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Cursos capacitacion profesional transporte viajeros
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- A distancia
- Nivel avanzado
curso de preparación para examen de capacitación profesional de transporte de Mercancías. Este curso no es el Cap. Es para el de capacitación profesional,nacional e internacional. es necesario para poder ser Autónomo o montar una empresa de transporte de mercancías.
- Curso
- Monzón
- Nivel avanzado
- Octubre
- 140h - 5 Semanas
Te preparamos para la obtención del CAP, el perimso para conducir autobuses, con las máximas garantías de aprobado.
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- Fechas a elegir
Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.
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Determinar las normas en materia de seguridad y recomendaciones de actuación
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A lo largo de este curso aprenderás a Identificar los principales elementos y aspectos para la motivación de los miembros de un equipo de conductores Aplicar técnicas de comunicación y liderazgo con equipos de conductores y personal de estaciones de autobús
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A lo largo de este curso aprenderás a Determinar el precio y tarifa aplicable a distintos tipos de servicios de transporte de viajeros
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Aplicar las técnicas de comunicación interpersonal en situaciones de contacto directo con clientes y explicar las líneas básicas y características generales del servicio al cliente
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Explicar las principales actividades del conductor de autobús o autocar referentes al acceso y abandono de los viajeros del vehículo
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Determinar las normas en materia de seguridad y recomendaciones de actuación
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Explicar los criterios y variables para la prestación de servicios de transporte a viajeros de calidad establecidos por organizaciones reconocidas de normalización tipo AENOR u otras Valorar la aplicación de criterios y requisitos de calidad en la prestación de distintos tipos servicios de transporte de viajeros por carretera
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Determinar los distintos tipos de operaciones de trasporte de viajeros por carretera
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Determinar los distintos tipos de operaciones de trasporte de viajeros por carretera
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Determinar el precio y tarifa aplicable a distintos tipos de servicios de transporte de viajeros, a partir de la estructura de costes, aplicando reglas de formación de precios de transporte público y privado
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Planificar rutas y operaciones de transporte, regular y discrecional, a partir de los recursos disponibles y utilizando las aplicaciones especificas de ayuda a la explotación, gestión de rutas y seguimiento de flotas habituales en el ámbito del transporte de viajeros Identificar las limitaciones más significativas, establecidas por las normativas nacionales y locales,...
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