la organización
  • Gestión del riesgo
  • Partes interesadas
  • Contexto interno
  • Contexto externo
  • Riesgos y Oportunidades
  • Sistemas de calidad

Profesores

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Temario

PARTE 1 – CONTEXTO

ANÁLISIS DEL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

• Revisión apartado “4.1 Comprensión de la organización y de su contexto” de la norma ISO 9001:2015

• Contexto externo: PESTEL, Perfil estratégico del entorno

• Contexto Interno: Perfil estratégico de la empresa

• Análisis DAFO

ANÁLISIS DE LAS PARTES INTERESADAS

• Revisión apartado “4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas” de la norma ISO 9001:2015

• Identificación y análisis de las partes interesadas: Matrices de stakeholders

PARTE 2 - GESTIÓN DEL RIESGO

• Revisión apartado “6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades” de la norma ISO 9001:2015

• Métodos para la gestión del riesgo: Diagrama de Ishikawa, 5 Why, AMFE

Casos prácticos

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