Tripulante de Cruceros + Animador turistico
Curso
Online
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Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-Matriculas Abiertas
-Comienzo inmediato al matricularse y aprender a su propio ritmo.
-De corta duración
Instalaciones y fechas
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Inicio
Inicio
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Transporte
- Cruceros
- Supervivencia en el mar
- Barcos
- Tripulante a Bordo
- A Bordo de Cruceros
- El turismo de cruceros
- Situación actual del turismo
- Compañías de cruceros
- Puestos de trabajo a bordo
- Miembros de Tripulación
- Animador turístico
- Cocina internacional
- Supervivencia
- Protocolo
- Promoción
- Responsabilidad social
- Trabajo en equipo
- Emergencias
- Primeros Auxilios
Profesores
Silvia Daniellis
Tutor
Temario
PLAN DE ESTUDIO
El turismo de cruceros
Historia y situación actual del turismo de cruceros
Valoración y clasificación de los buques de cruceros
Compañías de cruceros
Tipos de barcos
Anatomía de un crucero: Las partes que componen un barco.
Tipos de camarotes y sus características principales.
Funcionamiento de un crucero y coordinación interdepartamental
Principales puestos de trabajo a bordo y funciones
Coordinación de los Miembros de Tripulación
Geografía turística. Principales destinos de cruceros
Primeros auxilios en la mar
Ambiente Multicultural
Reglas: seguridad y convivencia.
Los huéspedes
Itinerarios: Las rutas más importantes
Puertos
Comunicación y atención al pasaje
Atención del cliente y calidad en el servicio
Protocolo y etiqueta
Imagen personal
Habilidades y actitudes de comunicación del personal del crucero
Gestión de situaciones conflictivas
Atención de personas con discapacidad
Animación y hostelería
Gestión de la animación en cruceros
Planificación de un programa de animación
Motivación y animación de grupos
Actividades deportivas y paradeportivas
Música, baile, ritmos y coreografías
Juegos y concursos
Decoración y organización de fiestas
Maquillaje, caracterización y vestuario para la animación
Publicidad y promoción de actividades en la animación
Protocolo de servicio de mesa
Supervivencia
Primeros auxilios
Seguridad en el trabajo
Seguridad marítima
Preparación de emergencias y simulacros
Control de Masas
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