Ventas y Promoción de Servicios Turísticos

Módulo 1. Productos, servicios y destinos turísticos: El turismo y la estructura del mercado turístico. El alojamiento. El transporte como componente del producto turístico. Otros elementos y componentes de los viajes combinados. Principales destinos turísticos nacionales. Principales destinos turísticos internacionales / Módulo 2. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos: La distribución turística. La venta de alojamiento. La venta de transporte. La venta de viajes combinados. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes. El marketing y la promoción de ventas. Internet como canal de distribución turística. Páginas web de distribución turística y portales turísticos / Módulo 3. Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.) / Módulo 4. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo: La comunicación aplicada a la hostelería. Atención al cliente en hostelería