Administrativo comercial

Índice

1 PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

1.1 Concepto y finalidad del presupuesto

1.2 Clasificación de los presupuestos

1.3 El presupuesto financiero

1.4 Estructura y modelos de los estados financieros provisionales

1.5 Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales

1.6 El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad

1.7 Estructura y contenido básico de los estados financieros contables previsionales y reales

2 FINANCIACION BÁSICA Y VIABLIDAD ECONÓMICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

2.1 Fuentes de Financiación de la actividad

2.2 Instrumentos basicos de análisis económico-financiero de la actividad 2.3 El Seguro

2.4 Aplicaciones informáticas para la gestión económico-financiera básica 2.5 Cuestionario: Cuestionario

3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

3.1 Organización y archivo de la documentación

3.2 Facturación

3.3 Documentación relacionada con la Tesorería

3.4 Comunicación interna y externa

3.5 Organización del trabajo comercial

4 GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL BÁSICA EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL

4.1 Gestión contable básica

4.2 Gestión fiscal básica

4.3 Gestión laboral básica

4.4 Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral

4.5 Cuestionario: Cuestionario

5 DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

5.1 Documentos comerciales

5.2 Documentos propios de la compraventa

5.3 Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial

5.4 Elaboración de la documentación

5.5 Aplicaciones informáticas para la documentación comercial

6 CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA

6.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la venta

6.2 Cálculo de PVP

6.3 Estimación de costes de la actividad comercial

6.4 FISCALIDAD

6.5 Cálculo de descuentos y recargos comerciales

6.6 Cálculo de rentabilidad y margen comercial

6.7 Cálculo de comisiones comerciales

6.8 Cálculo de cuotas y pagos aplazados - intereses

6.9 Control y seguimiento de costes de márgenes y precios

6.10 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta

6.11 Cuestionario: Cuestionario

7 CONFLICTOS Y RECLAMACIONES EN LA VENTA

7.1 Conflictos y reclamaciones en la venta

7.2 Gestión de quejas y reclamaciones

7.3 Resolución de reclamaciones

7.4 Cuestionario: Cuestionario

7.5 Cuestionario: Cuestionario final