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Técnico superior en guía, información y asistencia turística pruebas libres

4.8
5 opiniones
  • El temario no lo hacen los profesores y algunos profesores siguen el mismo temario que nos entregan pero otros tutores además lo actualizan y aportan nuevos conceptos. La plataforma está bien, es práctica y tienes todo el temario que lo puedes descargar. Además suben vídeos de interés. La respuesta a los correos que envías suele demorarse si lo envías a secretaría. Los profesores contestan rápido.
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  • El contenido está muy bien y los tutores responden con rapidez. La plataforma no tiene ninguna complicación y ahí encuentras todo el contenido.
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  • Estoy muy feliz con la experiencia de haber realizado este curso. Todos los conocimientos vistos me brindaron las herramientas necesarias para desarrollarme con eficiencia en mi trabajo. Recomiendo a todos que está buscando una formación en el área, no se van a arrepentir.
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Ciclo de grado superior

Online

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Convierte tu pasión por el turismo en una profesión que te lleve hacia el éxito.

  • Tipología

    Ciclo superior de FP

  • Titulación

    Otorga el título oficial

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

  • Horas lectivas

    2000h

  • Duración

    Flexible

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

  • Exámenes presenciales

¿Sientes pasión por el mundo del turismo? ¿Anhelas convertirte en un experto guía turístico? El curso de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turística te proporciona todas las herramientas esenciales para destacar en esta emocionante industria. Diseñado e impartido por el prestigioso Centro para la Cultura y el Conocimiento CCC, este curso disponible en Emagister, se imparte en línea, con una duración flexible que te permite adaptar tu horario de estudio a tus necesidades y compromisos.

Este programa te proporciona conocimientos sólidos y habilidades prácticas en el ámbito del turismo. Cubre temas como la planificación y organización de actividades turísticas, la interpretación del patrimonio cultural y natural, la gestión de servicios turísticos y la atención al cliente. Además, desarrollas habilidades en comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo y manejo de herramientas tecnológicas utilizadas en el sector. Gracias a este programa, te preparas para desempeñar un papel crucial en la promoción y difusión de destinos turísticos, proporcionando información relevante, guiando a los visitantes y asegurando su satisfacción durante su experiencia. Pero eso no es todo, tienes acceso a un campus online interactivo que ofrece materiales de estudio, recursos didácticos y actividades prácticas para enriquecer tu aprendizaje.

Si tienes alguna pregunta o deseas obtener más detalles sobre este curso, no dudes en hacer clic en el botón "Pide Información" aquí mismo en esta página de Emagister y a la brevedad, uno de los asesores se pondrá en contacto contigo.

Instalaciones y fechas

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A tener en cuenta

El objetivo de este curso es que el alumno se capacite para: Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante. Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos. Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural. Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran. Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio. Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades propias de estos procesos de manera adecuada.

El ciclo formativo de FP online de Guía, Información y Asistencias Turísticas de grado superior de CCC está dirigido a todas aquellas personas con interés en los viajes y que quieran contar con la titulación que les permita trabajar en el sector turístico como por ejemplo en eventos, terminales de viajeros, empresas de transporte, áreas turísticas tradicionales y puntos de información entre otros.

Para realizar este curso, debes cumplir algunos de los siguientes requisitos: Estar en posesión del título de Bachillerato, Bachiller, BUP, COU o titulación equivalente. Estar en posesión de un título de Técnico, Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente, Técnico Grado. Estar en posesión de un certificado acreditativo de haber superado todas las materias de Bachillerato o poseer un título universitario. Haber superado un curso de formación específico para el acceso a ciclos formativos de grado superior, tener 19 años cumplidos en el año de finalización del curso.

Al finalizar tu ciclo y superar los exámenes presenciales, obtendrás tu título de FP de Grado Superior expedido por el Ministerio de Educación y Formación Profesional. Tiene carácter oficial y tiene la misma validez académica y profesional en todo el territorio nacional.

