PresentaciónLa preocupación por la calidad es un fenómeno en auge y que esta de moda dentro de la sociedad y de la industria. Hoy en día, la Calidad como herramienta incluida en los procesos productivos, responde a las exigencias de los clientes y consumidores, siendo necesaria para cumplir no solamente las normas, sino las necesidades y expectativas de los clientes.
La necesidad de conseguir productos buenos a la primera, para conseguir productos de calidad al menor coste posible, hace necesario la implantación de los mejores procesos técnicos de que se disponga, pero con esto solo, no es suficiente, ya que también se necesita que el personal de la empresa este formado y capacitado.
Objetivos
- Conocer los conceptos de calidad y aseguramiento de calidad.
- Saber como ha sido la evolución histórica de la calidad desde que se conocen los primeros datos sobre ella hasta nuestros días.
- Conocer la necesidad de la calidad en la industria, así como su estructura y ubicación dentro de la organización de la empresa actual.
- Estudiar las funciones de las diferentes áreas de un departamento de calidad.
- Comprender qué son y para qué sirven los costes de la calidad y ser capaz de realizar su cálculo.
- Conocer la importancia de las relaciones con los proveedores, así como el proceso a seguir para conseguir garantizar que los productos que nos suministran tengan la calidad requerida.
- Saber manejar las técnicas que se utilizan en la planificación avanzada de la calidad para garantizar que los procesos de fabricación son capaces de producir las piezas con la calidad especificada.
- Conocer las diferentes fases a seguir para realizar la homologación de un producto por un cliente.
- Entender qué es y para qué sirve un sistema de calidad.
Duración80 horas.
Contenidos1. CONCEPTOS DE CALIDAD
Definición de calidad. Desarrollo histórico de la calidad. Evolución histórica de la calidad. Control y/o gestión de la calidad. Motivación para la calidad. Tipos de errores.
2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA PARA LA CALIDAD
Evolución de la organización para la calidad. Organización actual de la empresa. Funciones de las diversas áreas respecto a la calidad. Funciones de las distintas áreas con respecto a la calidad.
3. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CALIDAD
Funciones de las distintas áreas que componen el departamento de calidad.
4. COSTES DE CALIDAD
Desarrollo histórico. Necesidades del estudio de los costes de calidad. Coste de la calidad y coste de la no-calidad. Coste real y coste estimado. Costes de calidad. Mejora de los costes de calidad. Cómo implantar un programa de costes de no-calidad en una empresa.
5. FASES DE HOMOLOGACIÓN DE UN PRODUCTO
Fases de homologación de un producto. Control de recepción de los componentes o materias primas. Calificación de proveedores.
6. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN
Proceso para la homologación de un producto. Contenido de un dossier de aseguramiento de la calidad. Contenido de un dossier de muestras iniciales. La pauta o gama de control.
7. SISTEMA DE CALIDAD
Definición de sistema de calidad. Documentación del sistema de calidad. El manual de calidad. Procedimientos de calidad. Especificaciones. Planes de calidad. Registros de calidad.
¿A quién va dirigido? - Personas que desean adquirir, mejorar o actualizar sus conocimientos en esta área.
- REQUISITO INDISPENSABLE: Ser mayor de 18 años.
ProfesoradoEl servicio docente está formado por dos figuras profesionales: el profesor y el tutor de grupo que, con el apoyo del coordinador del curso, acompañan permanentemente al alumno durante todo el periodo formativo.
Metodología y material didácticoLa Formación Abierta, que combina la metodología a distancia con las nuevas tecnologías de la comunicación, permite aprender cómoda y fácilmente desde el domicilio o lugar de trabajo, a través de los apuntes de texto especialmente diseñados para el estudio y del campus virtual (agenda de trabajo, biblioteca, material audiovisual, etc.), manteniendo contacto permanente (vía Web, e-mail, teléfono y VoIP) con el personal docente.
El alumno planifica su propio itinerario y ritmo de aprendizaje, de acuerdo con sus posibilidades y su situación personal. Esta flexibilidad es posible gracias a la atención y apoyo de tutores y profesores, que le guían de un modo personalizado a través de todo el proceso formativo hacia la consecución de los objetivos, eliminando así el aislamiento con el que suele relacionarse la formación a distancia.
Agencia de colocaciónLa Agencia de Colocación San Valero (entidad autorizada por el INAEM) está al servicio de nuestros alumnos desde el año 1996 con el objetivo de facilitar a las empresas los recursos humanos más adecuados a sus necesidades y, del mismo modo, buscar para los demandantes de empleo un puesto de trabajo acorde a sus posibilidades profesionales.
Titulación obtenida
Los alumnos que superen el programa de estudios, tendrán derecho a la expedición de dos títulos:
- Técnico Especialista en Control de Calidad I por la Fundación San Valero, en el que La Universidad San Jorge ha verificado que los procedimientos educativos de SEAS siguen los criterios de calidad exigibles a la Enseñanza Superior.
