¡La formación que estabas buscando!

Administrativos de la salud de la Comunidad de Madrid

DELENA

189 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • 250 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Con este curso a distancia de 250 horas que imparte Delena Formación, aprenderás todo lo relacionado con administrativos de la salud de la Comunidad de Madrid y durante el proceso de aprendizaje contarás con el apoyo de nuestros tutores. Si deseas dedicarte profesionalmente al trabajo en el sistema sanitario en esta comunidad autónoma, este es el curso que necesitas.
A lo largo de esta formación que te presenta emagister.com, aprenderás aspectos básicos que debe conocer un auxiliar administrativo en centros sanitarios, como el tratamiento de documentación sanitaria y adquisición de habilidades comunicativas en base a unas normas de comunicación.
El temario configurado para esta formación se divide en dos módulos formativos y está destinado a alcanzar los siguientes objetivos: adquirir habilidades sociales y comunicativas en el entorno de trabajo, estudiar nociones sobre la normativa aplicable al sector de la salud y sobre la regulación en la Comunidad de Madrid. Asimismo, también se estudiará para aprender todo lo que tiene que ver con la prevención de riesgos laborales en el entorno laboral.
Si te interesa esta formación, aprovecha esta oferta formativa de Delena Formación. Para contactar, haz clic en el botón de información que se encuentra en la descripción del curso en emagister.com

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Titulación oficial

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¿Qué aprendes en este curso?

Salud
Prevención de riesgos
Administrativo de la salud
Comunicación
Uso del lenguaje
Mejora de la comunicación humana
Habilidades sociales
Habilidades comunicativas
Comunicación interpersonal
Aspectos no verbales de la comunicación
Comunicación en la empresa
Correspondencia oficial
Normas de comunicación oral
Comunicación telefónica
Comunicación escrita
Normativa sanitaria
Regulación en la Comunidad de Madrid
Prevención de Riesgos Laborales
Documentación sanitaria
Historia clínica

Profesores

Delena Formacion
Delena Formacion
Profesor titulado

Temario

MÓDULO 1: La Comunicación y el Uso del Lenguaje

TEMA 1. El Fenómeno de la Comunicación Humana
El Proceso de Comunicación
La Estructura del Mensaje
Fuentes de Información
Barreras en la Comunicación
Canales, Medios, Flujos y Redes
Consejos Prácticos para Mejorar la Comunicación
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

TEMA 2. Habilidades Sociales y de Comunicación Humana
Expresión Oral y Comunicación
La Comunicación Interpersonal
Aspectos No Verbales de la Comunicación Oral
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

TEMA 3. La Comunicación en la Empresa
La Comunicación Oral
Normas de Comunicación Oral
La Comunicación Telefónica
Consejos Prácticos para el Uso Correcto del Teléfono
Conocimiento, Utilización y Atención de un Servicio Telefónico
La Comunicación Escrita
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

TEMA 4. La Correspondencia Oficial
El Lenguaje Administrativo
Documentos Dirigidos a la Administración
El Oficio
La Instancia
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

MÓDULO 2: El Auxiliar Administrativo al Servicio de las Instituciones Sanitarias

TEMA 5. Normativa a Aplicar
Introducción
Normativa Actual
Normativa Supletoria
Esquema
Lo que hemos aprendido
Test

TEMA 6. El Auxiliar Administrativo de la Salud en el Sermas
Clasificación del Personal Estatutario
Selección del Personal
Provisión de Plazas Vacantes
Situaciones y Ceses
Retribuciones
Carrera Profesional
Jornada de Trabajo
Incompatibilidades
Régimen Disciplinario.
Principios
Esquemas
Lo que hemos aprendido
Test

TEMA 7. Regulación Autonómica en la Comunidad de Madrid. El Sermas
Convenio Laboral, de la Comunidad Autónoma de Madrid, en Materia de Sanidad. El Auxiliar Administrativo en el Seno del Convenio La Ley 12/2001, de 21 de Diciembre: el Personal en la Ley de Ordenación Sanitaria de Madrid.
El Sermas
Ley de la Función Pública de la Comunidad Autónoma de Madrid
Esquema
Lo que hemos aprendido
Test

TEMA 8. Prevención de Riesgos Laborales en el Desempeño de las Funciones del Auxiliar Administrativo
Introducción
Identificación de los Riesgos
Material y Locales de Primeros Auxilios
Aspectos Psicosociales en la Función del Auxiliar Administrativo
Algunos Conceptos
Normativa a Aplicar
Esquema
Lo que hemos aprendido
Test

MÓDULO 3: Documentación Sanitaria: Administrativa y Asistencial

TEMA 9. Relación de Documentos Sanitarios-Administrativos.
La Historia Clínica
Introducción: Documentación Administrativa y Sanitaria
Historia Clínica
Funciones de la Historia Clínica
Para qué Sirve la Historia Clínica
Privacidad y Confidencialidad de la Historia Clínica
Documentos de la Historia Clínica
Custodia y Gestión de la Historia Clínica
Quién Tiene Acceso a la Historia Clínica
Contenido de la Historia Clínica
Orden de los Documentos de la Carpeta que Contiene la Historia Clínica
Usos de la Historia Clínica
Informatización de la Historia Clínica
Confidencialidad y Seguridad
Normas de Utilización de la Información Clínica
Esquema
Lo que hemos aprendido
Test

TEMA 10. Documentación Sanitaria-Administrativa en el Ámbito de la Comunidad de Madrid.
Especial Estudio de la Tarjeta Sanitaria
El Consentimiento Informado y las Instrucciones Previas
La Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) en la Comunidad Autónoma de Madrid
Las Sugerencias, Quejas y Reclamaciones en la Comunidad Autónoma de Madrid
Competencias en Relación a la TSI.
Sugerencias y Reclamaciones
Esquema
Lo que hemos aprendido
Test

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