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Agente de Handling

4.5
6 opiniones
  • Es bastante completo. Es fácil de entender.
    |
  • Hasta ahora el contenido me parece que está muy bien porque te da las herramientas básicas para poder entender todo sin ningún problema, explicaciones muy claras.
    |
  • muy buen curso
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Curso

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  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    3 Meses

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

¿Te gustaría impulsar tu carrera profesional? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para manipular equipajes, mercancías y correo, así como su carga y descarga del avión. Además, te especializarás en los servicios de asistencia destinados tanto a las aeronaves como a los viajeros. Para ello, estudiarás aspectos como las técnicas de comunicación aplicadas a la atención al cliente, así como el procedimiento de control de seguridad y los distintos tipos de equipaje.

En el Curso de Agente de Handling, disponible en el catálogo de Emagister, te introducirás en los fundamentos de la compañía aérea y en los diferentes servicios de Handling aplicados a la carga, la rampa y los pasajeros. También aprenderás la clasificación de las tarifas, entre las que se encuentran las nacionales, especializadas, internacionales y las públicas o privadas, y la documentación indispensable para viajar. Además, te formarás en el procedimiento de facturación, el acceso a la puerta de embarque y a la aeronave, el cierre del embarque y las acciones relativas al post-vuelo.

Durante el programa, impartido por Carval Formación, también estudiarás las instituciones relacionadas con la navegación y el tráfico aéreo y las diferentes siglas y códigos, entre los que se incluyen el IATA y el OACI, así como el alfabeto fonético y los códigos de las aerolíneas. Asimismo, te especializarás en el Handling de de rampa, carga y el transporte de mercancía, en el que conocerás algunos aspectos como los componentes de un avión, el procedimiento de salida de las aeronaves, y la interpretación de un informe Metar y Tafor. Igualmente, te prepararás en la aplicación de los primeros auxilios en caso de urgencia médica.

A tener en cuenta

Los objetivos de este curso son:
Conocer las características del transporte aéreo.
Comprender la funcionalidad del billete electrónico.
Adquirir las habilidades necesarias para gestionar las reservas aéreas y ofrecer una buena atención al cliente.
Proporcionar la asistencia a los pasajeros y en rampa.

Este curso está dirigido a aquellas personas que estén interesadas en trabajar en el sector aeroportuario.

No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.

Al finalizar el curso el alumno recibirá por parte de Carval Formación la titulación que certifica que ha superado con éxito los objetivos del programa formativo.
Titulación acreditada por el Fondo Social Europeo.

Este curso permite completar su formación mientras el alumno continúa trabajando. De esta manera, va superando las etapas formativas cómodamente y a su ritmo.

Recibida su solicitud, un asesor se pondrá en contacto con usted a la brevedad para resolver todas sus dudas.

Al finalizar la formación, el alumno recibirá acceso a nuestra bolsa de empleo privada.

Todo alumno que finalice cualquiera de nuestras formaciones obtendrá la habilitación homologada para acceder a empleo tanto público como privado.

La realización del pago podrá realizarse mediante enlace directo seguro a TPV virtual o transferencia bancaria.

No disponemos de financiación.

Uno de nuestros asesores comerciales se pondrá en contacto con usted telefónicamente para explicarle el funcionamiento del curso y si queda satisfecho con la explicación y está interesado en realizar la formación, procederemos a realizar la matriculación. Para ello se le solicitará sus datos personales y se redirigirá al pago del mismo.
Una vez realizada la matriculación, se enviará al alumno vía e-mail su bienvenida con toda la documentación e información.

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¿La formación cuenta con un trabajo final?

Angeles M., 30/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (30/10/2023)

No Ángeles, para finalizar el mismo no tienes que realizar un proyecto final. ¡Ve por ello!

hola. quiero saber quien acredita esta titulacion. si está avalada por algun centro oficial? gracias

Usuario Emagister, Más de dos años

Responder

Respuesta de Monica C. (Más de dos años)

No solo es un curso privado por eso al final no me decidi pok despues no t sirve

Opiniones

4.5
excelente
  • Es bastante completo. Es fácil de entender.
    |
  • Hasta ahora el contenido me parece que está muy bien porque te da las herramientas básicas para poder entender todo sin ningún problema, explicaciones muy claras.
    |
  • muy buen curso
    |
100%
4.6
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Salomé Coello Reyes

5.0
23/04/2021
Opinión verificada
Sobre el curso: Es bastante completo. Es fácil de entender.
¿Recomendarías este curso?:

Enrique Herrera

5.0
10/06/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Hasta ahora el contenido me parece que está muy bien porque te da las herramientas básicas para poder entender todo sin ningún problema, explicaciones muy claras.
¿Recomendarías este curso?:

Patricia Castañeda

5.0
19/05/2019
Sobre el curso: muy buen curso
¿Recomendarías este curso?:

natalia moreno rodriguez

5.0
13/05/2019
Sobre el curso: contenta con todo
¿Recomendarías este curso?:

V.

3.0
25/09/2018
Opinión verificada
Lo mejor: La atención recibida del curso es muy buena.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Patricia Castañeda

4.0
15/10/2017
Opinión verificada
Lo mejor: La relación calidad-precio es muy buena. Los conocimientos adquiridos son amplios y útiles.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

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2021
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2019
2018
2017
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
7 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Agente de handling
    3

    3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Handling
  • Técnicas de comunicación
  • Atención al cliente
  • Control de seguridad
  • Equipaje
  • Carga
  • Rampa
  • Pasajeros
  • Tarifas nacionales
  • Tarifas especializadas
  • Documentación
  • Facturacion
  • Embarque
  • Cierre del embarque
  • Post-vuelo
  • Navegación
  • Tráfico aéreo
  • Código IATA
  • Transporte de mercancías

Profesores

Rafael Peña

Rafael Peña

Encargado

Temario

TEMA 1. INFORMACIÓN A USUARIOS SOBRE VUELOS Y SERVICIOS AEROPORTUARIOS
- Usuarios y pasajeros aeroportuarios: Tipologías, características y protocolos de actuación
- Aspectos legislativos relacionados con la atención a usuarios aeroportuarios
- Información a usuarios aeroportuarios
LO QUE HEMOS APRENDIDO


TEMA 2. ATENCIÓN EN LA FACTURACIÓN DE VUELOS A PASAJEROS
- Mostrador de facturación
- Facturación. Situaciones habituales
- Irregularidades en el mostrador de facturación
LO QUE HEMOS APRENDIDO


TEMA 3. ATENCIÓN EN LOS SERVICIOS DE EMBARQUE
- Mostrador de embarque
- Proceso de embarque, situaciones habituales
- Incidencias operativas en el embarque
LO QUE HEMOS APRENDIDO


TEMA 4. ATENCIÓN A PASAJEROS DE TRATO DIFERENCIADO
- Tipos y Características diferenciadoras
- Sistemas de gestión de servicios a Pasajeros de trato diferenciado
- Nociones básicas de las pautas y los sistemas de comunicación
- con personas con discapacidad auditiva
- Nociones básicas de primeros auxilios con PMR
LO QUE HEMOS APRENDIDO

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Agente de Handling

159 € IVA inc.