Cursos de Postventa
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.
- Subvencionado
- Online
- 16h
Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa Distinguir las fases de un proceso postventa describiendo sus características básicas Describir los métodos utilizados habitualmente en el control de calidad del servicio postventa.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 25h - 1 Semana
Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 16h
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta. Esta formación está orientada a personas que desean fortalecer la relación con el cliente, fidelizar y ofrecer una...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 16h
Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Valladolid
- Fechas a elegir
¿Trabajas en el sector comercial? ¿Te gustaría ampliar tus conocimientos y resultados en el mundo de las ventas? ¡Este es tu momento! Consigue tu plaza en esta formación gratuita y adapta tus habilidades a los requisitos y expectativas del consumidor actual. Conoce el ciclo de vida del producto, las motivaciones de compra de un consumidor, cómo llevar a cabo un proceso...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- In company
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.
subvencionado por el Estado
-
He cursado en la escuela y solo os digo que ya estoy en planes de volver. Las instalaciones son maravillosas y muy bien equipadas, además los profesionales que llevan adelante los cursos son los mejores del sector y el clima humano es muy cálido y cordial.
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Probablemente los mejores cuatro años de mi vida, esta carrera me ha significado mi mejor logro, mi mayor desafío que logré de una forma muy agradable, estoy contento por haberlo hecho aquí porque es un centro que me contuvo, que me apoyo emocionalmente en este proceso, así que muy contento sin dudas
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Mi experiencia con el centro ha sido muy positiva, he encontrado la forma de llegar a realizar mis objetivos personales de la mano de este centro y me pone muy contenta esto, sin dudas un gran centro que tiene excelencia en sus contenidos
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- Postgrado
- Sevillay2 sedes más
- Granada, Málaga
- 30 oct 2026
- 6 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte en dirección de ventas? Si estás interesado en dirigir organizaciones comerciales, gestionar equipos o realizar coaching comercial, quizás te interese este curso presencial que imparte la Escuela Internacional de Gerencial y que te capacitará para la dirección de ventas.
¿Te gustaría formarte en dirección de ventas? Si estás interesado en dirigir organizaciones comerciales, gestionar equipos o realizar coaching comercial, quizás te interese este curso presencial que imparte la Escuela Internacional de Gerencial y que te capacitará para la dirección de ventas.
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He cursado en la escuela y solo os digo que ya estoy en planes de volver. Las instalaciones son maravillosas y muy bien equipadas, además los profesionales que llevan adelante los cursos son los mejores del sector y el clima humano es muy cálido y cordial.
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Probablemente los mejores cuatro años de mi vida, esta carrera me ha significado mi mejor logro, mi mayor desafío que logré de una forma muy agradable, estoy contento por haberlo hecho aquí porque es un centro que me contuvo, que me apoyo emocionalmente en este proceso, así que muy contento sin dudas
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Mi experiencia con el centro ha sido muy positiva, he encontrado la forma de llegar a realizar mis objetivos personales de la mano de este centro y me pone muy contenta esto, sin dudas un gran centro que tiene excelencia en sus contenidos
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Lo que es sumamente destacable es ta atención que tienen los profesores con los alumnos, muy buen proceso, excelentes materias y muy buen centro de clases.
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- Curso
- Semipresencial en Madridy53 sedes más
- Pamplona, Burgos, Bilbao, Donostia-San Sebastian, Oviedo, Girona, Tarragona, Palma De Mallorca, Alicante, Murcia, Huelva ...
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
¿Te interesaría poder desarrollar actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente? ¿Quieres orientar tu futuro profesional hacia este sector? Ahora puedes conseguirlo con este curso online, que te ofrece Exitae, a través de emagister.com. Durante el periodo formativo podrás completar un total de 350 horas sin ningún problema.
¿Te interesaría poder desarrollar actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente? ¿Quieres orientar tu futuro profesional hacia este sector? Ahora puedes conseguirlo con este curso online, que te ofrece Exitae, a través de emagister.com. Durante el periodo formativo podrás completar un total de 350 horas sin ningún problema.