El CCC tiene más de 80 años de experiencia impartiendo formación a distancia. Son especialistas en adaptar los contenidos formativos y los servicios tutoriales al formato online. En el Campus online es donde podrás, en cualquier momento y desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, acceder a todos los servicios disponibles de tu ciclo.

Un asesor se pondrá en contacto contigo para brindarte información adicional sobre este curso, asesorarte en el proceso de matriculación y responder todas las preguntas que tengas.

A través del campus online, tendrás acceso a la Bolsa de Empleo de CCC, donde accederás a miles de ofertas de trabajo actualizadas, que podrás ajustar en base a tu perfil y preferencias. Además, tenemos algunos acuerdos de colaboración con diferentes empresas para facilitar a nuestros alumnos el acceso a un trabajo.

Guía local. Guía acompañante. Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural. Informador turístico / informadora turística. Jefa / jefe de oficinas de información. Promotor turístico / promotora turística. Técnica / técnico de empresa de consultoría turística. Agente de desarrollo turístico local. Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo. Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos). Encargada / encargado de facturación en terminales de transporte. Asistente en ferias, congresos y convenciones. Encargada / encargado de servicios en eventos.

En el centro, encontrarás diversas opciones de tasas y descuentos que se adaptan al curso que elijas y a la modalidad en la que se imparta. Si deseas obtener más información sobre las formas de pago disponibles y los descuentos ofrecidos, te recomendamos ponerte en contacto con un asesor del centro. Ellos estarán encantados de proporcionarte todos los detalles necesarios y ayudarte a encontrar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.

Si decides formarte en un Centro Oficial de Formación Profesional como CCC, existen tres tipos de Becas que puedes disfrutar en función de la modalidad y el ciclo de FP (grado superior o medio): la beca de la comunidad de Madrid, la beca del ministerio de educación y formación profesional, y becas segunda oportunidad del fondo social europeo, a las cuales puedes acceder a través de cursos que se desarrollen en la modalidad online o presencial en Madrid, y que sean de grado medio o grado superior. Además de las becas oficiales, CCC te ofrece descuentos para FP tanto en online como en presencial para que puedas formarte con nosotros. Becas de 500€ de descuento: ¡Solo este mes! Este mes el Fondo de Ayuda al Estudio de CCC otorga BECAS DE 500€ de descuento en las matrículas de FP Oficial. ¡Plazas limitadas. Financiación sin intereses: Te ofrecemos la posibilidad de abonar tu ciclo en cómodas mensualidades, sin intereses. 5% de descuento por pago al contado: Si optas por abonar tu ciclo al contado, tendrás un 5% de descuento. Si te matriculas con un amigo o familiar, 15% de descuento a los dos: ¿Conoces a alguien interesado en formarse con CCC? Si os matriculáis a la vez, os beneficiáis ambos de un 15% de descuento. 30% o 15% de descuento si eres antiguo alumno: Si has seguido algún curso o ciclo de FP en CCC y quieres repetir la experiencia matriculándote en otro curso, podrás hacerlo con un 30% o 15% de descuento.

Para recibir más información o asesoramiento sobre tu proceso de inscripción, puedes ponerte en contacto con el centro a través de Emagister. Al hacer clic en el botón de "Pide Información", accederás a un formulario en el cual deberás completar tus datos. De esta manera, un asesor podrá comunicarse contigo y brindarte toda la información que necesites. Tu consulta será atendida de manera personalizada para asegurarte una experiencia satisfactoria en tu proceso de matriculación.

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¿Cuenta con clases virtuales programadas con profesores?

Usuario A., Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario A. (Más de dos años)

Sí, todas las semanas cuentas con videoconferencias en directo de cada una de las asignaturas para que puedas interactuar con el docente y con los compañeros, en esta se abordan los temas de mayor relevancia del curso.

¿El curso abarca solamente los destinos turísticos de España?

