Postgrado en Marketing, Ventas y Gestión de servicios de la Oficina de Farmacia
Postgrado
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Postgrado
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Metodología
Online
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Duración
1 Año
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Inicio
Abril
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Créditos
30
Hoy en día es necesario una especialización de tu formación para optar a un puesto de trabajo. Si eres graduado o licenciado en Farmacia y estás buscando tu especialización, Emagister.com te propone esta opción. Se trata de un postgrado en Gestión del Cliente y Paciente en la Oficina de Farmacia.
Está estructurado en cuatro bloques temáticos. En el primero se trabaja la gestión del cliente y el paciente. En el siguiente módulo, las ventas en la oficina de farmacia. En el tercero, estudiarás el marketing farmaceútico, y finalizarás con la gestión de servicios profesionales de la oficina de farmacia.
Es una formación que tiene una modalidad online, por lo que podrás realizarla compaginándola con trabajo u otros estudios. Tiene una duración de un año, hasta completar los treinta créditos de los que consta el postgrado. Tendrás acceso a un campus online, desde el cuál realizarás el seguimiento del curso, mediante sus clases virtuales y la realización de los ejercicios que se publicarán en este campus. Además dispondrás de un servicio de consultas y un tutor personalizado, para compartir opiniones y resolver dudas en cualquier momento. Por último, destacar que al finalizar la formación recibirás el título de postgrado de manos de la Universidad de Barcelona.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
- Aplicar estrategias de marketing farmacéutico en la oficina de farmacia.
- Definir y gestionar una cartera de servicios, complementarios a los definidos como de atención farmacéutica, que permita potenciar la imagen de la oficina de farmacia como espacio de salud.
- Ralizar un correcto asesoramiento en la venta de productos según la tipología.
- Conocer los beneficios que las herramientas tecnológicas puedan aportar en los procesos de comunicación y venta.
Este postgrado va dirigido especialmente a farmacéuticos que trabajen o quieran desarrollar su trayectoria profesional en la oficina de farmacia, así como profesionales de otras especialidades que quieran desarrollar funciones de gestión farmacéutica.
Título propio de La Universidad de Barcelona
Aprendizaje sobre estrategia de marketing, para alinear la satisfacción del paciente/cliente y contribuir a los resultados de la oficina de farmacia. Aprenderás a definir y gestionar una cartera de servicios complementarios para potenciar la imagen del punto de venta como un espacio de salud.
Una vez recibamos su solicitud de información, uno de nuestros asesores de formación se pondrá en contacto con usted para darle una información detallada de este curso.
Opiniones
Materias
- Gestión de riesgos
- Gestión de ventas
- Desarrollo humano
- Adopción
- Marketing farmacéutico
- Desarrollo de productos
- Contabilidad financiera
- Responsabilidad social
- Técnico de farmacia
- Técnico en prevención
- Gestión de residuos
- Gestión de compras
- Salud laboral
- Gestión de clientes
- Prevención de riesgos
- Gestión por procesos
- Venta de productos financieros
- Gestión laboral
- Técnicas de venta
- Oficina de farmacia
Profesores
Eduardo L. Mariño Hernández.
Dirección académica
Catedrático de Farmacia y Tecnología Farmacéutica. Universidad de Barcelona. Facultad de Farmacia. Unidad de Farmacia Clínica y Farmacoterapia. La Unidad de Farmacia Clínica y Farmacoterapia ha sido nombrada Miembro de Pharmaceutical Care Network Europe.
Josep Allué Creus
Dirección académica / Profesorado
Farmacéutico. Profesor Titular de Fisiología Vegetal. Universidad Autónoma de Barcelona.
M. Pilar Gascón Lecha
Doctora en Farmacia. Vocal de docencia e investigación de la Junta de
Rafael Borras
Socio-Director de Antares Consulting en el área de Bioindustrias y Far
Temario
MÓDULO 1. Introducción a la gestión del cliente/paciente
1.1. La farmacia como un espacio para la gestión de la salud
1.2. La comunicación para el abordaje del binomio cliente/paciente
1.3. Responsabilidad profesional, motor de la gestión
1.4. Aspectos bioéticos de la actuación farmacéutica
MÓDULO 2. Ventas en la oficina de farmacia
2.1. Técnicas de ventas
1.2. Ciclo de ventas
2.3. Tipologías de productos
2.4. Tipologías de compras
2.5. Situaciones comprometidas
MÓDULO 3. Marketing farmacéutico
3.1. Introducción al marketing
3.2. El marketing farmacéutico
3.3. Investigación de mercados en la oficina de farmacia
3.4. Merchandising farmacéutico
3.5. Publicidad
3.6. Farmacia del 1.0 al 3.0
MÓDULO 4. Gestión de los servicios profesionales de la oficina de farmacia
4.1. Servicios que se pueden desarrollar en la farmacia
4.2. Selección de servicios
4.3. Requerimientos para el desarrollo de los servicios
4.4. Oferta y seguimiento de los servicios
4.5. Gestión económica de los servicios
2.6. E-commerce
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Postgrado en Marketing, Ventas y Gestión de servicios de la Oficina de Farmacia