Curso superior en Dirección de Empresas

MÓDULO 1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

• Conceptos básicos
• Análisis del entorno
• Análisis interno de la empresa
• El análisis DAFO
• Planificación estratégica
• La toma de decisiones estratégica
• La puesta en práctica de la estrategia
• Internacionalización

MÓDULO 2. MARKETING

• Conceptos básicos
• La dirección de marketing
• Segmentación de mercados y posicionamiento
• El consumidor
• La investigación de marketing

MÓDULO 3. CONTABILIDAD Y FINANZAS

• Marco conceptual de la contabilidad
• Normas de registro y valoración
• Cuentas anuales
• Definiciones y relaciones contables
• Plan General Contable de PYMES y Régimen Especial de microempresas
• Análisis de estados financieros
• Análisis económico financiero
• Análisis de liquidez y solvencia
• El fondo de maniobra y la tesorería
• Gestión de la Inversión
• Análisis financiero de las inversiones

MÓDULO 4. CONTROL DE GESTIÓN

• Conceptos básicos
• Centros de responsabilidad: centros de costes y centros de beneficios
• El proceso presupuestario
• Evaluación de la rentabilidad

MÓDULO 5. RECURSOS HUMANOS

• La gestión estratégica de los recursos humanos
• La cultura empresarial
• Dirección de personas en la empresa
• Sistemas de información y recursos humanos

MÓDULO 6. LOGÍSTICA, OPERACIONES Y CALIDAD

• El sistema de operaciones en la empresa
• Gestión de la calidad total
• Logística empresarial

MÓDULO 7. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO PROFESIONAL

• Gestión del tiempo
• Técnicas de comunicación
• Comunicación
• Imagen empresarial
• Negociación y resolución de conflictos
• Motivación
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Dirección de reuniones y presentaciones

MÓDULO 8. CASOS DE ÉXITO EMPRESARIAL

1. Estrategia

• Caso: Innovar para competir: Apple y Sony.
• Caso: Toshiba en el mundial de Alemania. Cómo rentabilizar un patrocinio
• Caso: Amazon Versus Barnes & Noble
• Caso: Iberdrola, RSE, algo más que una operación de imagen

2. Marketing

• Caso: El caso DHL: ¿es posible la fidelización y la retención de clientes?
• Caso: Nestle y su estrategia de comunicación
• Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding
• Caso: Unilever: el enfoque publicitario de la marca
• Caso: El lanzamiento mundial de Mach3 de Gillette
• Caso: Del viejo "limón" al nuevo escarabajo, la campaña publicitaria de Volkswagen

3. Ventas y Atención al Cliente

• Caso: Dell o cómo diseñar un sistema completo de ventas
• Caso: Caja Madrid, un enfoque integral de servicio al cliente
• Caso: IBM, la reorganización de los procesos entorno al cliente.
• Caso: El error de Boeing, cómo una falta de comunicación entre fabricación y ventas causa un grave problema

4. Finanzas y Control de gestión

• Caso: Ventajas de la implantación del ABC: el caso Barclays
• Caso: El negocio financiero. El caso Pryca
• Caso: Planificación y control en el Grupo Inditex
• Caso: Cómo Astrazeneca logra un importante éxtito de ventas mediante el cuadro de mando integral

5. Organización y Recursos Humanos

• Caso: La planificación y el aprendizaje organizativo: el ejemplo de EDF GDF Service en Francia
• Caso: Cusumano, Microsoft logra que los equipos grandes funcionen como pequeños
• Caso: El empowerment a través de la estructura: un estudio piloto en los restaurantes Mcdonald´s

6. Logística

• Caso: FedEx, principal proveedor de soluciones para la gestión de la cadena de suministros

MÓDULOS DE ACTUALIZACIÓN ON LINE

• La Estrategia de Ventas
• El impacto de las nuevas tecnologías en el marketing
• El entorno jurídico de la empresa
• Comercio exterior
• La Normativa Internacional de contabilidad – Las NIC -
• Comprender la contabilidad y las finanzas
• Matemáticas financieras