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Forem PV - Puerto de Sagunto

Inglés: Atención Al Publico


Forem PV - Puerto de Sagunto (España)

Curso para desempleados - Presencial

Lugar

Port de Sagunt

Duración

209 Horas

Dirigido a

Cursos dirigidos a trabajadores y a trabajadoras en situación de desempleo.

Curso gratis, subvencionado por el Estado

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Valoración 3 3 2 3 3
Metodología A Distancia A Distancia Online A Distancia Online en Barcelona
Instalaciones -- -- -- -- Comte Borrell, 194
Tipología Curso
A Distancia
Curso
A Distancia
Curso
Online
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Curso para trabajadores
Online en Barcelona
Precio y promociones 467€ IVA inc. Consultar € Consultar € 420€ - 150€ IVA inc. Gratis
Duración 85 Horas 85 Horas -- 85 Horas 50 Horas
Certificado / título -- Título oficial de la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). -- Titulación oficial --
Prerrequisitos Residentes en España Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios)

Residentes en España
Residentes en España Residentes en España SER TRABAJADOR EN ACTIVO Y ESTAR DADO DE ALTA EN SEGURIDAD SOCIAL

Residentes en España (Barcelona, Girona, Lleida, Tarragona)
Para qué te prepara OBJETIVOS DEL CURSO · Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa Para poder dar información atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa. Conseguir y/o consolidar las competencias lingüísticas necesarias para desenvolverse en inglés en un contexto internacional. Para poder dar información atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa.
- Fomentar el desenvolupament de les habilitats comunicatives dels assistents utilitzant una llengua estrangera, en aquest cas l’anglesa.
- Aprendre vocabulari essencial i expressions simples i quotidianes.
- Desenvolupar habilitats comunicatives a un nivell bàsic.
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Detalles del curso

Tipo Curso para desempleados Duración 209 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Port de Sagunt dónde
Dirigido a Cursos dirigidos a trabajadores y a trabajadoras en situación de desempleo.
Prioridad para Desempleados (40% máx. para trabajadores en activo). Los centros de formación podrán establecer, dentro de los límites indicados anteriormente, porcentajes distintos de participación.
Consultar con el centro.
Para qué te prepara = Desarrollar de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa.
Precio Curso gratis, subvencionado por el Estado

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Temario

Inglés: Atención Al Publico
Contenido
Módulo 1: INGLES: ATENCIÓN AL PUBLICO
  • Morfología
  • Artículos definidos e indefinidos
  • Nombre: género y número; genitivo sajón
  • Adjetivos
  • Pronombres
  • Verboso Adverbios
  • Preposiciones
  • Conjunciones
  • Sintaxis
  • Frases adverbiales y preposicionales
  • Verbos seguidos de infinitivo
  • Verbos seguidos de gerundio
  • Voz pasiva
  • Estilo indirecto
  • Oraciones:
  • Fonética
  • Énfasis en la comprensión oral
  • Pronunciación clara y correcta
  • Expresiones y Léxico de Atención al Público
  • Expresiones de cortesía y agradecimiento
  • Informar, proponer
  • Frases de bienvenida y despedida
  • Frases de duda y disculpa
  • Phrasal verbs
  • Días de la semana. Meses del año. Fechas. Hora. Horarios de espectáculos, comidas, conferencias, salidas y llegadas de medios de transportes, precios, medidas.
  • Giros comerciales:
  • Expresiones idiomáticas en general
Módulo sensibilización medioambiental (9 horas)
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Dónde Port de Sagunt, Pl. Tirant lo Blanch, s/n
Cuándo Inicio: consultar al centro de formación
 

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Sobre Forem PV - Puerto de Sagunto

Descripción del centro
OBJETIVOS DE FOREM PV
Facilitar la inserción sociolaboral de aquellos grupos de personas con mayores dificultades para encontrar trabajo, como pueden ser los jóvenes en busca del primer empleo, parados de larga duración, colectivos en barrios de acción preferente, mujeres, discapacitados/as, emigrantes, minorías étnicas, etc.

Potenciar la formación profesional continua de los trabajadores/as en activo, que posibilite la adecuación a nuevos empleos y nuevos requerimientos de cualificación producidos por los cambios tecnológicos o de organización del trabajo con especial énfasis en atender las necesidades de los trabajadores/as de las PYMES.