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Lo que es sumamente destacable es ta atención que tienen los profesores con los alumnos, muy buen proceso, excelentes materias y muy buen centro de clases.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 16h
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
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Me gusto todo lo que he aprendido.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1200h - 12 Meses
- Curso bonificable
Emagister te invita a formarte con este completo Máster En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes, este es desarrollado e impartido por la reconocida Educa Business School, el curso tiene un período de realización de tan solo un año, y lo llevas a cabo de manera online, lo que te facilita el acceso al estudio, cursando desde cualquier...
Emagister te invita a formarte con este completo Máster En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes, este es desarrollado e impartido por la reconocida Educa Business School, el curso tiene un período de realización de tan solo un año, y lo llevas a cabo de manera online, lo que te facilita el acceso al estudio, cursando desde cualquier...
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Me gusto todo lo que he aprendido.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales, siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido, adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes.
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Linda experiencia todo ha sido formidable. Realicé uno de los cursos que ofrece el centro, encuentro que el material didáctico es muy bueno y de fácil comprensión, no tuve problemas con la plataforma y tienes tutores que realizan un seguimiento constante.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 300h - 3 Meses
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Emagister nos preocupamos por la formación de las personas, es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ellos, podrás cumplir todos tus objetivos. Con este curso aprendes a satisfacer las necesidades del cliente, las cuales,...
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Emagister nos preocupamos por la formación de las personas, es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ellos, podrás cumplir todos tus objetivos. Con este curso aprendes a satisfacer las necesidades del cliente, las cuales,...
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Linda experiencia todo ha sido formidable. Realicé uno de los cursos que ofrece el centro, encuentro que el material didáctico es muy bueno y de fácil comprensión, no tuve problemas con la plataforma y tienes tutores que realizan un seguimiento constante.
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Los profesores geniales muy atentos. Este curso me abrió las puertas laborales. El contenido del curso muy interesante. La plataforma muy sencilla de utilizar.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
- Curso bonificable
Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes, y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al...
Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes, y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al...
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Los profesores geniales muy atentos. Este curso me abrió las puertas laborales. El contenido del curso muy interesante. La plataforma muy sencilla de utilizar.
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Muy buena atención ,te tratan muy bien y el material excelente.
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Me llevo una gran experiencia de este centro, estoy muy feliz y conforme con mi experiencia, sin dudas fue la mejor. Tambien estoy muy agradecida con los tutores y la administración del lugar, forman un equipo de trabajo increible.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 400h - 4 Meses
Enriquece tus conocimientos y tus oportunidades laborales con esta formación de Dependiente de Comercio con prácticas impartida por la prestigiosa Escuela Superior Carval, el cual puedes encontrar en el amplio catálogo de Emagister. Este curso se realiza en modalidad a distancia, lo que te permite compaginar tus estudios con otras actividades que realices. Al finalizar...
Enriquece tus conocimientos y tus oportunidades laborales con esta formación de Dependiente de Comercio con prácticas impartida por la prestigiosa Escuela Superior Carval, el cual puedes encontrar en el amplio catálogo de Emagister. Este curso se realiza en modalidad a distancia, lo que te permite compaginar tus estudios con otras actividades que realices. Al finalizar...
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Muy buena atención ,te tratan muy bien y el material excelente.
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Me llevo una gran experiencia de este centro, estoy muy feliz y conforme con mi experiencia, sin dudas fue la mejor. Tambien estoy muy agradecida con los tutores y la administración del lugar, forman un equipo de trabajo increible.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valladolidy2 sedes más
- Salamanca, Peñafiel
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de técnicas de proceso de venta y postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.
subvencionado por el Estado
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Estoy demasiado contenta con el programa del curso que he realizado, muy completo y fácil de entender, además de que también es muy fácil de obtenerlo. Quisiera volver a cursar otra vez aquí en una próxima oportunidad. Muy agradecida, saludos.
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-
Esta es una muy buena institución para comenzar cualquier curso que desees hacer. Te dan muchas opciones para que puedas realizar, el que es más acorde con tu personalidad, o lo que siempre has querido hacer. Los cursos muy completos, y los docentes muy atentos.
