TÉCNICAS DE VENTA
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Lograr crecer en ventas no es una casualidad, se requiere aplicar los conocimientos y técnicas específicas
-
Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
300h
-
Duración
3 Meses
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-
Clases virtuales
Sí
Este curso de Carval Formación, que hoy tienes a tu disposición a través del portal Emagister, te brindará la posibilidad de ser todo un experto en la aplicación de técnicas de venta, para que puedas ser el mejor en este campo.
Conocer sobre las diferentes técnicas de ventas, es de gran utilidad para todas las personas y los profesionales que se dedican a las áreas comerciales y de ventas, por eso, en este curso te dará nuevos conocimientos y competencias para ser el mejor vendedor, ya que aprenderás sobre el vendedor, como sus actividades y características, sobre el cliente, como sus necesidades, hábitos y comportamiento y finalmente sobre el proceso de ventas en general. Adicionalmente, para lograr tu certificación, dispondrás de un campus virtual que te facilitará el proceso educativo, en modalidad online, donde tendrás todas las facilidades y flexibilidad de estudio.
Por eso estás a un click de certificarte con esta titulación, únicamente dejándote guiar por nuestros expertos, quienes te brindarán todo el apoyo necesario y te resolverán las dudas que puedas tener.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Conflictos
- Fidelización
- Técnicas de venta
- Vendedor
- Servicio al cliente
- Ventas
- Analisis
- Cliente
- Compras
- Reclamaciones
- Comportamiento
- Necesidades
- Productos
- Objeción
- Hábitos
- Actividades del vendedor
- Características del vendedor
- Tipos de vendedor
- Cruzadas
Profesores
Beatriz Jiménez
Tutor
Temario
Procesos de venta
Tipos de venta.
Fases del proceso de venta.
Preparación a la venta.
Aproximación al cliente.
Análisis del producto/servicio.
El argumentario de ventas.
Aplicación de técnicas de venta
Presentación y demostración del producto/servicio.
Demostraciones ante un gran número de clientes.
Argumentación comercial.
Técnicas para la refutación de objeciones.
Técnicas de persuasión a la compra.
Ventas cruzadas.
Técnicas de comunicación aplicadas a la venta.
Técnicas de comunicación no presenciales.
Seguimiento y fidelización de clientes
La confianza y las relaciones comerciales.
Estrategias de fidelización.
Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Conflictos y reclamaciones en la venta.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Resolución de reclamaciones.
Página
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
TÉCNICAS DE VENTA