Ayudar y fomentar la economía social mediante la formación de los socios y trabajadores/as de cooperativas, SALES, y trabajadores autónomos, etc.

Desarrollar programas educativos básicos dirigidos a personas adultas que complementen las carencias formativas elementales y que posibiliten una mayor integración social y laboral de los afectados/as.

Completar la formación con otras actividades que capaciten tanto al personal parado como ocupado a afrontar retos técnicos y laborales del Mercado Único participando en programas e iniciativas comunitarias.

Dar respuesta a demandas puntuales de formación en las empresas a través de diferentes modalidades y programas.

Consolidar el propio proyecto a través de una actualización constante de las competencias del personal docente y no docente FOREM PV .

En FOREM PV cuidamos al máximo los aspectos metodológicos de los cursos porque creemos que la forma mediante la cual las personas aprenden es tan importante o más que los propios contenidos. Un proceso activo y participativo de enseñanza y aprendizaje garantiza una mayor asimilación.

Lo importante para nosotros es la formación personalizada, nuestros protagonistas son nuestros propios alumnos y alumnas. Durante los cursos se les ofrece el material didáctico adecuado que es una ayuda fundamental para el desarrollo de los conocimientos técnicos.

Los formadores y formadoras de FOREM PV son expertos en su materia. Su perfil en nuestra Fundación unifica una fuerte experiencia profesional con una sólida formación docente. La evaluación forma parte indisociable del proceso de formación. El alumnado participa de manera constante en la evaluación continua de los cursos, lo cual nos permite garantizar una mejora continua de la calidad.
Ventajas de estudiar en Forem PV - Puerto de Sagunto
FOREM PV dispone de 32 centros en las principales comarcas y ciudades del País Valenciano. En dichos centros, además de los servicios administrativos, existen aulas teóricas y prácticas, equipadas para impartir un amplio abanico de cursos de diferentes especialidades, y así formar a los más de 10.000 alumnos y alumnas que anualmente acceden a ellas. Actualmente tenemos actividad formativa en los centros de las localidades de Alacant, Alcoi, Benidorm, Cocentaina, Crevillent, Dénia, Elda, Elx, Ibi, Novelda, Onil, Orihuela, Petrer, Sax, Torrevieja, Villena, Castelló de la Plana, Vinaròs, Alzira, Buñol, Canals, Enguera (El Teularet), Gandía, Lliria, Ontinyent, Port de Sagunt, Requena, Torrent, Valencia (C/ Convento Carmelitas, C/ Industria y Centro Sindical 1º de Mayo) y Xàtiva.
Breve Historia del centro
La Fundación Formación y Empleo del País Valenciano ( FOREM PV ) en adelante, es una Fundación promovida por la Confederación Sindical de Comisiones Obreras para la planificación y gestión de la Formación Profesional, Ocupacional y Continua en el País Valenciano. Integrada en la Red FOREM a escala nacional, es una entidad autónoma que cuenta con un amplio colectivo de profesionales cualificados, expertos en acciones formativas y orientación profesional.

La Confederación Sindical CCOO del País Valenciano , consciente de la necesidad de ofrecer respuestas eficientes a los problemas de los trabajadores y trabajadoras y en especial a los derivados de los cambios en el ámbito social y laboral y los relativos a la búsqueda de empleo, la mejora de las cualificaciones, el mantenimiento de los puestos de trabajo, los cambios tecnológicos, etc., promovió en 1991 la Fundación para la Formación y Empleo del País Valenciano ( FOREM PV ) como un instrumento para favorecer la formación y el reciclaje permanente de los trabajadores/as.

A través de FOREM PV , Comisiones Obreras persigue dar respuesta a las necesidades de formación de los trabajadores de modo que mejoren sus perspectivas de acceso, mantenimiento o promoción, y aumenten su cualificación dentro de los diferentes sectores productivos.

En FOREM PV entendemos la formación profesional como un proceso integral cuyo fin último es la obtención de un puesto de trabajo o la mejora de las condiciones del que se tiene. Este proceso supone el estudio de las necesidades de trabajo, la realización de cursos en función de esas necesidades y de las características de las personas asistentes, la elaboración del material didáctico preciso y la evaluación continua de los resultados con el fin de reajustar el proceso para aumentar su eficacia.

Todos los cursos

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