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-
Un 10 de escuela. Inmejorable el precio, la atención recibida, el temario y la formalidad de la escuela.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 1 Año
¿Trabajas en una empresa y te gustaría aprender más sobre la psicología detrás de las ventas? El Máster en Psicología y Técnicas de Venta que oferta ESNECA Business School es lo que necesitas para alcanzar esta meta. El programa busca ayudarte a desarrollar las competencias necesarias para aplicar las herramientas de la psicología al análisis y desarrollo de estrategias...
¿Trabajas en una empresa y te gustaría aprender más sobre la psicología detrás de las ventas? El Máster en Psicología y Técnicas de Venta que oferta ESNECA Business School es lo que necesitas para alcanzar esta meta. El programa busca ayudarte a desarrollar las competencias necesarias para aplicar las herramientas de la psicología al análisis y desarrollo de estrategias...
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Estoy demasiado contenta con el programa del curso que he realizado, muy completo y fácil de entender, además de que también es muy fácil de obtenerlo. Quisiera volver a cursar otra vez aquí en una próxima oportunidad. Muy agradecida, saludos.
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Esta es una muy buena institución para comenzar cualquier curso que desees hacer. Te dan muchas opciones para que puedas realizar, el que es más acorde con tu personalidad, o lo que siempre has querido hacer. Los cursos muy completos, y los docentes muy atentos.
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Un 10 de escuela. Inmejorable el precio, la atención recibida, el temario y la formalidad de la escuela.
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Gracias todo bien
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Uno de los mejores cursos que he realizado por facilidad de estudio
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Muy buena formación en atención telefónica
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h
El Curso de Atención Telefónica con Titulación Certificada ofrece una formación integral en atención al cliente telefónica, abarcando gestión de relaciones, manejo de quejas y solución de problemas. Este programa online proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para brindar un servicio eficiente, profesional y de alta calidad, permitiendo al alumno afrontar...
El Curso de Atención Telefónica con Titulación Certificada ofrece una formación integral en atención al cliente telefónica, abarcando gestión de relaciones, manejo de quejas y solución de problemas. Este programa online proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para brindar un servicio eficiente, profesional y de alta calidad, permitiendo al alumno afrontar...
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Gracias todo bien
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Uno de los mejores cursos que he realizado por facilidad de estudio
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Muy buena formación en atención telefónica
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Si crees que sabes vender, ante una crisis económica, social y sanitaria, como.la que estamos inmersos actualmente, estás muy equivocado. A mí la vida me ha dado este curso para salvar mi negocio de restaurante que estuve a punto de cerrar hace tres meses. Las ideas de venta, la capacidad de captación de nuevos clientes y las técnicas de mantenimiento de los antiguos han sido fundamentales para convertir mi negocio en uno de los más rentables de mi ciudad.
El coste del curso es de 225 euros para autónomos y de cero euros para trabajadores de autónomos.
Para mí han sido los 225 euros mejor empleados de mi vida y además los he pagado en tres meses a 75 euros/mes. Para mis cinco trabajadores ha sido gratuito.
Gracias ENSAL y sobre todo a Sonia.
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-
Un curso muy potente para ponerse las pilas en técnicas de venta y postventa. Un curso muy práctico y completo. Ahora estoy haciendo otro curso en ENSAL, el de Marketing digital y me está encantado. Para mi los dos cursos son complementarios.
Os los recomiendo.
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-
Llevo en el mundo de la venta más de 20 años y hasta hacer este curso siempre he sido autodidacta. He de reconocer que de las técnicas que se explican en el curso yo he utilizado varias con éxito pero he descubierto otras tan o más eficaces y nuevas para mí. Yo le he sacado muchísimo provecho y además no me ha costado nada, pues lo he realizado en ENSAL a través de la formación bonificada de mi empresa.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 60h - 4 Semanas
¡Potencia tus habilidades en ventas y atención al cliente con el curso de Técnicas de venta y atención al cliente, desarrollado por el centro de formación ENSAL a través de Emagister! En el mundo empresarial, el lema "El cliente, lo más importante" resuena constantemente, pero ¿realmente estamos preparados para ofrecer el mejor servicio técnico? Descúbrelo con este curso...
