Curso de auxiliar administrativo
Curso
Online
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Adquiere las competencias profesionales necesarias para alcanzar el éxito.
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
¿Quieres mejorar tu técnica de redacción y aprender a escribir informes de manera impecable? ¿Te gustaría adquirir los conocimientos necesarios para controlar facturas y manejar cuentas bancarias de forma eficiente? ¿Deseas familiarizarte con los principios básicos de prevención de Riesgos Laborales y comprender el funcionamiento y la gestión de la Administración Pública? Si es así, Emagister tiene el agrado de presentarte Curso de Auxiliar Administrativo del prestigioso Instituto Online.
En este curso, te brindaremos las herramientas y competencias necesarias para que te conviertas en un experto en el ámbito administrativo. El programa ha sido diseñado por profesionales del sector, quienes han identificado las habilidades clave que necesitas desarrollar para destacar en el campo de la administración. Una de las habilidades fundamentales que adquirirás durante el curso es la técnica de redacción. Aprenderás a redactar cartas e informes de manera clara, concisa y efectiva, utilizando un lenguaje profesional y adecuado. Dominarás las normas gramaticales y ortográficas, y te convertirás en un comunicador excepcional. Además, te proporcionaremos los conocimientos necesarios para el control de facturas y el manejo de cuentas bancarias. Aprenderás a gestionar eficientemente los registros financieros, a realizar análisis de gastos e ingresos, y a mantener un control preciso de las transacciones.
No esperes más para impulsar tu carrera en el ámbito administrativo. Da un paso más en tu formación profesional, haz clic ahora mismo en el botón “Pide información” que se encuentra en la web de Emagister, el equipo de operadores se comunicará contigo para ayudarte a resolver todas tus dudas.
Información importante
Documentos
- Administracion-y-Empresas-Tecnico-Auxiliar-Administrativo-TACP-Dossier_compressed.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer los diversos modelos de planificación. Adquirir nociones básicas de las competencias laborales, características, componentes y objetivos. Adquirir nociones básicas de un plan de formación como estrategia de desarrollo empresarial y la importancia que este tiene. Conocer los documentos mercantiles. Conocer todo el proceso de facturación así como sus distintos documentos y procesos. Saber las ventajas e inconvenientes que tiene clasificar unos u otros documentos. Aprender los tipos y el proceso de comunicación. Aprender a llevar a cabo una gestión eficaz de la prevención de riesgos laborales. Analizar los diferentes tipos de contrato, requisitos, características e incentivos. Conocer otras modalidades de prestación del trabajo asalariado. Adquirir nociones básicas de suspensión, extinción del contrato, finiquito y conflictos colectivos. Adquirir nociones básicas del Sistema de la Seguridad Social. Saber las normas de cotización a la Seguridad Social.
A todos los interesados en trabajar como auxiliar administrativo
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Obtendrás un Título propio de Grupo Rambla, que acredita los conocimientos adquiridos con la formación y el temario adaptado al certificado de profesionalidad, que te permitirá el acceso al mercado laboral.
Internacional, el centro cuenta con alumnos activos de todas las nacionalidades, desde las sedes en Barcelona, Madrid y en la plataforma online a nivel mundial. Todos se benefician de prácticas en España garantizadas. Descuentos exclusivos, siempre pensando en tus necesidades, por eso cuenta con planes de descuentos para poder ayudarte. Benefíciate de los planes de pago y gestiona tus pagos como mejor te convenga. Bolsa de empleo, el objetivo principal es la integración laboral mediante un departamento destinado exclusivamente a la intermediación entre los alumnos y una gran cantidad de empresas colaboradoras.
Un asesor te contactará por vía telefónica para resolver las dudas que tengas sobre el curso, y si lo deseas, realizar el proceso de matriculación junto a ti.
El objetivo principal es la integración laboral mediante un departamento destinado exclusivamente a la intermediación entre nuestros alumnos y una gran cantidad de empresas colaboradoras.
Esta formación te prepara para trabajar como auxiliar administrativo
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Para iniciar el proceso de inscripción, es necesario completar un formulario con tus datos y el nombre del curso en el que estás interesado. Puedes hacerlo a través de esta plataforma de Emagister. Una vez que hayamos recibido tus datos, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 2 años en Emagister.
Materias
- Auxiliar administrativo
- Comunicación interna
- Técnico auxiliar
- Trabajo en equipo
- Prevención de riesgos
- Documentación administrativa
- Servicio al cliente
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Temario
MÓDULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
Tema 1. Concepto de empresa
- 1. Concepto y objetivos de la empresa
- 2. Elementos de la empresa
- 3. Funciones de la empresa
- 4. Clasificación de la empresa
Tema 2. La organización empresarial
- 1. Principios de organización empresarial
- 2. Organización interna de las empresas. Departamentos.
- 3. La organización informal de la empresa
- 4. La representación de la empresa por medio de organigramas
- 5. Identificación de la estructura organizativa y la cultura corporativa.
