Salario Emocional en la Práctica: Saber Motivar

1.- El Contrato Psicológico y el Salario Emocional
- Motivación
- Implicación
- Productividad
- Satisfacción

2.- Componentes del Salario Emocional
- Formación
- Promoción
- Planes de carrera
- Imagen y Compromiso de la Empresa

3.- Procesos clásicos de motivación vs. nuevos enfoques
- Los procesos clásicos de motivación que parten de la satisfacción de las necesidades individuales

• La teoría de Maslow
• La teoría de McGregor
• La teoría de las Expectativas de Vroom
• Teoría de los Factores de Herzberg

- El nuevo enfoque motivacional: las necesidades de la empresa

4.- Cómo dosificar la autoridad y el acuerdo
- Quiere-no quiere; sabe-no sabe
- Principales deseos y necesidades de los trabajadores
- Frustración y motivación

5.- Características de las organizaciones que motivan
- Incorporación a la organización
- Política de la empresa
- Incentivos o recompensas
- Retroalimentación como refuerzo
- Responsabilidades/ La delegación
- Enriquecimiento del trabajo
- Estilo de dirección y/o supervisión
- Comunicación Interna
- Mejora de los sistemas de gestión y de los procesos de trabajo
- Relaciones interpersonales
- Conciliación de la vida laboral y personal

6.- Crear y poner en marcha un plan de motivación