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Cursos de Satisfacción del cliente
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- 45h
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
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Las instalaciones están muy bien, están bien situadas y bien preparadas.
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- Semipresencial en Madridy57 sedes más
- Barcelona, Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Málaga, Murcia, Oviedo ...
- Fechas a elegir
El marketing mueve el mundo, eso es innegable y algo que toda empresa tiene en cuenta, de hecho, muchas empresas que fracasan, no lo hacen por contar con un mal producto o idea, el problema radica en fallar al momento de realizar el proceso de campaña y marketing, pues quizás el público objetivo no logro captar la idea principal, por lo tanto, si deseas volverte un experto...
El marketing mueve el mundo, eso es innegable y algo que toda empresa tiene en cuenta, de hecho, muchas empresas que fracasan, no lo hacen por contar con un mal producto o idea, el problema radica en fallar al momento de realizar el proceso de campaña y marketing, pues quizás el público objetivo no logro captar la idea principal, por lo tanto, si deseas volverte un experto...
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Las instalaciones están muy bien, están bien situadas y bien preparadas.
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Siempre he sido la típica persona que recoge perros abandonados y los lleva a casa. Con el tiempo me di cuenta de que quería dedicarme profesionalmente a algo relacionado con ellos. El curso me hizo entender que la peluquería canina no es solo estética, también es salud e higiene. Aprendí a trabajar cada tipo de manto y a manejar situaciones complicadas con paciencia.
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Después de años trabajando en comercio, decidí hacer algo que realmente me motivara. Elegí peluquería canina porque me encantan los animales, pero no imaginaba lo técnico que podía ser. Me gustó que no se queda en lo básico, te enseñan técnicas concretas según raza y tipo de pelo. Me dio seguridad para empezar en este sector.
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Yo pensaba que esto era solo cortar y bañar, pero me llevé una sorpresa. Hay mucha técnica detrás y bastante responsabilidad. El curso me ayudó a entender la importancia de la higiene, el trato al animal y el uso correcto de herramientas. Ahora lo veo como una profesión seria.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si quieres aprender lo necesario para ser un profesional en estética veterinaria, provecha ahora el Curso de peluquería canina y felina, que el portal Emagister añade a su catálogo formativo, impartido por Albali Centros de Formación, ofreciéndote una metodología de estudio presencial, donde conoces los distintos tipos de razas y sus peculiaridades, todo lo relacionado...
Si quieres aprender lo necesario para ser un profesional en estética veterinaria, provecha ahora el Curso de peluquería canina y felina, que el portal Emagister añade a su catálogo formativo, impartido por Albali Centros de Formación, ofreciéndote una metodología de estudio presencial, donde conoces los distintos tipos de razas y sus peculiaridades, todo lo relacionado...
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Siempre he sido la típica persona que recoge perros abandonados y los lleva a casa. Con el tiempo me di cuenta de que quería dedicarme profesionalmente a algo relacionado con ellos. El curso me hizo entender que la peluquería canina no es solo estética, también es salud e higiene. Aprendí a trabajar cada tipo de manto y a manejar situaciones complicadas con paciencia.
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Después de años trabajando en comercio, decidí hacer algo que realmente me motivara. Elegí peluquería canina porque me encantan los animales, pero no imaginaba lo técnico que podía ser. Me gustó que no se queda en lo básico, te enseñan técnicas concretas según raza y tipo de pelo. Me dio seguridad para empezar en este sector.
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Yo pensaba que esto era solo cortar y bañar, pero me llevé una sorpresa. Hay mucha técnica detrás y bastante responsabilidad. El curso me ayudó a entender la importancia de la higiene, el trato al animal y el uso correcto de herramientas. Ahora lo veo como una profesión seria.
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Excelente
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Muy bueno todo
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Todavía no he acabado, es online la teórica.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 400h - 4 Meses
¿Te gustaría trabajar en el ámbito de la estética? Con esta formación, aprenderás los fundamentos y las principales técnicas de la manicura y la pedicura, buscando en todo momento mantener la seguridad y la higiene tanto del cliente como del trabajador a partir de la desinfección y la esterilización.
