RECEPCIONISTA -ADMINISTRATIVO DE POLICLÍNICAS Y HOSPITALES
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Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
3000h
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Inicio
Fechas a elegir
A lo largo de este curso desarrollarás competencias para desenvolverte como recepcionista o administrativo.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
María Luisa Chacon Panza
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Administración
- Recepcionista2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Secretariado
- Secretariado de dirección
- Secretariado médico
- Administrativo
- Documentación sanitaria
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación oral
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Salud laboral
- Administrativo sanitario
- Documentación administrativa
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Salud
- Salud Pública
- Métodos de archivo
- La historia clínica
- Planificación y Organización del Trabajo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- El Clima de Trabajo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- El espíritu de equipo y la sinergia
- Organización funcional de los centros sanitarios
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Vías para la demanda de atención sanitaria
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL- Introducción
- Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
- Organización Funcional de los Centros Sanitarios
- Introducción
- Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
- Documentación Administrativa
- Introducción
- Vías para la demanda de Atención Sanitaria
- Introducción
- Métodos de Archivo
- Planificación y Organización del Trabajo
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- El Clima de Trabajo
- Ética Personal y Profesional
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna en la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- La Comunicación Externa de la Empresa
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa
- La Comunicación Oral en la Empresa
- Precisión y Claridad en el lenguaje
- Elementos de la Comunicación oral eficaz
- Técnicas de Intervención verbal
- Proceso de Comunicación Telefónica
- Prestaciones Habituales
- Medios y Equipos
- Realización de Llamadas
- Protocolo Telefónico
- Normas Generales de la Comunicación Escrita
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- Técnicas y Normas Gramaticales
- Diccionarios
- El Cliente
- La Calidad en la Atención al Cliente
- Pautas Generales de Atención al Cliente
- Características de la actividad laboral
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
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RECEPCIONISTA -ADMINISTRATIVO DE POLICLÍNICAS Y HOSPITALES
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