Técnicas de venta y administración comercial

¿Te gustaría ser un experto en técnicas de venta y administración comercial? Si es así, este curso que ofrece Ingenium RRHH y que emagister.com incorpora a su catálogo formativo puede ser de tu interés. Gracias a la realización de este curso, podrás conocer cuáles son los fundamentes de la administración comercial a través del uso de herramientas tales como las habilidades sociales, el protocolo comercial y las técnicas de negociación, entre otros.

Los conocimientos que adquirirás con la realización de este curso son muchos y muy variados. Estudiarás las teorías de ventas existentes, las actividades que realiza el vendedor y las características con las que debe contar un buen vendedor. Aprenderás las claves para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes, los diferentes tipos de ventas y en qué consiste la plataforma comercial. Sabrás cómo se desarrolla el proceso de decisión de compra, la segmentación del mercado y cuáles son las motivaciones psicológicas que hacen que un consumidor compre un producto en lugar de otro. Te explicarán cuáles son los elementos de la comunicación comercial, las habilidades sociales que se necesitan y las distintas técnicas y procesos de negociación. Finalmente, sabrás qué son los call centers y la importancia de la comunicación tanto oral como escrita para desarrollar con éxito este tipo de trabajo.

El curso, que tiene una duración total de 180 horas en horario flexible, se imparte en modalidad a distancia, cosa que te permitirá compaginar su realización con tu trabajo y demás actividades cotidianas sin interferir en ellas.