¿Te gustaría trabajar en el ámbito de la estética? Con esta formación, aprenderás los fundamentos y las principales técnicas de la manicura y la pedicura, buscando en todo momento mantener la seguridad y la higiene tanto del cliente como del trabajador a partir de la desinfección y la esterilización.
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Todavía no he acabado, es online la teórica.
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En la actualidad, estudio de forma virtual y la formación ha sido muy provechosa para mí.
La metodología y los contenidos son excelentes, pues te proporcionan una excelente explicación; además, la plataforma es adecuada.
Los docentes están aguardando.
De los conocimientos adquiridos, el microblading y la pigmentación de labios han captado mas mi atención.
El costo que me ofrecieron resultó ser adecuado, dado que me ofrecieron un descuento para completar la plaza.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 590h - 4 Meses
La imagen personal es un aspecto de gran importancia para la mayoría de las personas, por ello muchas recurren a tratamientos estéticos para poder mejorarla, ya sea de forma permanente o temporal. ¿Te interesa acercarte a este sector profesional que está en auge? ¿Pretendes desarrollar nuevas habilidades que mejoren tu currículum? A través de estos estudios, tendrás la...
La imagen personal es un aspecto de gran importancia para la mayoría de las personas, por ello muchas recurren a tratamientos estéticos para poder mejorarla, ya sea de forma permanente o temporal. ¿Te interesa acercarte a este sector profesional que está en auge? ¿Pretendes desarrollar nuevas habilidades que mejoren tu currículum? A través de estos estudios, tendrás la...
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En la actualidad, estudio de forma virtual y la formación ha sido muy provechosa para mí.
La metodología y los contenidos son excelentes, pues te proporcionan una excelente explicación; además, la plataforma es adecuada.
Los docentes están aguardando.
De los conocimientos adquiridos, el microblading y la pigmentación de labios han captado mas mi atención.
El costo que me ofrecieron resultó ser adecuado, dado que me ofrecieron un descuento para completar la plaza.
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Me ha encantado el echo de poder también utilizar tintes para animales! Es una gran ilusión. Las clases vienen con mucha información para que todo sea mucho más fácil. os recomendaría sin lugar a duda!
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El curso fue muy productivo. La plataforma de aprendizaje es conveniente.
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He tenido libertad para estudiar por mi cuenta y organizármelo todo a mi gusto y a mis tiempos. Me ha gustado mucho que la tutora en mi caso Irene siempre ha estado a mi disposición ante cualquier duda o cualquier inconveniente. Además también antes de empezar el curso cuando llame para pedir información fueron muy amables y me explicaron todo a la perfección. Recomendaría el grupo esneca formación a cualquier persona que quiera realizar un curso. Por su amabilidad y por su trato y por las diferentes modalidades de estudio que tiene.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
La necesidad de mantener a nuestras mascotas en óptimas condiciones de salud ha convertido la peluquería canina o felina en un elemento imprescindible. La limpieza adecuada no solo contribuye a mantener a los animales libres de parásitos, sino que también mejora significativamente su calidad de vida. Es por este motivo que Emagister te presenta el curso de Peluquería Estética...
La necesidad de mantener a nuestras mascotas en óptimas condiciones de salud ha convertido la peluquería canina o felina en un elemento imprescindible. La limpieza adecuada no solo contribuye a mantener a los animales libres de parásitos, sino que también mejora significativamente su calidad de vida. Es por este motivo que Emagister te presenta el curso de Peluquería Estética...
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Me ha encantado el echo de poder también utilizar tintes para animales! Es una gran ilusión. Las clases vienen con mucha información para que todo sea mucho más fácil. os recomendaría sin lugar a duda!
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El curso fue muy productivo. La plataforma de aprendizaje es conveniente.
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He tenido libertad para estudiar por mi cuenta y organizármelo todo a mi gusto y a mis tiempos. Me ha gustado mucho que la tutora en mi caso Irene siempre ha estado a mi disposición ante cualquier duda o cualquier inconveniente. Además también antes de empezar el curso cuando llame para pedir información fueron muy amables y me explicaron todo a la perfección. Recomendaría el grupo esneca formación a cualquier persona que quiera realizar un curso. Por su amabilidad y por su trato y por las diferentes modalidades de estudio que tiene.