Tema 3. La dirección en la empresa
- 1. Funciones de la dirección: planificación, organización, ejecución y control
- 2. Niveles de mando
- 3. Tipos de autoridad
- 4. Estilos de mando: dirección y liderazgo
- 5. Dirección por objetivos
MÓDULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS
Tema 4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
- 1. Planificación y organización del trabajo
- 2. El espíritu de equipo y la sinergia
- 3. El clima de trabajo
- 4. Ética personal y profesional
Tema 5. Tramitación de correspondencia y paquetería
- 1. Circulación interna de correspondencia y documentación
- 2. Otros canales y medios de comunicación
- 3. Servicio de correos y mensajería
- 4. Embalaje y empaquetado básico
Tema 6. Cotejo de documentación administrativa básica
- 1. Las funciones organizativas y su documentación asociada
- 2. Normativa básica relacionada con la documentación administrativa
- 3. Los documentos comerciales y administrativos
- 4. Documentos justificativos de las operaciones de compra-venta
- 5. Identificación de nóminas
- 6. Órdenes de trabajo
- 7. Impresos de las administraciones públicas
Tema 7. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos
- 1. Operaciones básicas de cobro y pago
- 2. Descripción de los medios de pago
- 3. Modelos de documentación de cobro y pago, convencionales o telemáticos
- 4. Cumplimentación de libros de caja y bancos
- 5. Impresos correspondientes a los servicios bancarios básicos
- 6. Gestión de tesorería: baca online
Tema 8. Registro y control básico de material y equipos de oficina
- 1. Descripción de material y equipos de oficina
- 2. Procedimiento de aprovisionamiento de material
- 3. Gestión básica de inventarios
- 4. Criterios de valoración y control de las existencias
- 5. Aplicación de la hoja de cálculo.
MÓDULO III. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Tema 9. El proceso de comunicación
- 1. Elementos del proceso de comunicación
- 2. Tipos de comunicación
- 3. La comunicación informal
- 4. Efectos de la comunicación
- 5. Obstáculos o barreras para la comunicación
- 6. Decálogo de la comunicación
Tema 10. La comunicación en la empresa
- 1. Las relaciones en la empresa. Humanas y laborales
- 2. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
- 3. La comunicación interna en la empresa
- 4. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
- 5. La comunicación externa de la empresa
- 6. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización.
- 7. Herramientas de comunicación interna y externa
Tema 11. La comunicación oral i
- 1. La comunicación oral en la empresa
- 2. Precisión y claridad en el lenguaje
- 3. Elementos de la comunicación oral eficaz
- 4. Técnicas de intervención verbal
Tema 12. La comunicación oral ii.
- 1. Formas de comunicación oral en la empresa
- 2. Hablar en público
- 3. La entrevista en la empresa
Tema 13. La comunicación telefónica
- 1. Proceso de comunicación telefónica
- 2. Prestaciones habituales
- 3. Medios y equipos
- 4. Realización de llamadas
- 5. Protocolo telefónico
Tema 14. Comunicación escrita
- 1. Normas generales de la comunicación escrita
- 2. Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
- 3. Técnicas y normas gramaticales
- 4. Diccionarios
Tema 15. Formas de comunicación escrita
- 1. Partes generales de la redacción
- 2. Documentos de comunicación interna
- 3. Documentos de comunicación externa
- 4. La carta comercial
Tema 16. La comunicación no verbal
- 1. El lenguaje no verbal
- 2. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
- 3. Entablar relaciones
MÓDULO IV. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Tema 17. Atención al cliente. Calidad en el servicio
- 1. El cliente
- 2. La calidad en la atención al cliente
- 3. Pautas generales de atención al cliente
Tema 18. Atención al cliente: recepción, visitas y entrevistas
- 1. Introducción a la recepción del cliente
- 2. Gestión de visitas
- 3. Organización de la entrevista
- 4. Proporcionar información
Tema 19. Gestión de quejas y reclamaciones
- 1. Introducción
- 2. Como reducir la tensión
- 3. Redactar y atender quejas
- 4. Soluciones
MÓDULO V. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Tema 20. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
- 1. Introducción
- 2. El trabajo
- 3. La salud
- 4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
- 5. La calidad
Tema 21. Los riesgos profesionales
- 1. Introducción
- 2. Factores de riesgo
- 3. Daños derivados del trabajo
Tema 22. Riesgos generales y su prevención
- 1. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
- 2. Riesgos ligados al medio ambiente
- 3. Planes de emergencia y evaluación
- 4. El control de la salud de los trabajadores
- 5. La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral
Tema 23. Protección del trabajador
- 1. Introducción
- 2. La protección colectiva
- 3. Equipo de protección individual (epi)
Tema 24. Primeros auxilios
- 1. Normas generales para prestar primeros auxilios
- 2. Procedimientos para prestar primeros auxilios
- 3. Precauciones generales para prestar primeros auxilios
Tema 25. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
- 1. Características de la actividad laboral
- 2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional administración y oficinas
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