TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTABILIDAD

1. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

• Funciones de las empresas.

• Tipología de empresas

• Cultura Empresarial

• Función Administrativa

• Organización Empresarial.

• Jerarquía

• Organigrama

2. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Elementos de la Comunicación

• Clases de Comunicación

• Comunicación escrita en la empresa

• Tipología de Documentos

• Documentos Internos

• Documentos Externos

• Correcta expresión de los textos escritos

• Comunicación oral. Ventajas e inconvenientes.

• Habilidades sociales. Escucha activa

• Pautas para mejorar la Comunicación oral

• Comunicación Verbal o no Verbal

• Comunicación telefónica

• Resolución de objeciones, quejas y reclamaciones

• Comunicación presencial. Atención de visitas

• Negociación

3. ARCHIVO

• Proceso de archivo

• Control del Archivo

• Clasificaciones de Archivo

• Nuevas tecnologías y el Archivo

4. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA

• Contratos mercantiles

• Notas de pedido, albaranes

• Facturas y abonos. Facturas expedidas, facturas recibidas

• Medios de pago. Cheques, recibos, transferencias, pagaré, letras de cambio.

• Flujos de caja. Quebranto de moneda

• Relaciones bancarias. Banca telemática

5. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO Y TRABAJOS DE SECRETARIADO

• Principios de organización empresarial. Conceptos

• Tratamientos de datos

• Organización de Agenda

• Organización de Eventos, viajes, reuniones

6. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

• Creación de un Curriculum Vitae efectivo

• La búsqueda activa de trabajo: Sectores de demanda.

• Dónde buscar trabajo

• Cómo realizar una entrevista de trabajo exitosa

• Tras la entrevista de trabajo

7. CREACIÓN DE LA EMPRESA

• Tipos de Empresas

• Proceso de creación de creación de Empresa según su forma jurídica

• Organismos que intervienen en la creación de una empresa: Seguridad Social, Hacienda, Ayuntamiento,…

• Lo que nunca debe olvidar un emprendedor

8. LOGÍSTICA Y ALMACENES

• Concepto de Logística

• Aprovisionamiento de Existencias

• Gestión de existencias: Fichas de almacén

• Criterios de Valoración de Existencias: FIFO, LIFO, PMP

9. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN

• Documentos con la administración pública

• Funciones

• Clasificación de los documentos administrativos emitidos por la Administración

• Los registros públicos

10. INTRODUCCIÓN A PRODUCTOS FINANCIEROS Y SEGUROS BÁSICOS

• Fuentes de Financiación.

• Financiación Propia

• Financiación Ajena:

• Préstamos

• Financiación del Circulante

• Arrendamiento Financiero (leasing)

• Renting

• Factoring

• Confirming

• Otras Fuentes de Financiación

• Seguros. Elementos y tipos

• Tipo de Interés. Simple y Compuesto

11. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

• Objetivos de la Contabilidad

• Tipos de Contabilidad

• Concepto de Patrimonio. Masas Patrimoniales. Balance

• Plan General Contable

• Partes del Plan

• Aplicación del Plan

• Las cuentas

• Cuentas de Balance

• Cuentas de Gestión

• Cuadro de Cuentas

• Método de la Partida Doble

• Contabilización de operaciones. Cargos y abonos

• Proceso Contable

• Apertura del ejercicio

• Libro diario / Mayor

• Balance de Sumas y Saldos

• Regularización

• Cierre

• Elaboración de los Estados Contables

• Balance de Situación

• Cuenta de Pérdidas y Ganancias

• Estado de Cambios en el Patrimonio neto

• Estado de Flujos de Efectivo

• Memoria

• Libros Contables

• Análisis Financiero

12. CONTABILIDAD INFORMATIZADA – CONTAPLUS

• Visión general

• Alta de empresas

• Gestión de asientos, cuentas y subcuentas

• Balances, Inventario

• Mayor

• Plan presupuestario

• Cierre de ejercicio

• Banca electrónica

• Resolución de diferentes problemas