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Me han gustado mucho. Fácil, conciso y con material formativo muy útil
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Un muy buen curso. Sirve mucho para prepararte para el ámbito laboral y buscar trabajo en el sector de la teleasistencia
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Todo perfecto tanto formación como diplomas. Totalmente recomendable
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 120h
¿Quieres convertirte en un experto en el arte de la comunicación y la venta por teléfono? En este programa, no solo aprenderás a dominar la comunicación efectiva y las técnicas de venta, sino que también adquirirás destrezas clave como el servicio al cliente y la fidelización. Prepárate para descubrir un universo de posibilidades y potenciar tu carrera en el emocionante...
¿Quieres convertirte en un experto en el arte de la comunicación y la venta por teléfono? En este programa, no solo aprenderás a dominar la comunicación efectiva y las técnicas de venta, sino que también adquirirás destrezas clave como el servicio al cliente y la fidelización. Prepárate para descubrir un universo de posibilidades y potenciar tu carrera en el emocionante...
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Me han gustado mucho. Fácil, conciso y con material formativo muy útil
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Un muy buen curso. Sirve mucho para prepararte para el ámbito laboral y buscar trabajo en el sector de la teleasistencia
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Todo perfecto tanto formación como diplomas. Totalmente recomendable
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He aprendido a mi propio ritmo y eso es invaluable.
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El contenido está siempre actualizado.
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El material es actual y relevante para el mercado laboral.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
¿Quieres aumentar tus habilidades de venta y mejorar tus resultados? ¿Te gustaría comprender mejor cómo piensan tus clientes y qué los motiva a comprar? ¡Entonces este es el curso perfecto para ti! Se trata del Curso de Psicología Aplicada a las Ventas + Titulación Certificada, impartido por Estudio Formación y albergado dentro del portal web de Emagister.
¿Quieres aumentar tus habilidades de venta y mejorar tus resultados? ¿Te gustaría comprender mejor cómo piensan tus clientes y qué los motiva a comprar? ¡Entonces este es el curso perfecto para ti! Se trata del Curso de Psicología Aplicada a las Ventas + Titulación Certificada, impartido por Estudio Formación y albergado dentro del portal web de Emagister.
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La empresa en la que trabajo se esta expandiendo y decidí invertir en este curso para estar mejor preparada para todos los desafíos que se vienen y no me arrepiento. Muy recomendado tanto por los contenidos como por la profesionalidad con la que trabajan.
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- Curso
- Semipresencial en Madridy26 sedes más
- Vitoria-Gasteiz, Albacete, Santander, Ciudad Real, Cuenca, Girona, Huesca, León, Lleida, Lugo, Orense ...
- Fechas a elegir
- 1 Año
Quieres destacarte en el área profesional, con un empleo bien remunerado, ahora es posible, Emagister te presenta este Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente, para que superes tus límites impartido por Inenka Business School.
Quieres destacarte en el área profesional, con un empleo bien remunerado, ahora es posible, Emagister te presenta este Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente, para que superes tus límites impartido por Inenka Business School.
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La empresa en la que trabajo se esta expandiendo y decidí invertir en este curso para estar mejor preparada para todos los desafíos que se vienen y no me arrepiento. Muy recomendado tanto por los contenidos como por la profesionalidad con la que trabajan.
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Los cursos online que he tomado en conjunto con I+D han sido muy buenos, más de lo que requeria y esperaba, puedes consultar las dudas online con los profesores en todo momento, y obtienes una respuesta rapida, recomendable.
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- Curso
- Semipresencial en Santa Cruz De Tenerife
- Fechas a elegir
Este curso está dirigido a profesionales del mundo de las ventas que quieran potenciar las estrategias de distribución, publicidad,?. Ya sean profesionales o no de este ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto a actividades de venta.
Este curso está dirigido a profesionales del mundo de las ventas que quieran potenciar las estrategias de distribución, publicidad,?. Ya sean profesionales o no de este ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto a actividades de venta.
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Los cursos online que he tomado en conjunto con I+D han sido muy buenos, más de lo que requeria y esperaba, puedes consultar las dudas online con los profesores en todo momento, y obtienes una respuesta rapida, recomendable.
