Venta online
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Objetivos:
- Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización
aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y
atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones
comerciales online.
- Utilizar internet como canal de venta, empleando las herramientas y posibilidades que ofrece
para el comercio electrónico.
- Diseñar una página web con criterios de usabilidad y facilidad a la compra online adecuados,
considerando el tipo de clientes internautas, sus características, motivaciones, necesidades y
preferencias, así como las diferentes técnicas de venta y atención al cliente; para alcanzar la
satisfacción de los mismos y su fidelización.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de venta
- CMS
- Páginas web
- TPV
- Comercialización online
- Medios de pago en Internet
- Sistema de gestión de contenidos
- Páginas web comerciales
- Gestión online de reclamaciones
- Buenas prácticas en la comercialización online
Temario
Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad. TPV virtual. Transferencias. Cobros contrareembolso.Conflictos y reclamaciones de clientes. Gestión online de reclamaciones. Garantías de la comercialización online. Buenas prácticas en la comercialización online.Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos. Sistema de gestión de contenidos. Tipos de CMS (Content Management System).
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