Usuario A., Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario A. (Más de dos años)

A pesar de hacer hincapié en los destinos turísticos de España, también se abarca los principales destinos de Europa y del resto del mundo. Aprendes a identificar sus rasgos geográficos, históricos y culturales de los principales sitios turísticos.

¿El material de aprendizaje se me lo brinda en formato papel o en formato digital?

Usuario A., Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario A. (Más de dos años)

El material formativo que se te brinda es en formato digital, es de desarrollo propio de CCC, el cual es interactivo, cuenta con videos explicativos y puedes descargarlo para que lo tengas disponible y puedas consultarlo las veces que sean necesarias.

¿Si no puedo asistir a las clases virtuales, existe alguna forma de verlas?

Usuario A., Más de dos años

Responder

Respuesta de Usuario A. (Más de dos años)

Sí, claro. Si no puedes asistir a las clases, despreocúpate, ya que las mismas son grabadas y quedan disponibles en el campus virtual para que puedas asistirlas cuando quieras y las veces que sean necesarias.

Opiniones

4.8
excelente
  • El temario no lo hacen los profesores y algunos profesores siguen el mismo temario que nos entregan pero otros tutores además lo actualizan y aportan nuevos conceptos. La plataforma está bien, es práctica y tienes todo el temario que lo puedes descargar. Además suben vídeos de interés. La respuesta a los correos que envías suele demorarse si lo envías a secretaría. Los profesores contestan rápido.
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  • El contenido está muy bien y los tutores responden con rapidez. La plataforma no tiene ninguna complicación y ahí encuentras todo el contenido.
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  • Estoy muy feliz con la experiencia de haber realizado este curso. Todos los conocimientos vistos me brindaron las herramientas necesarias para desarrollarme con eficiencia en mi trabajo. Recomiendo a todos que está buscando una formación en el área, no se van a arrepentir.
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100%
4.5
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

R V

5.0
21/02/2024
Opinión verificada
Sobre el curso: El temario no lo hacen los profesores y algunos profesores siguen el mismo temario que nos entregan pero otros tutores además lo actualizan y aportan nuevos conceptos. La plataforma está bien, es práctica y tienes todo el temario que lo puedes descargar. Además suben vídeos de interés. La respuesta a los correos que envías suele demorarse si lo envías a secretaría. Los profesores contestan rápido.
¿Recomendarías este curso?:

caila andrea paloma balayon

4.0
06/11/2023
Opinión verificada
Sobre el curso: El contenido está muy bien y los tutores responden con rapidez. La plataforma no tiene ninguna complicación y ahí encuentras todo el contenido.
¿Recomendarías este curso?:

Clara S.

5.0
03/06/2022
Sobre el curso: Estoy muy feliz con la experiencia de haber realizado este curso. Todos los conocimientos vistos me brindaron las herramientas necesarias para desarrollarme con eficiencia en mi trabajo. Recomiendo a todos que está buscando una formación en el área, no se van a arrepentir.
¿Recomendarías este curso?:

Juan Pablo

5.0
19/05/2022
Sobre el curso: Estoy contento con lo aprendido, la profesora demuestra interés y me ha enseñado mucho. Además el título es oficial.
¿Recomendarías este curso?:

María Jesús F

5.0
15/05/2022
Sobre el curso: Buena. Es una clase muy dinámica, me sirvió para trabajar de guía turística.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2024
2023
2022
2021
2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

Materias

  • Servicios turísticos
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Información turística
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Marketing turístico
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Desarrollo turístico
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Destinos turísticos
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Guía de ruta
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Orientación profesional
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Orientación laboral
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Equipos de trabajo
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Organización del trabajo
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Seguridad Social
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Salud laboral
  • Geografía del turismo
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Emprendedores
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Equipo  Docente

Equipo Docente

Profesor

Todo el equipo de profesores que componen el equipo pedagógico de CCC, disponen de experiencia profesional y docente. A lo largo de todo el proceso de estudio estarás acompañado por tu tutor personal y un equipo de profesores expertos, que dirigirán tu aprendizaje junto al centro de estudios y resolverán tus consultas cada vez que lo necesites.

