Cómo Atender en Inglés a un Cliente de un Bar
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
20h
Objetivo del curso: Esta unidad de aprendizaje tiene como principal objetivo mejorar tu competencia en desarrollar las habilidades comunicativas específicas en inglés para ofrecer una atención de calidad al cliente de un bar. Una vez finalizada la unidad, estarás en condiciones de aplicar las pautas que te conducirán a un desempeño de éxito en esta tarea. Dirigido a: Personas que estén en activo: Régimen General - Administración Pública.
A tener en cuenta
Poseer un ordenador con conexión a Internet y dirección de correo electrónico.
Tener un nivel elemental de conocimientos de inglés.
Opiniones
Temario
Metodología. Aprendizaje por modelos: mediante la observación de situaciones y actuaciones modélicas aprenderás de manera activa, para acabar construyendo tu propia guía de actuación.
Índice/ Estructura
Cada unidad de aprendizaje consta de cuatro elementos imprescindibles y complementarios:
1. MODELO: es el elemento central de la unidad y su función será presentarte la tarea a aprender realizada por un modelo contrastado.
2. GUÍA DE OBSERVACIÓN: te ayudará a detectar y analizar los puntos clave de la actuación del modelo.
3. PARA SABER MÁS: contiene lecturas, recomendaciones (cursos, libros, etc.), links a webs de interés, etc., para que puedas ampliar información y profundizar en tu conocimiento de la materia.
4. GUÍA DE ACTUACIÓN: en ella plasmarás lo que has aprendido sobre cómo realizar bien la tarea. Esta guía quedará en tu poder como recordatorio y para su uso cotidiano en el trabajo.
Además de estos elementos, también dispondrás de:
1) Cuestionario inicial: para especificar tu objetivo de aprendizaje.
2) Guía didáctica: te ayudará con la metodología de estudio.
Modalidad: online. Podrás acceder desde cualquier ordenador conectado a Internet y los recursos estarán disponibles las 24 horas. También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje.
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Cómo Atender en Inglés a un Cliente de un Bar
subvencionado por el Estado