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- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
¿A qué espera para aumentar tus habilidades y convertirte en todo un experto/a en Atención al cliente? Da el paso y especialízate consiguiendo una de las competencias más preciadas del momento tanto en el ámbito de la administración como el comercio. Gracias a esta formación 100% subvencionada podrás conocer modelos de atención según las características del cliente, cómo...
- Curso
- Madrid
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 1 Semana
- Curso bonificable
Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
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Mi experiencia en grupo inenka formación fue una de las mejores que tengo. Todo muy completo, los tutores, la plataforma, el material teorico. Tienen muchas cosas positivas para destacar. Lo recomiendo sin dudarlo
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- Curso
- Semipresencial en Madridy26 sedes más
- Vitoria-Gasteiz, Albacete, Santander, Ciudad Real, Cuenca, Girona, Huesca, León, Lleida, Lugo, Orense ...
- Fechas a elegir
- 1 Año
on-al-cliente-practicas-garantizadas-cursos-3556077.htm EL portal Educativo de Emagister.com y la reconocida escuela Inenka Business School te presentan el doble programa de Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente, que te brindará una doble titulación y conocimientos sólidos enfocados en la atención y recepción de clientes...
on-al-cliente-practicas-garantizadas-cursos-3556077.htm EL portal Educativo de Emagister.com y la reconocida escuela Inenka Business School te presentan el doble programa de Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente, que te brindará una doble titulación y conocimientos sólidos enfocados en la atención y recepción de clientes...
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Mi experiencia en grupo inenka formación fue una de las mejores que tengo. Todo muy completo, los tutores, la plataforma, el material teorico. Tienen muchas cosas positivas para destacar. Lo recomiendo sin dudarlo
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Una experiencia personal que ha sido sin duda muy buena, me ha beneficiado de manera profesional y personal, recomiendo I+D.
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- Curso
- Semipresencial en Santa Cruz De Tenerife
- Fechas a elegir
- 3 Meses
Sabías que puedes obtener una titulación para presentar productos mediante distintas técnicas de merchandising, a través de Emagister es posible, sea un Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta, impartido por I más D Capacitación Profesional.
Sabías que puedes obtener una titulación para presentar productos mediante distintas técnicas de merchandising, a través de Emagister es posible, sea un Experto en Merchandising y Animación del Punto de Venta, impartido por I más D Capacitación Profesional.
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Una experiencia personal que ha sido sin duda muy buena, me ha beneficiado de manera profesional y personal, recomiendo I+D.
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Quería ampliar conocimientos y ha resultado ser un curso de ampliación muy práctico. Sin duda recomiendo formarse en esta escuela.
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- Curso
- Semipresencial en Madridy26 sedes más
- Vitoria-Gasteiz, Albacete, Santander, Ciudad Real, Cuenca, Girona, Huesca, León, Lleida, Lugo, Orense ...
- Fechas a elegir
- 1 Año
Se parte del mercado laboral con este Curso de Recepcionista en Talleres de Automóviles + Técnico Experto en Atención al Cliente, ofertado a través de Emagister e impartido por Inenka Business School.
Se parte del mercado laboral con este Curso de Recepcionista en Talleres de Automóviles + Técnico Experto en Atención al Cliente, ofertado a través de Emagister e impartido por Inenka Business School.
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Quería ampliar conocimientos y ha resultado ser un curso de ampliación muy práctico. Sin duda recomiendo formarse en esta escuela.
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Cursos interesantes y muy variados, se pueden realizar de forma online y tienes profesores de respaldo que te ayudan con el material de estudio.
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- Curso
- Semipresencial en Santa Cruz De Tenerife
- Fechas a elegir
- 3 Meses
Los animales domésticos son cada vez más, seres que forman parte de una familia. Como tal, sus dueños quieren cuidarlos de la mejor manera posible. Y los expertos en su cuidado son cada vez más demandados.
Los animales domésticos son cada vez más, seres que forman parte de una familia. Como tal, sus dueños quieren cuidarlos de la mejor manera posible. Y los expertos en su cuidado son cada vez más demandados.
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Cursos interesantes y muy variados, se pueden realizar de forma online y tienes profesores de respaldo que te ayudan con el material de estudio.
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- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias y descubrir una nueva faceta de la atención al cliente? ¡Reserva ya tu plaza en esta formación gratuita! No te...
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Muy preocupados siempre de los alumnos y como es la evolución que van teniendo.
