Actitudes, Emociones y Respuesta Automática en el Ámbito Laboral (I17405P01-01)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
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Inicio
Fechas a elegir
Las respuestas automáticas de nuestro cerebro emocional a determinadas situaciones de crisis o estrés, conllevan en determinadas ocasiones una perdida de control que nos lleva a presentar una actitud o una reacción desmedida y fuera de lugar, que puede llegar a agravarse cuando esta se da en el ámbito laboral. Aprender a reconocer estas emociones y situaciones, así como a prevenirlas o evitarlas puede suponer una mejora no solo en el clima laboral, sino en todas nuestras relaciones en general, y por tanto en nuestro bienestar personal.A través de este curso online se ofrecen al alumnado los conocimientos, habilidades sociales y aptitudes necesarias para aprender a controlar las emociones en el ambito laboral. Para ello, aprenderá todo lo relativo a la inteligencia emocional y habilidades sociales de gran relevancia como el autoconocimiento, la asertividad, la escucha activa, la empatía, etc.
Información importante
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Materias
- Empatía
- Estrés
- Habilidades sociales
- Inteligencia emocional
- Coaching
- Administración
- Autoconocimiento
- Automática
- Escucha activa
- Asertividad
Temario
- Definición de las emociones.
- Sustratos biológicos de la emoción.
- Clasificación emocional.
- Gestión de las emociones.
- Funciones de las emociones.
- Funciones adaptativas.
- Funciones sociales.
- Funciones motivacionales.
- Teorías de las emociones.
- Emociones y salud.
- Relación de las emociones y la motivación
- Influencia de las emociones en el estado de salud
- Relaciones entre emoción, memoria y atención
- La influencia de las emociones en el proceso de aprendizaje
- Relaciones entre emoción, violencia y moral
- La importancia de la emoción en las organizaciones
- ¿Qué es el bienestar?
- El papel de la educación en la formación del bienestar subjetivo
- Psicología positiva
- Teoría de la experiencia óptima o flow
- El coaching
- - Diferencias del coaching con otras prácticas
- - Tipos de coaching
- - Beneficios de un coaching eficaz
- - Mitos sobre coaching
- Concepto de Inteligencia Emocional.
- Algunos Conceptos Erróneos.
- Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional.
- Componentes de la Inteligencia Emocional.
- Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional.
- Evaluación de la Inteligencia Emocional.
- Introducción.
- Conocerse a sí mismo.
- Honestidad emocional.
- Energía emocional.
- Retroinformación emocional.
- Imaginación/Visualización.
- Entrenamiento asertivo.
- Técnica de control de la respiración.
- Administración del tiempo.
- La relajación.
- Técnicas de relajación.
- La relajación progresiva y el entrenamiento autógeno.
- La escucha activa
- Barreras de la escucha activa
- Prepararse para escuchar
- Técnica de escucha
- Comunicación no verbal.
- ¿Cómo se desarrolla la empatía?
- Obstáculos que dificultan la empatía
- Estrategias para desarrollar la empatía
- ¿Cómo expresar la empatía?
- Definición
- Comportamientos que perturban
- Crítica constructiva
- Decir no de forma asertiva
Información adicional
Actitudes, Emociones y Respuesta Automática en el Ámbito Laboral (I17405P01-01)