MF1002_2 INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Inglés profesional, puerta abierta al mundo de los negocios!
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
90h
A través de Emagister, prepárate para dominar el idioma universal del mundo empresarial con el curso de MF1002_2 Inglés Profesional para Actividades Comerciales y lleva tus habilidades comerciales al siguiente nivel. Impartido por el centro educativo Link Formación en modalidad online, este módulo formativo está diseñado para aquellos que buscan adquirir competencias lingüísticas sólidas en inglés, específicamente orientadas hacia el ámbito comercial.
A lo largo de este curso, aprendes a comunicarte con confianza y fluidez en inglés en el contexto de las actividades comerciales, alcanzando un nivel de usuario independiente que te permite desenvolverte con éxito en el mundo de los negocios internacionales. Uno de los pilares fundamentales de este programa es la capacidad de comunicarse efectivamente en inglés en el entorno comercial. Aprendes la terminología específica utilizada en las relaciones comerciales con clientes, las estructuras habituales en la atención al cliente y consumidor, así como las fórmulas de cortesía esenciales en el ámbito empresarial. Desde saludos y presentaciones hasta el manejo de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita, este curso te prepara para destacar en situaciones comerciales diversas.
Aprovecha esta oportunidad de estudiar a tu propio ritmo, adaptándote a tus horarios y necesidades. En Emagister, con un simple clic en "Pide información", podrás contactar con nuestros asesores y resolver todas tus dudas.
A tener en cuenta
Capacitar a los participantes para comunicarse de manera efectiva en inglés en el ámbito comercial. El curso tiene como objetivo desarrollar competencias lingüísticas que permitan al estudiante interactuar con clientes y realizar actividades comerciales utilizando una terminología específica, estructuras habituales en la atención al cliente, fórmulas de cortesía y la diferenciación de estilos formales e informales en la comunicación oral y escrita, alcanzando así un nivel de usuario independiente para desenvolverse exitosamente en contextos comerciales internacionales.
Destinado a personas trabajadoras por cuenta ajena o personas autónomas del sector comercio y marketing.
Ser persona trabajadora por cuenta ajena o autónoma del sector comercio y marketing.
Al finalizar este curso, recibirás una titulación correspondiente.
Este curso se destaca por proporcionar un conjunto completo de habilidades lingüísticas específicas para actividades comerciales, enfocándose en la terminología, estructuras y protocolos de comunicación propios del entorno empresarial.
Recibirás la asistencia de un asesor que estará a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o necesidad que tengas.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 12 años en Emagister.
Materias
- Ingles comercio
- Inglés comercial
- Venta en inglés
- Estructura y fórmulas
- Estructura y terminología
Temario
- Terminología específica en relaciones comerciales con clientes
- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor
- Saludos
- Presentaciones
- Fórmulas de cortesía habituales
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores
- Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes
- Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
- Presentación de productos/servicios
- Características de productos/servicios
- Medidas y cantidades
- Servicios añadidos y condiciones de pago
- Servicios postventa, entre otros
- Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores
- Expresión y comparación de condiciones de venta
- Instrucciones de uso, precio, descuentos, recargos, entre otros
- Tratamiento de objeciones del cliente/consumidor
- Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica
- Argumentario de venta y simulación de situaciones comerciales habituales con clientes
- Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica
- Pedidos
- Facturas
- Recibos
- Hojas de reclamación
- Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés
- Redacción de correspondencia comercial
- Ofertas y presentación de productos por correspondencia
- Cartas de reclamación o relacionadas con devoluciones, respuestas a reclamaciones, solicitudes de prórroga y sus respuestas
- Cartas relacionadas con impagos en sus distintas fases u otros de naturaleza análoga
- Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés
- Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés
- Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta
- Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes
- Internet
- Fax
- Correo electrónico
- Carta u otros análogo
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MF1002_2 INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES
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