Temario

DESTINOS TURÍSTICOS

  • Identificación de rasgos geográficos, históricos y culturales de España.
  • Identificación de rasgos geográficos, históricos y culturales de Europa y del resto del mundo.
  • Identificación de los principales destinos turísticos de España.
  • Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del mundo.



ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

  • Contextualización del sector turístico.
  • Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias.
  • Análisis de la oferta turística.
  • Caracterización de la demanda turística.
  • Los recursos turísticos y profesionales de la Comunidad de Madrid.



FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

  • Orientación profesional y búsqueda activa de empleo. Valoración de su importancia.
  • Gestión del conflicto y equipos de trabajo.
  • Contrato de trabajo y relaciones laborales.
  • Seguridad Social, empleo y desempleo.
  • Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
  • Evaluación de riesgos profesionales. Riesgos generales y riesgos específicos.
  • Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa.
  • Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.
  • Primeros auxilios.



MARKETING TURÍSTICO

  • Caracterización del marketing turístico.
  • Interpretación de la segmentación de mercados turísticos.
  • Identificación del marketing-mix y sus elementos.
  • Análisis y aplicación de las nuevas tecnologías al marketing turístico.
  • Caracterización del plan de marketing como herramienta de gestión.
  • Interpretación del proceso de decisión en el consumidor.
  • Caracterización de los criterios de consumerismo.



PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS

  • Aplicación del protocolo institucional.
  • Aplicación del protocolo empresarial.
  • Aplicación de los fundamentos y los elementos de las relaciones públicas en el ámbito turístico.
  • Comunicación con los clientes.
  • Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias.
  • Actitudes de atención al cliente.
  • Información al cliente.



RECURSOS TURÍSTICOS

  • Identificación de los recursos turísticos del territorio.
  • Factores físico-naturales y humanos en el desarrollo turístico.
  • Interpretación de los conceptos básicos del arte.
  • Identificación y análisis del Patrimonio histórico-artístico y sociocultural de España.
  • Patrimonio natural y paisajístico.
  • Interpretación global del patrimonio histórico, artístico y sociocultural.
  • Análisis y estructura del medio ambiental turístico.
  • Agentes implicados en los recursos turísticos.


FRANCÉS



SEGUNDO CURSO

DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS

  • Diseño de productos/servicios y /o destinos turísticos
  • Análisis del potencial turístico de una zona.
  • Implementación de los productos/servicios y/o destinos turísticos.
  • Dinamización de los recursos territoriales.


EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

  • Iniciativa emprendedora.
  • La empresa y su entorno.
  • Creación y puesta en marcha de una empresa.
  • Función económico administrativa.
  • Función comercial.
  • Los recursos humanos en la empresa.


INGLÉS



PROCESO DE GUÍA Y ASISTENCIA TURÍSTICA

  • Caracterización de los servicios de asistencia y guía.
  • Consideraciones generales y desarrollo de los procesos de asistencia y guía.
  • Prácticas de guía local.
  • El guía acompañante y los circuitos turísticos o viajes combinados.
  • Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
  • Las visitas opcionales.
  • Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros.
  • Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos.
  • Control de los procedimientos de entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.



SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

  • Descripción de los sistemas de información turística.
  • Definición de los tipos de oficinas de información turística y sus fines.
  • Estructuración de los servicios de información turística.
  • Diseño del plan de atención al público en oficinas de información.
  • Comunicación y difusión de los servicios y productos de los sistemas de información turística.


PROYECTO DE GUÍA, INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICA

FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO (FCT)

Más información

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Técnico superior en guía, información y asistencia turística pruebas libres

1.990 € IVA inc.