¡Potencia tus habilidades en ventas y atención al cliente con el curso de Técnicas de venta y atención al cliente, desarrollado por el centro de formación ENSAL a través de Emagister! En el mundo empresarial, el lema "El cliente, lo más importante" resuena constantemente, pero ¿realmente estamos preparados para ofrecer el mejor servicio técnico? Descúbrelo con este curso...
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Si crees que sabes vender, ante una crisis económica, social y sanitaria, como.la que estamos inmersos actualmente, estás muy equivocado. A mí la vida me ha dado este curso para salvar mi negocio de restaurante que estuve a punto de cerrar hace tres meses. Las ideas de venta, la capacidad de captación de nuevos clientes y las técnicas de mantenimiento de los antiguos han sido fundamentales para convertir mi negocio en uno de los más rentables de mi ciudad.
El coste del curso es de 225 euros para autónomos y de cero euros para trabajadores de autónomos.
Para mí han sido los 225 euros mejor empleados de mi vida y además los he pagado en tres meses a 75 euros/mes. Para mis cinco trabajadores ha sido gratuito.
Gracias ENSAL y sobre todo a Sonia.
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Un curso muy potente para ponerse las pilas en técnicas de venta y postventa. Un curso muy práctico y completo. Ahora estoy haciendo otro curso en ENSAL, el de Marketing digital y me está encantado. Para mi los dos cursos son complementarios.
Os los recomiendo.
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Llevo en el mundo de la venta más de 20 años y hasta hacer este curso siempre he sido autodidacta. He de reconocer que de las técnicas que se explican en el curso yo he utilizado varias con éxito pero he descubierto otras tan o más eficaces y nuevas para mí. Yo le he sacado muchísimo provecho y además no me ha costado nada, pues lo he realizado en ENSAL a través de la formación bonificada de mi empresa.
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-
muy contento!!
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Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
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Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h
Si te encuentras interesado en tomar un Máster en dirección comercial, es el momento de decir sí a la formación académica que te ofrece el CENTRO EUROPEO E-LEARNING, en una modalidad online, para que puedas aprender desde la comodidad de tu casa. Durante esta formación, aprendas las diferentes técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial...
Si te encuentras interesado en tomar un Máster en dirección comercial, es el momento de decir sí a la formación académica que te ofrece el CENTRO EUROPEO E-LEARNING, en una modalidad online, para que puedas aprender desde la comodidad de tu casa. Durante esta formación, aprendas las diferentes técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial...
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muy contento!!
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Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
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Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
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10/10. No sé por qué no hice este curso antes. Las incidencias del sector me agobiaban, pero ya sé cómo gestionarlas. ¡Muchas gracias!
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-
Me llevo un buen sabor de boca con este curso, pero creo que podría haberlo aprovechado más. El profe es bueno y los compañeros han sido muy agradables, lo bueno es que tengo el certificado profesional ahora. ¡Gracias!
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Ha sido un buen curso, lo recomendaría.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 30h - 10 Días
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.
subvencionado por el Estado
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.
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10/10. No sé por qué no hice este curso antes. Las incidencias del sector me agobiaban, pero ya sé cómo gestionarlas. ¡Muchas gracias!
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Me llevo un buen sabor de boca con este curso, pero creo que podría haberlo aprovechado más. El profe es bueno y los compañeros han sido muy agradables, lo bueno es que tengo el certificado profesional ahora. ¡Gracias!
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Ha sido un buen curso, lo recomendaría.
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Materias fáciles de estudiar.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
- Curso bonificable
Si te dedicas a las ventas, el Máster en Técnicas de Ventas que Educa Business School presenta a través del catálogo de formación de Emagister, sin duda te proporcionará un nuevo panorama y las mejores herramientas para el desempeño de tu actividad laboral. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración de tan sólo doce meses, lo que te permite llevar a cabo...
Si te dedicas a las ventas, el Máster en Técnicas de Ventas que Educa Business School presenta a través del catálogo de formación de Emagister, sin duda te proporcionará un nuevo panorama y las mejores herramientas para el desempeño de tu actividad laboral. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración de tan sólo doce meses, lo que te permite llevar a cabo...
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Materias fáciles de estudiar.
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