Organización Gestión Interna de un Establecimiento de Wellness & Spa

CESAE Business&Turism School
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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 100 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
  • Campus online
  • Servicio de consultas
Descripción

CESAE Business & Tourism School es una escuela de negocios con más de 10 años de experiencia en el sector de turismo. La formación en salud y bienestar desarrollada por la escuela consigue que todos nuestros alumnos estén perfectamente capacitados para llevar a cabo el desempeño de su profesión en la gestión y dirección de centros Wellness & Spa. En la última década han pasado por nuestros programas formativos más de 7.500 alumnos que han cursado programas de formación en Turismo, Revenue Management, dirección y gestión hotelera y otras áreas relacionadas.

En este curso el alumno estudia los aspectos más técnicos en la gestión y organización de establecimientos de Wellness & Spa, incluyendo conocimientos teóricos y prácticos en nutrición, dietética, anatomía y fisiología, etc. que se complementan con otros aspectos de gestión financiera y de costes del centro y de organización general.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Gestionar el personal del Centro. Establecer todos los procedimientos de funcionamiento, desde las compras, pasando por la captación y alta del cliente, el mantenimiento, hasta la aplicación de la normativa existente. Aprender todo el contenido financiero que es necesario tener controlado en el día a día del negocio: Los Presupuestos, los cobros y pagos, la cuenta de resultados, etc., con inclusión de un Cuadro de Mando de las áreas del negocio. Desarrollar aquellos aspectos relacionados con dos facetas que es necesario conocer para un profesional del Sector de Wellness y SPA.

· Titulación

Este programa formativo otorga al alumno el Título Propio de CESAE Business & Tourism School.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Nos adaptamos al nivel del alumno. Entendemos que el proceso formativo tiene que ser útil y que cada alumno tiene un ritmo de aprendizaje distinto. Incorporamos recursos didácticos tecnológicos y herramientas de comunicación en el proceso formativo. Ofrecemos apoyo personalizado en todo momento. Contarás con un tutor especialista para cada módulo que resolverá todas tus dudas y te ayudará en la realización de los casos prácticos.

Opiniones

S

11/10/2015
Lo mejor Me ha parecido un gran curso, con muchas opciones a aprender, la atención por parte de CESAE me ha parecido extraordinaria y con un máximo aprovechamiento.

A mejorar Todo genial.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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F

21/07/2015
Lo mejor Cursos y Programas muy interesantes, y que me han permitido actualizar mis conocimientos. Importante que estén avalados por Universidades.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M

13/09/2014
Lo mejor El curso me ha resultado interesante, útil y práctico. La plataforma bien diseñada, facilita el estudio. El personal de CESAE con el que trato amable y profesional.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Wellness
Gestión interna
Gestión de servicios wellness
Gestión presupuestaria
Control financiero
Dietética y nutrición

Temario

MÓDULO 1. Organización de un establecimiento wellness

- Wellness profesional- Los departamentos de un establecimiento wellness

MÓDULO 2. El personal y los aspectos organizativos básicos (RRHH)

- Organigrama funcional y por departamentos- Perfiles y funciones del personal- La selección del personal- Gestión de la comunicación interna- La motivación de los empleados como factor de éxito

MÓDULO 3. Procedimientos operativos: gestión de servicios generales

- Procedimientos relacionados con compras- Procedimientos relacionados con la captación del cliente- Calidad y satisfacción del cliente- Procedimientos relacionados con mantenimiento- Cuadros de control de mantenimiento- Normativa

MÓDULO 4. Procedimientos operativos: gestión de servicios wellness

- Procedimientos para la captación de clientes en las áreas de negocio: salud, estética y fitness- Procedimientos relacionados con la salud- Procedimientos relacionados con la estética- Procedimientos relacionados con el fitness- El entrenamiento personal- Procedimientos relacionados con el agua

MÓDULO 5. Gestión presupuestaria y control financiero

- Introducción- El ciclo de capital invertido- Los estados financieros: balance, cuenta de resultados y cuenta de pérdidas y ganancias- El presupuesto- Cuadros de mandos como control de las áreas de negocio

MÓDULO 6. Conocimientos básicos de anatomía y fisiología humana

- Anatomía- Fisiología humana

MÓDULO 7. Conocimientos básicos de dietética y nutrición

- Conceptos básicos- Requerimientos energéticos del ser humano- Los nutrientes- Hidratos de carbono- Lípidos- Proteínas- Agua- Minerales- Vitaminas- La dieta equilibrada

MÓDULO 8. La gestión de un centro wellness en una unidad hotelera

- Introducción- Hoteles spa y balnearios urbanos- Características y estructura de un hotel wellness- Características y estructura de un centro wellness ubicado en un hotel- Gestión de clientes: captación y fidelización- Ejemplo práctico: hotel spa palacio de las nieves

Información adicional

CESAE tiene convenios con más de 150 entidades relacionadas con el sector turístico. Todos nuestros alumnos tienen acceso a realizar prácticas en empresas para complementar su formación. Nuestro sistema de prácticas es abierto y flexible y es el alumno el que solicita llevarlas a cabo en función de su disponibilidad horaria y de su localización geográfica.

CESAE ofrece a todos sus alumnos entrar en la Bolsa de trabajo una vez terminado su proceso de formación. 

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