Aena Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes

Semipresencial Vigo

1001-2000 €

Descripción

  • Tipología

    Oposiciones

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    Vigo

  • Duración

    2 Años

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

¿Te gustaría trabajar en un aeropuerto? ¿Estás interesado dedicarte a la atención al cliente? Ahora tienes la oportunidad de formarte y desarrollarte profesionalmente gracias a este curso de preparación para las oposiciones de Aena Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes. Con este curso adquirirás las competencias necesarias para afrontar el estudio de las oposiciones que requiere el acceso a este puesto.

Impartido y avalado por la experiencia el Centro de Formación ICA, esta formación es de carácter semipresencial en Vigo, y se caracteriza por una excelente preparación de 2 años. Para acceder a esta actividad es necesario que tengas: entre 18 y 55 años, el Graduado Escolar, el Graduado en Educación Secundaria, la FP-I o un título equivalente, y el permiso de conducir clase B.

Te prepararás de una forma constante la materia gracias a los procedimientos del centro, que te llevarán a conseguir tus objetivos de estudio y a alcanzar la salida profesional que deseas. Podrás aprender sobre: seguridad e higiene en el trabajo en aeropuertos, la normativa de señalización, el Convenio Colectivo Regulador, las partes y características del edificio terminal, las normas y funciones del sistema aeroportuario, etc.

Información importante

Administración: Administraciones del Estado

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Vigo (Pontevedra)
Ver mapa
Calle Portela, 12 Bajo, 36205

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Edad preferente entre 18 y 55 años. Estar en posesión del Título de Graduado Escolar, Graduado en Educación Secundaria, FP-I o equivalente. Estar en posesión del permiso de conducir de la clase B (antiguo B-1).

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • AENA
  • Inglés
  • Higiene
  • Resolución de conflictos
  • Atención al cliente
  • competencias lingüísticas
  • Habilidades comunicativas
  • Normativa de señalización
  • Normativa de seguridad de Aena
  • Normativas de higiene en el trabajo
  • Normativa de atención al pasajero
  • Características del sistema aeroportuario

Temario

El centro te formará en la siguiente materia una manera ampliada aprenderás estos puntos claves para que la superación de las oposiciones se produzca de una manera exitosa:
  1. Seguridad e higiene en el trabajo.
  2. Manual Normativo de señalización.
  3. Convenio Colectivo Regulador.
  4. El edificio terminal.
  5. Sistema aeroportuario.

Información adicional

Forma de pago: tienes la posibilidad de obtener financiación.

Deberás pasar un proceso de selección para acceder a esta formación:
1ª Prueba (eliminatoria): Consistirá en contestar un cuestionario de 60 preguntas tipo test, con respuesta alternativa, basadas en los contenidos del programa. 2ª Prueba (obligatoria): Consistirá en acreditar el conocimiento del idioma inglés mediante la realización de una prueba oral y escrita. 3ª Prueba (optativa): Consistirá en acreditar el conocimiento de la lengua oficial propia de la comunidad que convoca la plaza a la que se aspira, mediante la realización de una prueba oral y escrita.

Más información

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 21h.

Aena Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes

1001-2000 €