Transformación digital en el Departamento Comercial
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Objetivos:
- Diseñar un espacio comercial para el negocio online de la empresa, con el fin de aumentar la
visibilidad, llegar a más público y aumentar los beneficios, ofreciendo para ello soluciones a los
clientes digitales de la red.
- Describir el comportamiento del cliente digital en el mercado online.
- Explicar el proceso a seguir para la transformación digital hacia el comercio online.
- Identificar las herramientas digitales que se pueden utilizar para crear un e-Commerce o
comercio electrónico.
- Determinar acciones específicas que pueden realizarse en un e-Commerce para impulsar el
negocio online.
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Materias
- E-commerce
- Comercio electrónico
- Social Media
- Transformación digital
- Clientes en la empresa
- Nuevas aptitudes
- Competencias digitales de tus empleados
- Digitales de los colaboradores
- Nuevo paradigma laboral
- Nuevos entornos de trabajo
Temario
Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.Resumen.Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxitoIntroducción.Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo: ¿Qué es el liderazgo digital? ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital? ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio. ¿Cómo estimular el cambio?Implementación de la filosofía digital en la empresa.Resumen.Transformación digital en el Departamento ComercialIntroducción.Empresas, clientes y mercados en el comercio digital: ¿Qué tipo de productos o servicios adquieren los españoles con más facilidad a través deinternet? ¿Cuáles son los dispositivos móviles más utilizados para realizar la compra online? ¿Qué buscan los usuarios en internet? ¿Por qué es importante que tu negocio tenga visibilidad online? ¿Qué papel juegan las redes sociales en el comercio electrónico? ¿Cuáles son los pasos necesarios para tener un comercio online? ¿Qué acciones específicas puedes poner en marcha? ¿Cómo crear publicaciones atractivas que den una imagen profesional a tu marca?Resumen.
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