Gestión de la calidad

RECURSOS Centro de Formación
Online

295 
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

  • Master
  • Online
  • 300 horas de estudio
  • Duración:
    4 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

Recursos Centro de Formación publica el Máster en Gestión de la calidad, dirigido a profesionales del sector que estén interesados en adquirir las técnicas y los conocimientos propios de la tipología del curso.

emagister.com y Recursos Centro de Formación te ofrecen la opción de poder conseguir unos conocimientos y una práctica impecables para llevar a cabo tu desarrollo profesional y personal en el sector mencionado, concretamente, en las tareas indicadas. Si también es tu caso, podrás actualizar, mediante información totalmente innovadora, aquellos conocimientos que ya hayas adquirido con el paso de los años en tu carrera profesional, ya que el curso cuenta con la pasión, la innovación y el desarrollo que el centro posee entre sus características más destacadas.

Gracias al excelente programa de dicho curso, que emagister.com te ofrece y que el centro formador lleva a cabo, entre otras competencias, se aprenden cuestiones vinculadas con la evolución histórica del conecto de la calidad, la gestión de recursos, las metodologías de la gestión de calidad, los conceptos básicos de la gestión de la calidad, el modelo EFQM, los criterios del modelo, el proceso de evaluación y el plan de acciones de mejora, etcétera.

Al finalizar, el centro otorga la titulación correspondiente, expedida por ellos y cuya obtención supone poseer el privilegio de incluir en el currículo, con el que conseguirás elevar tu competencia, tu potencial y lograr, así, mejorar en tu puesto de trabajo u optar a uno mucho mejor.

¿Qué debes hacer ahora? Haz clic y pregúntanos tus cuestiones en emagister.com. La formación te busca a ti. Nosotros trabajamos para acercártela diariamente.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.


Documentos

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A elegir
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Capacitar al alumnado para conocer y desarrollar las tareas propias de un departamento de calidad según la norma ISO 9001 así como conocer otras herramientas y técnicas de aplicación para una mejora en continua de la actividad de la empresa

· ¿A quién va dirigido?

Técnicos, auxiliares y/o responsable de calidad que quieran ampliar sus conocimientos sobre la materia o certificar los conocimientos adquiridos con la experiencias. Titulados, o personas en situación de desempleo que quieran desarrollar sus vida laboral en el ámbito de la gestión de la calidad en diversos sectores productivos y/o de servicios.

· Requisitos

Preferentemente estudios universitarios y/o grado superior en formación profesional

· Titulación

Diploma acreditativo emitido por el CENTRO DE FORMACIÓN RECURSOS

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Formación adaptada, dinámica y de fácil manejo. Se contará con un tutores en continuo para el desarrollo de ejercicios y casos prácticos. Trato personal cercano y claramente enfocado a la satisfacción del cliente.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez contactado con el CENTRO DE FORMACIÓN RECURSOS recibirás un correo electrónico con la información más detallada sobre la acción formativa. Una semana después nos pondremos en contacto telefónico para confirmar que se haya recibido la información y conocer tu opinión sobre nuestros servicios.

Opiniones

No hay opiniones de este curso todavía
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Modelos de producción
Técnico en seguros
EFQM
Evaluación por competencias
Gestión de costes
Servicio al cliente
Gestión por procesos
Normas ISO
Seguros para empresas
Calidad en el servicio
Control de procesos
Producción integrada
Gestión de la calidad
ISO 9001
Mejora continua
Competencias metodológicas
Competencias indificuales
Trabajo en equipo
Competencias en gestión de recursos

Profesores

Equipo de docentes de Recursos Galicia
Equipo de docentes de Recursos Galicia
Docentes

Temario

MODULO I: INTRODUCCION A LA CALIDAD
Unidad 1: Evolución histórica del concepto de la calidad
Unidad 2: La calidad como estrategia competitiva
Unidad 3: Costes de calidad y no calidad. Beneficio empresarial

MODULO II: CALIDAD EN LA GESTION DE RECURSOS Y PROCESOS DEL PRODUCTO Y SERVICIOS
Introducción
Unidad 1: Gestión de los recursos
Unidad 2: Gestión de los procesos de diseño y desarrollo
Unidad 3: Gestión de las compras y subcontrataciones
Unidad 4: Calidad en las ventas y servicio posventa
Unidad 5: Seguimiento y medición de los procesos y productos
Unidad 6: Control de no conformidad, acciones correctivas y preventivas

MODULO III: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE CALIDAD
Introducción
Unidad 1: Metodologías de la gestión de calidad
Unidad 2: Herramientas de medición y control
Unidad 3: Herramientas y técnicas de calidad
Unidad 4: Herramientas de grupo y de ayuda a la creatividad

MODULO IV: SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD SEGÚN NORMAS ISO
Unidad 1: Conceptos básicos de la gestión de la calidad
Unidad 2: Principios para la gestión de la calidad
Unidad 3: El papel de los gestores de la calidad
Unidad 4: Términos y Definiciones
Unidad 5: Gestión de los Procesos
Unidad 6: Requisitos de la Norma ISO 9001
Unidad 7: Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001
Unidad 8: Fase de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001

MODULO V: MODELO EFQM / Principios de excelencia empresarial
Unidad 1: Introducción al modelo EFQM / Principios excelencia empresarial
A) Planificación estratégica en las organizaciones
B) La estructura del modelo: criterios, REDER y autoevaluación
C) Organizaciones relacionadas con el modelo EFQM
D) Principios fundamentales de la excelencia en la gestión
Unidad 2: Los criterios del modelo EFQM
A) Criterio 1: Liderazgo
B) Criterio 2: Política y estrategia
C) Criterio 3: Personas
D) Criterio 4: Alianzas y recursos
E) Criterio 5: Procesos
F) Criterio 6: Resultados en los clientes
G) Criterio 7: Resultados en las personas
H) Criterio 8: Resultados en la sociedad
I) Criterio 9: Resultados clave
Unidad 3: El proceso de evaluación / Plan acciones de mejora
A) Puntos fuertes, áreas de mejora, puntos de visita
B) Matrices de evaluación REDER. Puntuación
C) Agrupación y priorización de áreas de mejora
D) Diseño del plan de acciones
Unidad 4: Usos del modelo EFQM

MODULO VI: OTROS MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Información adicional

Información sobre el precio: Facilidades de pago en tres plazos sin intereses. CONSULTAR PROMOCIONES!!!!
Observaciones: Acción formativa de carácter práctico, en la que la evaluación se basa en la comunicación y participación entre el alumnado a través de los foros de debate; Y la realización de ejercicios y supuestos prácticos que facilitan al alumno/a una ventana a la realidad de la empresa.
Prácticas en empresa: Posibilidad de realización de prácticas en empresas. Durante las prácticas el alumnado contará con la cobertura de seguro de accidentes por el centro de formación.
 
Persona de contacto: Cristina Sánchez (981 558 374)