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¡Aprende a asesorar a tus clientes en viajes!
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Fechas a elegir
Emagister, en conjunto con el centro de formación CURSOLINE, quieren invitarte a que mejores tu desempeño profesional y te capacites en el curso de Agencia de Viajes. En el cual contaras con todos los recursos necesarios para desempeñar tus labores y habilidades de agente comercial en el sector de la hostelería.
Durante la formación impartida en este programa, el alumno obtendrá el material correspondiente para profundizar en temas como: las principales normativas del turismo, características propias de determinados destinos, principales alianzas con hoteles y aerolíneas. Así como, el estudio del marketing de la hostelería, atención al cliente y logística de desplazamientos.
El propósito al finalizar el curso, es que el estudiante se encargue de mejorar las ventas, brindar asesoramiento a clientes y gestionar la logística de los viajes y demás necesidades que presenten los consumidores. ¿Qué esperas? Ingresa a Emagister si tienes preguntas acerca del curso o del centro de formación. No pierdas esta oportunidad.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Al finalizar está formación, podrán desempeñarse los siguientes puestos de trabajo:
-Agente de viajes.
-Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados.
-Empleado/a del departamento de “ booking” o reservas.
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.
Opiniones
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Libertad de gestion de tiempo para el estudio.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Carla Cortés
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Marketing turístico
- Destinos turísticos
- Mercado turístico
- Oferta turística
- Relaciones públicas
- Protocolo empresarial
- Demanda turística
- Contextualización del turismo
- Tipologías Turísticas
- Tecnologías Aplicadas al Marketing
- Plan de marketing
- Geografía turística de España
- Geografía turística
- Servicios turísticos
- Tipología Turística
- Vuelos
- Reservas aereas
- Patrimonio
Temario
MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
Contextualización del turismo
El turismo como actividad económica
Tipologías turísticas
La oferta turística
La demanda turística
MÓDULO 2: PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS
Introducción al protocolo
Protocolo empresarial
Las Relaciones Públicas
La comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Las quejas, sugerencias y reclamaciones.
MÓDULO 3: MARKETING TURÍSTICO
Introducción al M arketing turístico
Investigación de mercados y comportamiento del consumidor
M arketing M IX: Producto y Precio.
M arketing M IX: Distribución y Promoción.
Nuevas tecnologías aplicadas al M arketing.
El Plan de M arketing.
Consumerismo.
Herramientas y Planificación del M arketing turístico.
El M arketing 2.0
MÓDULO 4: DESTINOS TURÍSTICO
Identificación de la geografía turística de España
Identificación de los principales elementos de la geografía turística de Europa y
mundial.
Identificación de los principales destinos turísticos de España
Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del
mundo
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