Experto en Calidad y Mejora en Laboratorios

Presentación
Actualmente, la calidad es una característica de todas las actividades de cualquier organización y uno de los elementos de mayor influencia en los resultados de la gestión empresarial. Este hecho ha provocado que las empresas consideren la calidad y su gestión como un eje estratégico, en la búsqueda de la competitividad de mercados.

El desarrollo de políticas dirigidas a la implantación de sistemas de gestión de calidad, la formación de equipos de mejora continua y el diseño de modelos de autoevaluación para conseguir la excelencia empresarial, se han convertido en requisitos imprescindibles para garantizar el futuro de las organizaciones. Pero el elemento común a todas estas políticas es el personal, capital humano, que hace, gestiona y mantiene la calidad. Por tanto, la formación y potenciación de conocimientos y experiencias de todos los agentes implicados, contribuyendo al compromiso con la organización en su camino hacia la excelencia.

Este programa de formación está diseñado para desarrollar en los alumnos las competencias necesarias para asumir los diferentes niveles de responsabilidad en la gestión de la calidad y permitir el dominio de conceptos y de herramientas que les permitan planificar y gestionar la calidad en los laboratorios.

El programa consta de dos partes: una parte de contenidos generales sobre gestión de calidad en las organizaciones que consta de 5 créditos, y posteriormente una de especialización en calidad en centros educativos que consta de 10 créditos.

En la primera parte se trabaja en los conceptos de calidad, su evolución y dimensiones los modelos normativos y de excelencia, herramientas para la mejora de la calidad e indicadores. En la segunda parte se profundiza en la aplicación práctica de la gestión de calidad en laboratorios, norma UNE-ISO 17025 así como de técnicas de planificación, calibración y trazabilidad.

Objetivos
Al término de este curso, el alumnado será capaz de:

• identificar los problemas principales vinculados a la gestión de la calidad en las organizaciones.
• conocer el ámbito de la dirección y gestión de la calidad así como sus repercusiones organizativas.
• conocer los elementos que conforman los modelos de Gestión de Calidad y analizará su funcionamiento, así como los métodos y técnicas aplicados a la gestión de la calidad.
• conocer las características del entorno de la gestión de calidad, sus oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas.
• clasificar e interrelacionar la información relativa a las diversas actividades de la gestión de la calidad.
• evaluar los efectos de las acciones tomadas relativas a gestión de la calidad.
• valorar las repercusiones que a nivel organizativo tiene la gestión de calidad en las organizaciones.
• diseñar estrategias de calidad.
• conocer y comprender cómo se realiza un diseño, implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad de un laboratorio.
• adquirir conocimientos sobre los procedimientos y normas aplicables a la gestión de calidad en laboratorios.
• reconocer e implementar las buenas prácticas aplicables en la gestión de calidad en laboratorios.

Estructura y contenidos

Calidad y Mejora en Organizaciones (5 ECTS)

• Gestión de la Calidad

Calidad en Laboratorios (10 ECTS)

• Química (Calidad)

Evaluación
La evaluación de los alumnos se realizará teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Pruebas tipo test sobre los contenidos de la materia.
• Pruebas de ejecución de tareas reales y/o simuladas.
• Participación en los foros.

Título:
Al finalizar el curso, todos aquellos alumnos que obtengan una calificación positiva, recibirán el correspondiente Título Propio de la Universidad de La Rioja: Experto en Calidad y Mejora en Laboratorios.

Abierto el plazo de matrícula hasta: 17 de octubre de 2012.