EMAGISTER CUM LAUDE
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DELENA

Agente funerario

4.0 1 opinión
DELENA
A Distancia
  • DELENA

199 
CURSO PREMIUM
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91080... Ver más

Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Inicio Enero
otras fechas
Bolsa de empleo
  • Curso
  • A distancia
  • Inicio:
    Enero
    otras fechas
  • Bolsa de empleo
Descripción

Las funciones de un agente funerario son imprescindibles en una funeraria, es por eso que es uno de los sectores con más demanda de profesionales. Puedes formarte ahora para ejercer profesionalmente con este Curso de Agente funerario del Centro Delena Formación.

Su metodología a distancia te permitirá realizar la formación cómodamente des de casa y con unos horarios adaptados a tu vida personal y profesional. Aprenderás a tratar a los familiares de los difuntos así como el servicio que debe ofrecer la funeraria en sí: la calidad, el precio y el servicio. Al finalizar esta formación serás un experto de las características y funciones del profesional del servicio funerario.

Si te interesa obtener más información, ponte en contacto con nosotros a través de emagister.com y recibirás el dossier informativo sin compromiso alguno.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Noviembre
Diciembre
A distancia
Inicio Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Noviembre
Diciembre
Ubicación
A distancia

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

"Con este curso de Agente funerario de Delena Formación podrás estudiar cuestiones como la calidad en el servicio, el trato con el cliente, el protocolo de los duelos, la atención a la familia o adquirir habilidades comunicativas para hacer frente a estos servicios. Todo ello y mucho más con Delena Formación. ¿A qué esperas para conducir tu carrera al éxito?"

Opiniones

4.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.1
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

L
L. K.
4.0 14/03/2016
Lo mejor: El temario correcto, los profesores o tutores bien.
A mejorar: Me hubiera gustado más atención o rapidez para alguna de las gestiones.
¿Recomendarías este curso?:
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
4 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 4 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Satisfacción del cliente
Familia
Duelo
fases del duelo
Crematorio
Defunción
Enterrador
Servicios munerarios
Profesional funerario
Espectativas de la familia

Temario

"1. El servicio funerario Concepto y tipo de servicios Los servicios funerarios El proceso que sigue el servicio funerario El precio de los servicios funerarios La calidad en el servicio La calidad El servicio El cliente Gestión de la calidad total El concepto de calidad según las culturas La satisfacción del cliente
2. La familia Estado de la familia Concepto y fases del duelo Características del duelo Duelo complicado
3. La atención a la familia Necesidades y expectativas de la familia ¿Qué podemos hacer? Habilidades de comunicación
4. El profesional del servicio funerario Características generales y funciones Prevención de riesgos laborales"