MÓDULO 1.- TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO1.1.- Técnicas de búsqueda de empleo-La tarea de buscar empleo-La carta de presentación-El curriculum vitae-Las pruebas de selección-La entrevista de selección
MÓDULO 2.- TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN2.1.- Técnicas de comunicación-La comunicación de la empresa-La comunicación oral-Los soportes de la comunicación-La comunicación escrita-La carta comercial-Textos comerciales-Soportes de comunicación escrita-Tratamiento de la correspondencia-Administración del tiempo-Atención al cliente
MÓDULO 3.- TÉCNICAS DE VENTA3.1.-Técnicas de venta-Introducción a la empresa-Introducción al
Marketing-El departamento comercial-Actividades, funciones del vendedor-Ventas-El cliente-La negociación-La comunicación no verbal-Después de la venta