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Técnicas para hablar en público

DELENA
A Distancia

189 
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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 250 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Delena Formación te ofrece un curso con una carga lectiva de 250 horas en modalidad a distancia con el que aprenderás todo lo que siempre quisiste conocer sobre Técnicas para hablar en público.
Esta formación incluida en el catálogo de emagister.com, te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos.
Si estás interesado en conocer más detalles sobre cualquier aspecto de este curso, podrás conseguirlos haciendo clic en el botón de “pedir información” que emagister.com incluye en la página de descripción. De esta forma, podrás ponerte en contacto con Delena Formación.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a esta disciplina, con independencia de la edad.

· Requisitos

Este programa formativo no tiene requisitos previos.

· Titulación

Técnicas para hablar en público

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Nuestros asesores de formación, después de recibir tu solicitud se pondrán en contacto contigo vía telefónica para explicarte y asesorarte en todo lo necesario.

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Técnicas para Hablar en Público
Comunicación
Speech
Discurso
Hablar en público
Saber hablar
Presentación
Oratoria
Orador eficaz
Mensaje
Resolución de conflictos
Comunicación verbal
Comunicación no verbal

Profesores

Delena Formacion
Delena Formacion
Profesor titulado

Temario

MÓDULO I. TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO

Tema 1. Hablar Bien en Público. La Importancia del Saber Hablar Bien
Hablar Bien en Público. Un Valor Añadido a sus Méritos
Hablar en Público en la Era de las Tecnologías de la Información
Construir y Transmitir un Mensaje
La Forma Más Eficaz de Conectar con el Público
Cuáles son Nuestros al Hablar en Público y Cómo Alcanzarlos

Tema 2. El Miedo a Hablar en Público
Cómo Vencer el Miedo a Hablar en Público y el Pánico Escénico
Lo que Hay que Evitar
Lo que Hay que Hacer: Cómo Evitar los Errores Más Frecuentes al Hablar en Público

Tema 3. Tipos de Intervención. Organizar y Estructurar la Presentación
Organizar la Presentación
Estructurar la Presentación: Fases a Seguir

Tema 4. Apoyos Personales a la Eficacia de una Charla
Comunicación Verbal
Comunicación Corporal

Tema 5. Apoyos Técnicos a la Eficacia. Recursos Audiovisuales
La Utilización de los Medios Audiovisuales
Limitaciones y Condicionamientos
Ventajas de los Audiovisuales
Principales Ayudas Audiovisuales

Tema 6. El Aspecto del Orador Eficaz. La Personalidad del Orador
Habilidades para Ser un Buen Comunicador
Técnicas para Lograr la Participación de la Audiencia
El Arte de Hacer Preguntas
Cómo Responder a las Objeciones
Cómo Dirigir una Discusión Grupal

MÓDULO II. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

Tema 7. El Fenómeno de la Comunicación
El Proceso de Comunicación
La Estructura del Mensaje
Fuentes de Información
Barreras en la Comunicación
Canales, Medios, Flujos y Redes
Consejos Prácticos para Mejorar la Comunicación

Tema 8. La Atención y Trato al Ciudadano
La Atención y Trato al Ciudadano
La Secuencia de Atención al Ciudadano
Los Roles del Ciudadano y Actitudes a Tomar
Reglas de Oro en la Atención al Ciudadano

Tema 9.Trato de Quejas y Manejo de Conflictos
Las Quejas y sus Causas
Tratamiento de una Queja
El Ciudadano Hostil: Manejo de conflictos

Tema 10. La Capacidad Profesional, la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social
El Proceso de Interacción Social
Las Preguntas y el Sondeo de Necesidades
La Distancia Física en la Interacción Social
Competencias y Trato del Informador

Tema 11. Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano
La Escucha Activa
Principios de la Escucha Activa
Los Obstáculos en la Escucha
Consideraciones para una Mejor Escucha
Comunicación
La Comunicación No Verbal
La Comunicación Verbal


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