Curso bonificable, gratuito para trabajadores

Dirección y Gestión Comercial

CCPE
Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

  • Subvencionado a trabajadores
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 50 horas de estudio
  • Duración:
    2 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Quieres aprender técnicas de dirección y gestión comercial? El curso Dirección y Gestión Comercial, ofrecido e impartido por CCPE y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de dirección y gestión comercial.


Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 50 horas, las cuales se repartirán a lo largo de 2 meses, y podrás elegir el momento en el que quieres empezar. Una vez te hayas matriculado, podrás entrar en un campus online a través del cual recibirás clases virtuales, y contarás con el apoyo de un servicio de consultas y un tutor personal. Si eres trabajador en activo, podrás bonificar el curso a través de tu empresa, y, al finalizar, recibirás un certificado de asistencia expedido por CCPE.


Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la organización del equipo de ventas, la captación de vendedores y para la formación del equipo de ventas. También aprenderás a desarrollar el proceso de venta, diseñar la estructura, gestionar las retribuciones y a poner en práctica técnicas de comunicación empresarial. Además, te prepararás para superar objeciones, cerrar la venta y proporcionar servicios postventa, entre otras capacidades.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Empleado por cuenta ajena

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por CCPE

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Técnicas de dirección comercial
Técnicas de gestión comercial
Técnicas de organización del equipo de ventas
Identificación del perfil del vendedor
Técnicas de captación de vendedores
Técnicas de selección del equipo de ventas
Técnicas de socialización del equipo de ventas
Técnicas de formación del equipo de ventas
Técnicas de desarrollo del proceso de venta
Técnicas de previsión de la demanda
Técnicas de previsión de territorios de venta
Técnicas de diseño de la estructura de la venta
Técnicas de venta minorista
Técnicas de venta mayorista
Técnicas de gestión de la retribución en las ventas
Técnicas de comunicación empresarial
Técnicas de demostración en el proceso de venta
Técnicas de cierre de la venta
Técnicas de proporción de servicios postventa
Técnicas de dirección comercial de ventas

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Profesor

Temario

Dirección y gestión comercial

Organización del equipo de ventas

  • Organización de un equipo de ventas
  • Especialización dentro de los departamentos de ventas
  • Otras alternativas estratégicas de organización
  • Organización para ventas internacionales

Perfil y captación de vendedores

  • El perfil del vendedor
  • Capacidades ante la venta
  • El vendedor como comunicador
  • Estrategias para crear al vendedor
  • La escucha activa en el vendedor
  • Elaboración del perfil y captación de vendedores


Selección, socialización y formación del equipo de ventas

  • Selección de solicitantes y planificación estratégica
  • Socialización
  • Desarrollo y ejecución de un programa de formación de ventas

El proceso de venta

  • Introducción
  • Fase previa
  • La oferta del producto
  • La demostración
  • La negociación
  • Las objeciones
  • El cierre de la venta

Previsión de demanda y territorios de venta

  • Definición de previsión de ventas
  • Determinación del presupuesto de ventas
  • Territorio de ventas


Diseño de la estructura

  • Introducción
  • Funciones de los canales de distribución
  • Diseño de un canal de distribución
  • Elección de los intermediarios.
  • Los sistemas verticales de marketing (SVM)
  • Otras estructuras en los canales
  • Conflictos entre canales

Minoristas

  • Venta minorista
  • 2.2 Marketing de los minoristas

Mayoristas

  • Venta mayorista
  • Factores de expansión y tipos de mayoristas
  • Decisiones de marketing de los mayoristas
  • Tendencias en la venta mayorista
  • Sistemas de logística
  • Objetivos de la logística de mercado
  • Decisiones de logística

Retribución

  • Motivación y retribución de los distribuidores
  • Fórmulas de descuento
  • Estructuras de los descuentos
  • Modelo de condiciones comerciales

El concepto de venta y la comunicación empresarial

  • La venta empresarial y el equipo de ventas
  • Las necesidades del cliente
  • Las cualidades del vendedor
  • Las fases del proceso de venta

El proceso de venta: fase previa y demostración

  • Fase previa
  • La oferta del producto
  • La demostración
  • La negociación
El proceso de venta: Objeciones y cierre de la venta
  • La dificultad de las objeciones
  • Cierre de la venta
  • Dificultades y técnicas de cierre

El servicio postventa

  • El servicio al cliente
  • Gestión de quejas y reclamaciones
  • Seguimiento de la venta
  • La fidelización por la oferta

La dirección comercial de ventas

  • La administración de ventas
  • La planificación estratégica de ventas
  • Organización del equipo de ventas
  • Selección del equipo de ventas
  • La contratación e integración de los vendedores
  • La formación en ventas


La gestión comercial de ventas

  • El potencial de marketing
  • La previsión de ventas
  • Elaboración de presupuestos
  • Territorios de ventas
  • Cuotas de ventas
  • Valoración del rendimiento de ventas

Información adicional

Curso gratuito para trabajadores y bonificable para las empresas por los créditos de formación. Ampliable un año para consultas de documentación, ejecución en modo repaso, etc.


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