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Idiomas

Técnicas de Secretariado de Dirección

250€

Matrícula Abierta

  • 75 horas
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Matrícula online
Centro
Grafton Formacion y Gestion S.L.
Población
Alcala de Henares
Dirección
Grafton Formacion y Gestion S.L. 28801 ver en google maps
Contacto
epena@grupografton.com
www.grupografton.com
Mapa
Descripción
El Grupo Grafton ofrece una amplia variedad de cursos en modalidades presencial, a distancia, online y mixta, en materias como las Relaciones Laborales, la Animación Social de Personas Dependientes, la Auditoría Interna ISO 9001, la Manipulación de Alimentos, la Prevención de Riesgos Laborales o las Técnicas de Ventas. La mayoría de los cursos se desarrollan online o a distancia, y están impartidos por tutores especializados en cada una de las materias. El centro ofrece un servicio para las empresas que ofrece información y asesoramiento del programa formativo que más se ajusta a las necesidades de sus trabajadores. Esta formación puede ser bonificada a través de la Fundación Tripartita. El Grupo Grafton cuenta con más de 10 años en el sector de la formación, ofreciendo cursos de calidad gracias a su equipo docente, altamente cualificado. Además de su actividad como empresa de formación, Grafton desarrolla una labor social para el desarrollo e integración de niños abandonados o procedentes de familias desestructuradas de la mano de Aldeas Infantiles SOS.

Ventajas

  • Adquiere todos los conocimientos necesarios para desarrollarte en este ámbito de una manera fácil y rápida, y de la mano de los mejores profesionales
  • Podrás organizar tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
  • Recibirás un diploma acreditativo del curso o los cursos realizados.

Detalles

Si eres administrativo/a y quieres dar un paso más en tu formación y trayectoria profesional, este curso de Técnicas de Secretariado de Dirección te enseña los métodos, funciones y capacidades necesarias para poder ocupar este cargo. Deberás aprender a tratar y colaborar con directivos así como desarrollar habilidades de comunicación.

Se trata de una formación a distancia y por tanto compatible con otras tareas ya que recibirás el material de estudio y podrás avanzar a tu ritmo. Tendrás un servicio de consultas para resolver tus dudas y acceso a un campus virtual. Además, este curso está reconocido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid; te otorgarán 3 créditos ECTS puntuables para oposiciones o bolsas de trabajo.

De forma general, aprenderás cómo se organiza una empresa con sus funciones, tipos y organigramas. De forma más específica conocerás las funciones del servicio de secretariado, teniendo en cuenta los cargos de los directivos, su personalidad y comportamiento, así como las relaciones del secretariado de dirección dentro de la empresa, siempre siguiendo el protocolo empresarial.

Aprenderás a organizarte el trabajo con la agenda, el archivo o la planificación como elementos esenciales. Conocerás los sistemas de comunicación en general dentro de la empresa y la comunicación escrita en particular con la redacción de informes, avisos o certificados. Otra parte importante de tus tareas será la organización de actos como reuniones y congresos y la organización de viajes de negocios.

La empresa y su organización
·         La empresa.
·         Las funciones de la empresa.
·         Clasificación de las empresas.
·         El organigrama empresarial.
·         La imagen de la oficina.
·         El material de oficina.
·         E-Office.

Funciones del  servicio de secretariado

·         Funciones de los directivos.
·         Personalidad y comportamiento de un directivo.
·         El secretariado en la empresa.
·         La secretaria de dirección.
·         Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
·         Etica y secreto profesional de la secretaria.

La organización del trabajo

·         La planificación.
·         Organización del puesto de trabajo.
·         Ergonomía del puesto de trabajo.
·         Gestión y análisis del tiempo.
·         El estrés.
·         Organización de la agenda de la secretaria.
·         El archivo.
·         Interrupciones en el trabajo.
·         Trabajar con calidad.

La comunicación en la empresa

·         Sistemas de información en la empresa.
·         El proceso de comunicación.
·         Tipos de comunicación.
·         Barreras en el proceso de la comunicación.
·         La comunicación verbal y no verbal.
·         La comunicación telefónica

La comunicación escrita (I)

·         Concepto y características de la comunicación escrita.
·         Redactar un documento escrito.
·         Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
·         El informe: tipos y partes.
·         El aviso ó anuncio.
·         El saluda.
·         Circulares: características y ejemplos.

La comunicación escrita (II)

·         La correspondencia comercial.
·         El certificado.
·         La instancia. El acta.

Los documentos mercantiles

·         Introducción.
·         El pedido.
·         Albaranes de entrega.
·         La factura.
·         Modalidades de pago.
·         El recibo.
·         El cheque.
·         La letra de cambio.
·         El pagaré.

La organización de actos

·         Introducción.
·         Las reuniones.
·         Preparación y organización de las reuniones.
·         Documentación.
·         El día de la reunión.
·         Organizar un congreso.
·         Después del Congreso.

La organización de viajes

·         La función del secretariado en la gestión de viajes.
·         Planificar el viaje.
·         Aspectos a considerar.
·         Los viajes de negocios y su organización.
·         Documentación necesaria.
·         Derechos de los viajeros.

El protocolo empresarial

·         Introducción al protocolo.
·         El protocolo oficial en España.
·         Normas básicas de presentación y saludos.
·         Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
·         Invitaciones en España y en el extranjero.
·         Invitado/anfitrión.
·         Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
·         La asertividad.
·         La imagen personal.
·         La vestimenta adecuada.

Los medios electrónicos

·         La ofimática.
·         Internet y sus servicios.
·         La videoconferencia.
·         La firma electrónica.

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues acceso a esta formación online por el cupón adquirido.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a alumnos@grupografton.com junto con tu nombre completo, dni y teléfono de contacto, y el centro se pondrá en contacto contigo en un plazo no superior a 72 horas (sin contar fines de semana y festivos) para facilitarte el acceso al curso.

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