Técnicas de Venta

Objetivo General

Proporcionar a personas con una clara orientación comercial, los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para poder desempeñar la labor de vendedor.

Objetivos Específicos

Conocer las funciones y deberes de un vendedor profesional.

Planificar una venta: conocer los productos/servicios, organizar las visitas, preparar el argumentario, etc.

Distinguir y usar la comunicación verbal y la no verbal.

Saber escuchar.

Generar confianza, atraer la atención y despertar interés en el cliente en la toma de contacto.

Reconocer las necesidades y motivaciones que lleva a una persona a comprar.

Conocer el origen de las objeciones.

Rebatir las objeciones mediante una argumentación adecuada.

Preparar una negociación.

Distinguir las diferentes estrategias y tácticas de negociación.

Reconocer los indicios que indican que el cliente está listo para la firma del contrato.

Conocer las diferentes técnicas de cierre.

Abordar una venta múltiple.

Saber proporcionar un buen servicio postventa al clientes.