Comunicación Emocional

Objetivos específicos

-Gestionar de forma inteligente las emociones combinado con el crecimiento de la relación a través de herramientas de aplicación directa en la formación y gestión de equipos.
-Potenciar la capacidad de mover a la acción y de persuadir, de los participantes, completando su preparación emocional ante audiencias y foros de diversa dificultad.
-Plantear las bases de la empatía, el ponerse en el lugar de otro y el respeto por las visiones que los demás puedan tener del mundo.
-Interiorizar las cualidades y las actitudes de las personas que son capaces de influir en otros.

Resumen de contenidos

-Primeras preguntas: ¿Es posible no comunicar? ¿Es posible no influir? Un modelo fractal
-Comunicación no verbal: ¿Cómo influimos en los demás?
-¿Cómo nos comunicamos?
-Dinámica de los e-mails: Los correos electrónicos son un medio poderoso de comunicación e influencia. ¿Conocemos el impacto de un mail mal redactado o no cuidado?
-Principios de influencia de (Robert Cialdini)
-Sistema de Creencias: Modelo A-B-C
-El multiplicador por cero