Técnicas de Venta

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    Curso

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Mejora tus habilidades comerciales gracias al curso de Técnicas de Venta ofertado por Aula de Formadores dentro del catálogo de Emagister, con el que conseguirás analizar la situación de mercado, el comportamiento de los consumidores y conseguir su fidelización.



A lo largo de su temario se exploran diferentes módulos formativos enfocados en los aspectos básicos de la venta, el proceso de compraventa, la psicología aplicada a las ventas, los problemas en el proceso de comunicación, los métodos de contacto y aproximación a los clientes, la presentación del producto y la demostración efectiva en tienda, el tratamiento de las objeciones, las técnicas de negociación, el cierre de la venta, la atención al cliente, la segmentación del mercado y el análisis de oportunidades.



Conviértete en todo un experto de la mano de Emagister y confía tu educación a los profesionales que pone a tu disposición Aula de Formadores. El futuro que visualizas está delante de tus ojos y solo tienes que dar un salto de fe para alcanzarlo. ¡Te esperamos abajo para asegurarnos de tu éxito!

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Materias

  • Técnicas de venta
  • Aspectos básicos de la venta
  • La planificación
  • La Comunicación
  • Contacto o aproximación
  • Presentación y demostración
  • Las objeciones
  • Técnicas frente a las objeciones
  • El cierre de la venta
  • Modelos de ventas
  • El proceso de compraventa
  • Motivaciones de compra-venta
  • El vendedor
  • Personalidad del vendedor
  • Vídeo Resumen
  • Aplicaciones prácticas
  • Cuestionario: Aspectos básicos de la venta
  • Errores y soluciones
  • Qué es planificación

Temario

ÍNDICE

1 Aspectos básicos de la venta
1.1 El proceso de compra-venta
1.2 Motivaciones de compra-venta
1.3 El vendedor
1.4 Personalidad del vendedor
1.5 Vídeo Resumen
1.6 Aplicaciones Prácticas
1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta

2 La planificación
2.1 Errores y soluciones
2.2 Qué es planificación
2.3 Vídeo Resumen
2.4 Aplicaciones Prácticas
2.5 Cuestionario: La planificación

3 La comunicación
3.1 Fases de la comunicación
3.2 Problemas de la comunicación
3.3 Personalidades de los actores de la comunicación
3.4 Interacción de caracteres
3.5 Comportamientos
3.6 Vídeo Resumen
3.7 Aplicaciones Prácticas
3.8 Cuestionario: La comunicación

4 Contacto o aproximación
4.1 El contacto. Métodos de contacto
4.2 Ejemplo de contacto o aproximación
4.3 Técnica de preguntas
4.4 Puntos clave en la etapa de contacto
4.5 Orden en el contacto
4.6 Vídeo Resumen
4.7 Aplicaciones Prácticas
4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación

5 Presentación y demostración
5.1 La presentación
5.2 Presentación efectiva
5.3 La demostración
5.4 La demostración efectiva
5.5 Elementos de demostración
5.6 Vídeo Resumen
5.7 Aplicaciones Prácticas
5.8 Cuestionario: Presentación y demostración

6 Las objeciones I
6.1 Sentido de las objeciones
6.2 El vendedor y las objeciones
6.3 Tipos de objeciones
6.4 Tratamiento de las objeciones
6.5 Descripción de objeciones
6.6 Vídeo Resumen
6.7 Aplicaciones Prácticas
6.8 Cuestionario: Las objeciones I

7 Las objeciones II
7.1 Descripción de objeciones
7.2 Vídeo Resumen
7.3 Aplicaciones Prácticas

8 Técnicas frente a las objeciones
8.1 Normas generales frente a las objeciones
8.2 Objeción - apoyo
8.3 Descubrir la verdadera objeción
8.4 Conformidad y contraataque
8.5 Prever la objeción
8.6 Retrase la respuesta
8.7 Negación de la objeción
8.8 Admisión de la objeción
8.9 Vídeo Resumen
8.10 Aplicaciones Prácticas
8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones

9 El cierre de la venta
9.1 Señales del cliente
9.2 Técnicas de cierre
9.3 Cierres de remate
9.4 Vídeo Resumen
9.5 Aplicaciones Prácticas
9.6 Cuestionario: El cierre de la venta

10 Otros modelos de ventas
10.1 Venta a grupos
10.2 Planificación de las ventas
10.3 Actuación de participantes
10.4 Venta de puerta fría
10.5 Normas generales
10.6 Teléfono y correo
10.7 Vídeo Resumen
10.8 Aplicaciones Prácticas
10.9 Cuestionario: Cuestionario final

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