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- Curso
- Semipresencial en Santa Cruz De Tenerife
- Fechas a elegir
El siguiente curso que ofrece Emagister.com tiene que ver con una formación especializada como Azafata/Auxiliar de congresos, dirigido al conocimiento de técnicas de hostelería y turismo, así como la situación de trabajo en la familia profesional en la que se integra la acción formativa principal, incidiendo en las técnicas de comportamiento de las azafatas y sus diferentes...
El siguiente curso que ofrece Emagister.com tiene que ver con una formación especializada como Azafata/Auxiliar de congresos, dirigido al conocimiento de técnicas de hostelería y turismo, así como la situación de trabajo en la familia profesional en la que se integra la acción formativa principal, incidiendo en las técnicas de comportamiento de las azafatas y sus diferentes...
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Muy preocupados siempre de los alumnos y como es la evolución que van teniendo.
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Los cursos que he realizado en este centro me han parecido bastante bien, me he sentido muy a gusto. Recomendable.
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- Curso
- Granollers
- Nivel básico
- 10 Días
Todos hemos recibido llamadas de marketing de empresas en alguna ocasión. Y es que, aunque el marketing digital ofrece muchas alternativas, el telemarketing sigue siendo una técnica efectiva y muy utilizada en sectores como los servicios públicos, los seguros, las tarjetas de crédito o las ONG. Por eso el portal Emagister, te ofrece el curso de Telemarketing, impartido...
Todos hemos recibido llamadas de marketing de empresas en alguna ocasión. Y es que, aunque el marketing digital ofrece muchas alternativas, el telemarketing sigue siendo una técnica efectiva y muy utilizada en sectores como los servicios públicos, los seguros, las tarjetas de crédito o las ONG. Por eso el portal Emagister, te ofrece el curso de Telemarketing, impartido...
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Los cursos que he realizado en este centro me han parecido bastante bien, me he sentido muy a gusto. Recomendable.
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El curso me ha encantado, ha sido mucho mejor de lo esperado. Me ha ido perfecto, ya que todo lo que necesitaba y quería conocer es lo que hemos dado en clase. Destacaría también el trato por parte de profesores y de todo el personal del centro, que en todo momento me han ayudado y puesto facilidades. Un curso de calidad y con un precio razonable, lo recomiendo.
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- Curso
- Madrid
- Nivel intermedio
- Prácticas en empresa
¿Sabes realmente persuadir a tus clientes o posibles clientes para cerrar una venta con ellos? Muchas veces este proceso es automático porqué es el propio cliente quién viene a buscar tu producto. Pero, ¿cómo conseguir llamar su atención cuando lo anterior no sucede?
¿Sabes realmente persuadir a tus clientes o posibles clientes para cerrar una venta con ellos? Muchas veces este proceso es automático porqué es el propio cliente quién viene a buscar tu producto. Pero, ¿cómo conseguir llamar su atención cuando lo anterior no sucede?
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El curso me ha encantado, ha sido mucho mejor de lo esperado. Me ha ido perfecto, ya que todo lo que necesitaba y quería conocer es lo que hemos dado en clase. Destacaría también el trato por parte de profesores y de todo el personal del centro, que en todo momento me han ayudado y puesto facilidades. Un curso de calidad y con un precio razonable, lo recomiendo.
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- Curso
- Leganés
Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de crear un sistema adecuado y fiable de medición de la satisfacción de sus clientes, para poder mejorar de modo continuo nuestro servicio y conseguir una clientela fiel y resistente a los ataques de la competencia. Dirigido a: Este curso está destinado a todos los profesionales que desean crear un sistema propio...
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Muy práctico.
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- Curso
- Sant Cugat Del Valles
- 1 Día
- Curso bonificable
Evaluar la satisfacción de los clientes, a partir de diferentes mecanismos, y proponer alternativas.
Evaluar la satisfacción de los clientes, a partir de diferentes mecanismos, y proponer alternativas.
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Muy práctico.
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- Curso
- Sevilla
Dar a conocer a los participantes los criterios básicos para estructurar un sistema MSC y su relación con los procesos y actividades clave de la organización distinguiendo los elementos garantizados de los elementos distintivos.
Preguntas & Respuestas
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