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Cambra de Comerç de Sabadell

Gestión Comercial


Cambra de Comerç de Sabadell (España)

Curso - Presencial

Lugar

Sabadell (Barcelona)

Duración

88 Horas

Inicio

17/11/2009

Dirigido a

Técnicos comerciales, vendedores, así como agentes y representantes comerciales con voluntad de cons... ver másolidar el conocimiento y experiencia acumulados. Profesionales sin experiencia comercial que quieran adquirir una sólida y amplia base de conocimientos prácticos que les sirva de garantía de éxito para su desarrollo profesional en el mundo de las ventas. Residentes en España

2480 - 1.488€ IVA inc.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 88 Horas
Método / lugar Marta Contactar Presencial en Sabadell dónde
Certificado / Título Certificat d'assistència
Documentos Gestió comercial
Dirigido a Técnicos comerciales, vendedores, así como agentes y representantes comerciales con voluntad de consolidar el conocimiento y experiencia acumulados. Profesionales sin experiencia comercial que quieran adquirir una sólida y amplia base de conocimientos prácticos que les sirva de garantía de éxito para su desarrollo profesional en el mundo de las ventas.
Para qué te prepara Pretende que los participantes, cuando acaben, sean capaces de: • Tomar conciencia de la importancia del sue papel dentro de la organización. • Ampliar el autoconocimiento y mejorar sus relaciones interpersonales • Identificar las competencias más importantes para tener éxito en la labor comercial. • Saber identificar las necesidades de los clientes. • Sentirse cómodos en su relación con los clientes * Conocer
Requisitos
Residentes en España
Precio 2480 - 1.488€ IVA inc.
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Bonificable
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Barcelona - 350€  (Descuento)
Atención garantizada
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Temario

Gestión Comercial
PROGRAMA

1. Introducción. El marketing y la función de ventas dentro de la organización (8 horas)

- El plan de marketing dentro de la organización: investigación de mercados, análisis interno y externo, DAFO, la estrategia producto/mercado, el posicionamiento, la segmentación, el marketing mix
- La importancia de la fuerza de ventas en el contexto empresarial
2. El rol del comercial (16 h)

- Funciones del gestor comercial
- La gestión del tiempo
- Las competencias necesarias en el vendedor: autoconciencia, autocontrol, motivación, empatía, habilidades sociales
- La mejora de las relaciones interpersonales y la inteligencia emocional: comunicación, asertividad, flexibilidad.
- La importancia del networking. El uso eficiente de las redes sociales.
3. El conocimiento del cliente (8 h)

- La importancia de conocer el cliente, sus hábitos de compra y sus necesidades
- Tipología de clientes difíciles y técnicas para tratarlos
4. Finanzas para comerciales (8 h)

- Los estados financieros de la empresa
- Impacto de las decisiones comerciales en los estados financieros y métodos para ganar rentabilidad en las ventas

5. Técnicas de venta (24 h)

- Prospección. De dónde sacar los candidatos a clientes
- Fases de la venta. La preparación y el proceso de la venta
- Las objeciones de los clientes
- Cómo ser más efectivo en el cierre
- Seguimiento como generador de nuevas ventas
- Fidelización. Conseguir el interés de los clientes como el primer día

6. La negociación comercial (24 h)

- Elementos básicos de la negociación
o Aspectos psicológicos de la negociación
o Barreras más comunes para una negociación efectiva. Cómo eliminarlas
- Tipo de negociación
- Fases de la negociación
o Preparación
o Negociación
o Postnegociación
- Casos prácticos y de simulación

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Instalaciones y fechas



Dónde Sabadell, Av. de Francesc Macià, 35 ver mapa
Cuándo Inicio: 17/11/2009 Fin: 16/02/2010 ver calendario
 

Observaciones

Horari: dimarts i dijous de 16.00 a 20.00h

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Sobre Cambra de Comerç de Sabadell

Descripción del centro
La Cámara de Comercio de Sabadell, cercana a la realidad de las empresas, y con una clara voluntad de servicio de calidad, desde la Área de Formación, ofrece una amplia oferta de programas y cursos formativos de duraciones y temáticas muy diversas y que se van redefiniendo y actualizando constantemente. Con este objetivo claro, ha ido evolucionando hasta convertirse en referente para todas las empresas que son usuarias.
Ventajas de estudiar en Cambra de Comerç de Sabadell
Registramos una media de satifacción de 8.6 sobre 10 por parte de nuestros alumnos. Cabe destacar que la Cámara tramita, de forma gratuita, las bonificaciones por formación continua por la vía de la financiación de la Fundación Tripartita, para las acciones formativas que organiza.
Centro especializado en
Comercio y distribución Comercial y marketing Economía y finanzas Fiscalidad y temas jurídicos Gestión empresarial Habilidades directivas y personales Idiomas (Inglés, Chino y Árabe) Informática y TIC Producción y logística Calidad, medio ambiente y prevención Recursos humanos

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